Gestor/a de Operaciones Barcelona

hace 6 meses

Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

**Detalles del perfil**:

- **Ubicación**: San Cugat del Valles, Barcelona.
- Jornada **completa**:

- **Turno fijo de tarde** (entrada de 14.00h a 16.00)

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los níveles de calidad establecidos.

**Conocimiento y experiência valorable**:

- Titulación académica, o en su defecto Grado Superior FP, o Bachillerato.
- Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
- Experiência en atención al cliente
- Conocimiento de Catalan e ingles.

**Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad **y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.”
- Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado._
- MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional._
- Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a _**TRABAJAR EN MAPFRE**_ y te des de alta en nuestro portal de empleo._

  • Gestor De Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector Barcelona Requisitos mínimos – Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas...

  • Gestor De Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector Barcelona Requisitos mínimos– Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas tipo...

  • Agente De Operaciones

    hace 1 mes

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Agente de Operaciones / Calidad - (Barcelona)Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa...

  • Gestor de operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector Barcelona Requisitos mínimos – Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas...

  • Gestor de operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector BarcelonaRequisitos mínimos– Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas tipo...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**: - Ubicación: Barcelona. - Jornada: Parcial. - Turno rotativo. - Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...

  • T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...

  • T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...

  • T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...

  • Gestor de Operaciones Senior en Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    En Mapfre estamos buscando a un Gestor de Operaciones Senior para reforzar nuestro equipo en Barcelona. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y responsabilidades importantes en un entorno dinámico y creciente.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato será capaz de atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes...

  • Agente de Operaciones

    hace 2 meses

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo...

  • Gestor De Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector BarcelonaRequisitos mínimos– Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas tipo...

  • Gestor de Operaciones Logísticas en Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Barna Labor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un gestor de operaciones logísticas con experiencia en la organización de rutas de camiones y coordinación de entregas. Debes tener habilidades para contactar con clientes, preparar documentación y gestionar flotas de vehículos.Responsabilidades del PuestoOrganizar las rutas de los 3 camiones de la empresa con...

  • Agente De Operaciones

    hace 2 meses

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona ¡Hola!Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad.Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos.Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus...

  • Agente De Operaciones

    hace 1 mes

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona ¡Hola!Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad.Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos.Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus...

  • Gestor de Datos para la Transformación Digital en UIC Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Uic Barcelona Pas Personal Administrativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gestor de Datos para formar parte del equipo que impulsa la transformación digital en UIC Barcelona. Como Gestor de Datos, serás responsable de garantizar la calidad y seguridad de los datos de la Universidad, creando políticas efectivas para su gestión y valoración.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar la...

  • Gestor Comptable Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Busques un ambient de treball dinàmic i estimulant com a Gestor Comptable a Barcelona?En Barcelona Activa estem buscant una persona amb experiència en comptabilització que tingui capacitat per gestionar les finances d'una empresa.Salari:L'salari brut anual estimat és entre 15.000€ i 16.000€, segons els teus coneixements i la taixa de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Barcelona Activa busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones. Se requiere experiencia previa en gestión financiera y administrativa, así como habilidades analíticas y liderazgo.La empresa ofrece un salario anual de entre 10k-11k euros, además de paquete salarial competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.Descripción...