Prácticas en Procesos y Servicio Al Cliente Madrid

hace 2 semanas

Madrid, España TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. A tiempo completo

TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A.

**Madrid** (Madrid)

T/2024/45228

**Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. en su departamento TRANSFORM. PROCESOS Y SERV. CLIENTE**

¿Qué ofrece la empresa?
- **1** plaza de prácticas en TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. de **9 meses** para incorporarse en **julio 2024**:

- Bolsa de ayuda de **1.150,00€** brutos mensuales
- 7h. diarias en Jornada completa
- Centro de prácticas en España: Ronda de la Comunicación s/n - Distrito Telefónica Edificio Sur 1, Planta 6ª Madrid (Madrid)
- La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Organizaciones Ágiles y Transformación Digital (Universidad Camilo José Cela)

¿Qué perfil busca la empresa?
- **Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Estudiante universitario de grado a falta de 2 asignaturas o Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas o Titulado universitario de grado o Titulado universitario con máster**: Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE)
- **Competencias**: Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica, Trabajo en equipo, Adaptación al cambio, Capacidad crítica y autocrítica, Gestión de la información, Planificación y gestión del tiempo, Motivación.

Plan de formación propuesto
En un momento en el que la tecnología está más presente que nunca en nuestras vidas, no podemos olvidar que las conexiones más importantes son las conexiones humanas. Porque en la sociedad de hoy en día, la calidad de vida de las personas depende en gran medida de esa conexión.

Y es aquí donde entramos nosotros. Ofreciendo conexiones que unan a las personas, en lugar de aislarlas; conexiones que inviten a las personas a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

**Objetivos formativos**:

- Adquirir experiência en el liderazgo, seguimiento y reporting de iniciativas de calidad con foco en cliente, procesos y servicios
- Ganar experiência en la analitica de datos y métricas para identificar áreas de mejora y potenciar la mejora continua
- Familiarizarse en la implementación, automatización y seguimiento de KPIs para evaluar el rendimiento del servicio
- Asimilar conocimiento en la implementación del proceso de gestión de problemas con visión e2e
- Aprender a diseñar, implementar y optimizar procesos operativos para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio y supervisar la ejecución de procesos y realizar ajustes según sea necesario
- Familiarizarse con los sistemas y procesos específicos tanto Internos como de Cliente

  • Prácticas Procesos y Servicio Al Cliente Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. A tiempo completo

    TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. **Madrid** (Madrid) T/2024/45227 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA S.A. de **2 meses** para incorporarse en **julio 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.150,00€** brutos mensuales - 7h. diarias en Jornada completa - Programa START - Centro de prácticas en España: Ronda de...

  • Prácticas Servicio Al Cliente Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España JANSSEN-CILAG, S.A. A tiempo completo

    JANSSEN-CILAG, S.A. **Madrid** (Madrid) T/2024/44903 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A.** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A. de **12 meses** para incorporarse en **junio 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 7h. diarias en Jornada completa -...

  • Prácticas Servicios Al Cliente Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL A tiempo completo

    PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL **Madrid** (Madrid) T/2023/42518 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL de **6 meses** para incorporarse en **septiembre 2023**: - Bolsa de ayuda...

  • Prácticas Clientes Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España ENDESA ENERGÍA, S.A.U. A tiempo completo

    ENDESA ENERGÍA, S.A.U. **Madrid** (Madrid) T/2024/44529 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en ENDESA ENERGÍA, S.A.U. de **6 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **400,00€** brutos mensuales - Programa START - Centro de prácticas en España: Calle Ribera del Loira, 60 Madrid (Madrid) ¿Qué perfil busca...

  • Prácticas en Automatización de Procesos Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España TELEFÓNICA EDUCACION DIGITAL S.L.U. A tiempo completo

    TELEFÓNICA EDUCACION DIGITAL S.L.U. **Madrid** (Madrid) T/2024/44997 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en TELEFÓNICA EDUCACION DIGITAL S.L.U. de **6 meses** para incorporarse en **junio 2024**: - Bolsa de ayuda de **750,00€** brutos mensuales - 5h. diarias en Jornada completa - Programa START - Centro de prácticas en España:...

  • Prácticas Calidad y Procesos de Envasado Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España MAHOU, S.A. A tiempo completo

    MAHOU, S.A. **Madrid** (Madrid) T/2024/44117 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en MAHOU, S.A. de **6 meses** para incorporarse en **marzo 2024**: - Bolsa de ayuda de **500,00€** brutos mensuales - 5h. diarias en Jornada de mañana - Programa START - Centro de prácticas en España: Calle Titán nº15 Madrid (Madrid) ¿Qué perfil...

  • Prácticas en Procesos Logísticos Madrid

    hace 1 semana

    Arganzuela-Madrid, España MAHOU, S.A. A tiempo completo

    MAHOU, S.A. **Arganzuela** (Madrid) T/2024/44074 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en MAHOU, S.A. de **6 meses** para incorporarse en **marzo 2024**: - Bolsa de ayuda de **500,00€** brutos mensuales - 5h. diarias en Jornada de mañana - Programa START - Centro de prácticas en España: Calle titán, 15 Arganzuela (Madrid) ¿Qué...

  • Finance Trainee

    hace 2 meses

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid Airport Como estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Finance Trainee

    hace 1 mes

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid AirportComo estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Finance Trainee

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid AirportComo estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Finance Trainee

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid Airport Como estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento.Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Finance Trainee

    hace 1 mes

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid AirportComo estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Finance Trainee

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo

    Empresas: Hilton Madrid AirportComo estudiante en prácticas en el departamento de Finanzas, se prestará completo apoyo al departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares: • Preparación de facturas para su envío • Apoyo en los controles internos mediante hojas de cálculo •...

  • Prácticas Servicios Digitales Madrid

    hace 5 días

    Madrid, España JANSSEN-CILAG, S.A. A tiempo completo

    JANSSEN-CILAG, S.A. **Madrid** (Madrid) T/2024/44425 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A.** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A. de **12 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 7h. diarias en Jornada completa - Centro de...

  • prácticas servicio al cliente madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España JANSSEN-CILAG, S.A. A tiempo completo

    Janssen, parte de Johnson & Johnson, es una empresa líder mundial en el sector farmacéutico, dedicada a la creación de soluciones médicas innovadoras para mejorar la salud de las personas alrededor del mundo.Breve Descripción del Departamento: El departamento de Gestión de Operaciones se encarga de optimizar los procesos logísticos y de suministro,...

  • prácticas servicio al cliente madrid

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España JANSSEN-CILAG, S.A. A tiempo completo

    Janssen, parte de Johnson & Johnson, es una empresa líder mundial en el sector farmacéutico, dedicada a la creación de soluciones médicas innovadoras para mejorar la salud de las personas alrededor del mundo.Breve Descripción del Departamento: El departamento de Gestión de Operaciones se encarga de optimizar los procesos logísticos y de suministro,...

  • Prácticas Administración Financiera Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España IC Financial Services, Sucursal en España A tiempo completo

    IC Financial Services, Sucursal en España **Madrid** (Madrid) T/2024/44365 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en IC Financial Services, Sucursal en España** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en IC Financial Services, Sucursal en España de **6 meses** para incorporarse en **marzo 2024**: - Bolsa de ayuda de...

  • Prácticas Matemáticas Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Endesa Operaciones y Servicios Comerciales A tiempo completo

    Endesa Operaciones y Servicios Comerciales **Madrid** (Madrid) T/2023/41870 ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en Endesa Operaciones y Servicios Comerciales para incorporarse en **junio 2023**: - Bolsa de ayuda de **600,00€** brutos mensuales - 6h. diarias - Programa START - Centro de prácticas en España: Ribera De Loira 60 Madrid...

  • Prácticas Ade/economia en Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Star Madrid Retail, S. L. A tiempo completo

    Star Madrid Retail, S. L. **Madrid** (Madrid) T/2024/44892 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en Star Madrid Retail, S. L.** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en Star Madrid Retail, S. L. de **12 meses** para incorporarse en **junio 2024**: - Bolsa de ayuda de **800,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada...

  • Rocket Program Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Asesores Madrid A tiempo completo

    Rocket Program Madrid - Prácticas Consultoría Sector Público - Mayo 2024 **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:16 feb. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la...