Aplicaciones N2
hace 2 semanas
Publiée le 12/02/2024
Soporte técnico N2
**Mission**:
Tigloo es ahora una compañía del GRUPO DCS. Nos hemos reinventado, por vosotros y por nosotros. Porque ambos debemos ser digitales y tener la visión de una relación más colaborativa.
No se trata de un cambio estético que nos lleve solo a una nueva imagen.
Nos hemos transformado y os hemos puesto en el centro de nuestra organización.
Buscamos completar nuestro equipo de aplicaciones con un/a técnico de nível 2, que se responsabilizará de:
- Resolver las peticiones e incidencias de los clientes.
- Solucionar o encaminar los tickets de servicio.
- Procedimentar las soluciones habituales para convertirlas en soluciones estándar.
- Cerrar los tickets de servicio correctamente, documentando en la nota de cierre la solución implementada.
- Reportar el tiempo invertido en cada una de sus actividades.
**Profil**:
Soporte técnico plataforma Microsoft 365:
- Administración de Exchange Server
- Administración de la Seguridad y Cumplimiento M365
- Administración: SPAM, DMARK, DKIM, SPF, DNS
- Soporte de Microsoft Entra ID y AD: Gestión de usuarios altas, bajas, cambios, registro de aplicaciones con autenticación moderna
- Soporte a aplicaciones de usuarios: Teams, Forms, ToDo
Soporte a aplicaciones de backup de M365
Soporte a bases de datos SQL
Gestión de certificados SSL y soporte a servidores web (IIS, Apache)
Conocimientos de administración de Windows Server y Linux
