Gestor/a de Operaciones Barcelona
hace 4 meses
**Detalles del perfil**:
- **Ubicación**: San Cugat del Valles, Barcelona.
- Jornada **completa**:
- **Turno fijo de tarde** (entrada de 14.00h a 16.00)
**Funciones**:
- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los níveles de calidad establecidos.
**Conocimiento y experiência valorable**:
- Titulación académica, o en su defecto Grado Superior FP, o Bachillerato.
- Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
- Experiência en atención al cliente
- Conocimiento de Catalan e ingles.
**Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad **y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.”
- Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado._
- MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional._
- Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a _**TRABAJAR EN MAPFRE**_ y te des de alta en nuestro portal de empleo._
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Gestor/A De Operaciones Barcelona |
hace 2 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completo**Detalles del perfil**:**Ubicación**: San Cugat del Valles, Barcelona.Jornada **completa**:**Turno fijo de tarde** (entrada de 14.00h a 16.00)**Funciones**:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente-...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del PuestoRecepción de llamadas de clientes o potenciales...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del PuestoRecepción de llamadas de clientes o potenciales...
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T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona
hace 3 meses
Barcelona, España MAPFRE A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**: - Ubicación: Barcelona. - Jornada: Parcial. - Turno rotativo. - Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...
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T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona
hace 3 meses
Barcelona, España MAPFRE A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoRealizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Canalizar las peticiones a las personas...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoRealizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Canalizar las peticiones a las personas...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Gestor/a de Operaciones SI24 en Barcelona para realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al...
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Gestor/a de Operaciones SI24 Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Gestor/a de Operaciones SI24 en Barcelona para realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona |
hace 3 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32600)Condiciones:Ubicación: Barcelona.Jornada: Parcial.Turno rotativo.Descripción:Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...
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T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona
hace 3 meses
Barcelona, España MAPFRE A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona - Efx-099
hace 3 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona - Ls111
hace 3 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...
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T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona | (G-179)
hace 3 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completoT - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32600) Condiciones: - Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...
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Gestor/A De Operaciones Barcelona |
hace 2 semanas
Barcelona, España Mapfre A tiempo completo**Detalles del perfil**:- **Ubicación**: San Cugat del Valles, Barcelona.- Jornada **completa**:- **Turno fijo de tarde** (entrada de 14.00h a 16.00)**Funciones**:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo...