Consultor/a de Servicios, Madrid

hace 7 meses


Madrid, España Madrid Digital A tiempo completo

Consultor/a de Servicios en Madrid.
La Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid Madrid Digital es un ente público de la Comunidad de Madrid entre cuyas responsabilidades se encuentra particularmente la prestación de los servicios informáticos y de comunicaciones a la Administración General de la Comunidad de Madrid y a sus Organismos Autónomos así como la adquisición puesta en producción y garantía de la operatividad y mantenimiento del equipamiento necesario a tal fin.

La Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (Madrid Digital) convoca 73 plazas de carácter laboral indefinidas en turno libre y procedimiento por concurso-oposición para profesionales de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y profesionales del ámbito de Administrativo y Gestión.

Toda la información sobre el proceso de concurso-oposición está disponible en

Objeto inicial del puesto convocado
- Organizar planificar y coordinar las actividades asociadas a la gestión del cliente tales como la detección de necesidades e

identificación de los requisitos estudio de soluciones y presentación de los mismos y elaboración de planes de viabilidad con el fin de
alcanzar los objetivos del cliente y de los proyectos bajo estándares similares a los definidos por Madrid Digital.
- Dirigir y gestionar proyectos TIC relacionados entre otros con los siguientes ámbitos mejora de la experiência ciudadana diseño

de servicios digitales omnicanalidad e implantación de ERPs y CRMs.
- Realizar el seguimiento de la ejecución de los proyectos y validar el modelo de operación de las aplicaciones entregadas por los

proveedores para garantizar la aceptación del cliente y la correcta implantación asegurando la rentabilidad y el retorno de los
presupuestos comprometidos.
- Gestionar contratos dentro de un contexto multi-proveedor a través de la utilización de plataformas digitales de gestión

supervisando la calidad de los servicios entregados al cliente.
- Definir y elaborar pliegos ofertas o Request for Proposal (RFP) relacionados con proyectos vinculados a los servicios TIC en cualquiera de sus áreas de negocio así como la elaboración de procedimientos y documentación técnica y funcional de las soluciones implantadas.

Titulación universitaria oficial requerida
- Titulación oficial del nível universitario de Grado Licenciatura Ingeniería o Arquitectura.

Experiência mínima requerida
- 2 años realizando tareas similares en al menos 3 de las tareas indicadas en el objeto del puesto.

ERP, CRM,



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