Gestor/a Atención Telefónica Jornada Completa

hace 5 meses

Barcelona, España ARAG A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

El grupo ARAG es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Además, es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.

Buscamos para el Dpto de Front Office a 1 persona resolutiva, comprometida y responsable, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio.

**¿Qué hacemos en Front Office?**

Es un departamento que actúa como soporte a los Departamentos de Tramitación de Defensa Jurídica. Se encarga de toda la gestión administrativa y telefónica, centralizando las llamadas, el correo físico y los correos electrónicos dirigidos a Operaciones, a nível nacional. La plataforma desarrolla un papel muy importante para la imagen de la Compañía pues es el primer contacto con nuestros asegurados/as.

**¿En qué consiste el puesto?**
- Atender telefónicamente las llamadas de clientes o asegurados/as con los debidos controles, garantías y plazos según los procedimientos establecidos por el Área.
- Realizar las gestiones administrativas y de soporte derivadas y que se generen por cualquier canal de entrada del Área de Operaciones.
- Apertura de partes de siniestros.
- Gestión del correo electrónico y correo físico.
- Participación en la gestión del pago de minutas.

**Requisitos**:
**Imprescindible**:

- FP en Administración o similar.
- Experiência previa en Departamentos de Atención al Cliente.
- Disponibilidad para realizar horas complementarias.
- Disponibilidad para realizar horario de 10-18h de lunes a viernes durante el periodo de formación que durará 2 semanas.
- Competencias: Orientación al cliente, empatía, asertividad, escucha activa, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso, agilidad y capacidad resolutiva.
- Disponibilidad para realizar el horario formativo.

**Deseable**:

- Haber trabajado en el sector asegurador.
- Persona acostumbrada a trabajar por objetivos y bajo presión.
- Idioma: Inglés.

**¿Qué ofrecemos?**
- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- **1 vacante a jornada completa de 10:00 a 18:00h de lunes a viernes**.
- **Contrato para cubrir baja por IT.**:

- Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- Beneficios sociales:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

  • Gestor/A Telefónico. Jornada Completa. Portugués

    hace 1 mes

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...

  • Gestor/A Telefónico. Jornada Completa. Portugués

    hace 6 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Gestor/a Telefónico. Jornada Completa. Portugués

    hace 6 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...

  • Gestor/A Atención Telefónica Jornada Completa

    hace 6 meses

    Barcelona, España Arag A tiempo completo

    **Descripción**:**¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestor/A Telefónico Comercial

    hace 2 meses

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial?¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads.**Tareas de un Gestor telefónico**:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestor/A Telefónico Con Inglés +

    hace 1 mes

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Descripción del puesto Actualmente,...

  • Gestor/a de atención telefónica en farmacéutica

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

    Abanti Sifu es una consultoría de selección y trabajo temporal con cobertura nacional. Nuestra misión es unificar las necesidades de nuestros clientes en RR.HH., siendo tu partner de confianza en servicios de personal.Necesitamos personal para cubrir puestos de gestor/a de atención telefónica, en importante empresa del sector farmacéutico ubicada en...

  • Gestor/A Telefónico Comercial

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial?¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads.**Tareas de un Gestor telefónico**:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestor Telefónico con Inglés y Francés/Italiano

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Buscamos un Gestor Telefónico con Inglés y Francés/Italiano para una relevante compañía internacional ubicada en España. Requisitos: Experiencia previa en Atención al Cliente (mínimo 1 año) y bilingüe en inglés y francés/italiano. Ofrecemos un contrato de sustitución con jornada completa y modalidad híbrida. Salario según convenio.En Gi Group...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads.**Tareas de un Gestor telefónico**:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestor/A Telefónico Con Inglés +

    hace 1 mes

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Descripción del puestoActualmente,...

  • Gestores Leads Telefónicos

    hace 5 meses

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads.**Tareas de un Gestor telefónico**:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestor/a Telefónico con Inglés +

    hace 6 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde GI GROUP nos...

  • Gestor/A Telefónico Con Inglés +

    hace 6 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde GI GROUP nos...

  • Gestor/a Telefònic/a I Recepcionista

    hace 2 meses

    Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo

    **Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.** - **Què busquem?** En el Centre Especial de Treball de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple (femcet) busquem un perfil polivalent que principalment realitzarà la seva jornada laboral com gestor/a telefònic/a al nostre...