Teleoperador/a Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).

Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de **Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada** que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.
- **FUNCIONES**:

- **Gestión de incidencias** de facturación o **soporte técnico básico N1** como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.).
- Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.
- Labores de **venta cruzada y fidelización de clientes**.
- **OFRECEMOS**:

- **Proyecto Estable**
- **Formación previa en modalidad mixta** 2 semanas online + últimos 3 días presencial, en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 27/05/24 - 12/06/2024 (Formación selectiva y no remunerada)
- ** Contrato Indefinido** con 2 meses de periodo de prueba
- ** 2 tipos de Jornada de lunes a domingos (rotativos)**:

- Jornada fija de **30 horas semanales** con horario de 16.00 a 22.00 o de 16.30 a 22.30 h
- Jornada irregular de **31 horas semanales** dentro de la franja de 11.00 a 20.00 h, en cuyo caso trabajamos 3 semanas al mes con jornadas de 7-8 horas diarias y 1 semana libre.
- Salario para 30 horas semanales = 1.029 € brutos/mes y para 31 horas semanales = 1.063 € brutos/mes
- **COMISIONES **sin techo y **desde la primera venta**.
- Convenio de Contact Center
- **Modalidad de trabajo: MIXTA. **Luego de los primeros 2 meses de contrato, tendremos **60% de TELETRABAJO**:

- **Ubicación en Torrejón de Ardoz**, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente,** INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO**

**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

**Requisitos**:

- Disponibilidad para jornada de tarde
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en soporte técnico
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiência en venta cruzada/fidelización, experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas:...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:27/02/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 09:00h y 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:5 **Salario**:9,1€ Bruto/hora **Población**:Madrid **Descripción de...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:27/02/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 09:00h y 18:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:5**Salario**:9,1€ Bruto/hora**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:27/02/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 09:00h y 18:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:5**Salario**:9,1€ Bruto/hora**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:19/03/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:4**Salario**:A concretar**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**:Empresa dedicada al...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:19/03/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:4**Salario**:A concretar**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**:Empresa dedicada al...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A concretar **Población**:Madrid **Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**: Empresa...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms Group A tiempo completo

    Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid ¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva? ¿Tienes agilidad para realizar y resolver procesos e incidencias? Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as de L-V a jornada completa para atención al cliente gestionando incidencias para empresa de DATA Marketing...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde la Fundación Eurofirms estamos en búsqueda de Teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa ubicada en Madrid y relizar las siguientes tareas: - Recepción y emisión de llamadas para prestar servicio de atención al cliente. - Resolución de dudas o incidencias de los clientes. - Entre otras tareas propias del...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:04/04/2024 **Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:9,1€ Bruto/hora **Población**:Madrid **Descripción...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:4**Salario**:9,1€ Bruto/hora**Población**:Madrid**Descripción de la oferta...

  • Teleoperador /A Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:4**Salario**:9,1€ Bruto/hora**Población**:Madrid**Descripción de la oferta...