Teleoperador/a de Telemarketing de Ong

hace 6 meses


Madrid, España ONG Grandes Amigos A tiempo completo

**TELEOPERADOR/A DE TELEMARKETING**

La ONG Fundación Grandes Amigos, organización de voluntariado sin ánimo de lucro que tiene por objetivo contribuir a paliar la soledad de las personas mayores a través de diferentes programas de prevención, acompañamiento y sensibilización, busca un/a TELEOPERADOR/A DE TELEMARKETING.

**Descripción del puesto**:
Reportando a la Coordinación del área de Comunicación y Fundraising de la entidad y en colaboración directa con la responsable de Socios y Donantes, realizará funciones de telemarketing para la captación de nuevos socios y donantes, reactivación de bajas, seguimiento y fidelización de donantes. Se integrará dentro de un equipo multidisciplinar que trabaja en red para prevenir y actuar ante la soledad de las personas mayores.

**Funciones y tareas**:

- **Emisión de llamadas**:
Emisión diaria de llamadas telefónicas a bases de datos con el objetivo de sumar nuevos socios y donantes a la entidad. Las llamadas se realizarán tanto a bases de datos de captación de nuevos leads como a bases de antiguos donantes y/o socios.
- **Grabación de datos en CRM o plantilla de datos**:
Registro y modificación de la información recogida en la llamada en la base de datos, sea CRM o plantilla de datos.
- **Revisión de documentación socios**:
Revisión de documentos físicos de socios captados en anteriores campañas de Face to Face contrastando con base de datos.
- **Análisis y reporte semanal de los resultados.**

**Perfil**:

- Formación: formación profesional superior o de grado medio, o formación adquirida equivalente, complementada con conocimientos adquiridos por demostrada experiência en su puesto de trabajo: teleoperador, administrativo
- Experiência en campañas de telemarketing en el tercer sector.
- Dominio de ofimática (especialmente Excel, Word y CRM).
- Persona con gran entusiasmo y ganas de trabajar, con preferencia por el trabajo en equipo y orientación a resultados. Alta motivación por el colectivo de personas mayores.
- Habilidades de comunicación.

**Detalles del puesto**:

- Lugar de trabajo: Madrid.
- Dedicación: Jornada parcial (20 horas semanales). Horario: L-V: 09:30-14:00h, M-X: 10:00-14:00 J: 16:00-19:00
- Incorporación: Inmediata.
- Retribución: Según Convenio colectivo estatal de acción e intervención social (grupo 2).
- Contrato por obra y servicio.
- Beneficios: Flexibilidad horaria, presencialidad mixta (al menos 2 días semanales en oficina) y días retribuidos adicionales al convenio.

Tipo de puesto: Media jornada
Horas de medio tiempo: 20 por semana

Salario: 8.000,00€-10.000,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cuánto tiempo has desarrollado las funciones requeridas?
- ¿Cuál es tu nível de Excel, CRM y otras herramientas de gestión de datos?
- ¿Cuáles son las principales claves para la captación de socios/as y donantes de ONG a través del telemarketing?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28045 Madrid, Madrid



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  • Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una gran compañía de cursos de idiomas? ¿Buscas un proyecto dentro del sector del telemarketing, con posibilidades de continuidad? Entonces, ¡esto te interesa! Eulen Flexiplan selecciona TELEOPERADORES/AS para el sector del Telemarketing, de cualquier parte de España.Formando parte del equipo...


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  • Madrid, España Nortempo A tiempo completo

    Nortempo Madrid, selecciona para importante empresa del sector, teleoperadores/as con experiência en venta de ONG para importante empresa del sector. **Imprescindible** - Experiência como teleoperador/a de venta de ONG - Experiência trabajando en call center **Experiência mínima** - Al menos 1 año **Se valorará** - Incorporación inmediata **Se...


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  • Madrid, España Grupo EULEN A tiempo completo

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  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Madrid. Calle Antonio López, 275-279. Edificio Vértice. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades...


  • Madrid, España TCC A tiempo completo

    Teleoperador. Posibilidad de contrato indefinido, plan de carrera, bonificaciones y comisiones.

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    hace 3 meses


    Madrid, España THE FUNDRAISING COMPANY SL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en el mundo! Estamos buscando teleoperadores para una campaña de fidelización. Llamaremos a socios para proponerles una colaboración puntual. No hay que solicitar datos ya que son socios. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Sueldo: 900,00€-1.200,00€ al mes Beneficios: - Acciones...

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    hace 3 semanas


    Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

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    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector del telemarketing telefónico busca un/a Teleoperador/a para trabajar en la zona del Hospital 12 de Octubre y realizar las siguientes tareas:Emisión de llamadas a personas que han solicitado información sobre ONGs.Resolución de dudas y consultas.Motivar a las personas a unirse a colaborar con las ONGs.- Experiencia previa como...


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  • Teleoperadores

    hace 6 meses


    Madrid, España MK PERSONS A tiempo completo

    BUSCAMOS TELEOPERADORES DE HABLA CATALANA, CALL CENTER EN POZUELO DE ALARCON, ATENCION AL CLIENTE, SECTOR AUTOMOCION, TELETRABAJO PARCIAL. TURNO DE TARDE Tareas Atención al cliente de talleres y concesionarios de vehículos, gestión de citas, el trabajo es semi presencial. **Requisitos**: Experiência en telemarketing, habla catalana, turno de...

  • Teleoperador/a

    hace 6 meses


    Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una importante empresa del sector telemarketing. **Requisitos**: - Catalán bilingüe/nativo (valorable) - Inglés (Valorable) - Mínimo 1 año de experiência en el sector telemarketing. - Excelente manejo informático y de aplicativos...