Recepcionista de Hotel

hace 5 meses

Maspalomas, España Seaside Hotels A tiempo completo

En Seaside Hotels buscamos talento. Precisamos un/a Recepcionista para nuestros hoteles de 4 y 5 estrellas en Gran Canaria. Si tienes pasión por la hostelería, el trato con el cliente y sabes hablar perfectamente INGLÉS Y ALEMÁN, no dudes en inscribirte.

Entre otras, las funciones que desempeñarías son:

- Controlar de manera activa las tarifas ofertadas.
- Revisar los paquetes que pudiesen tener incluidos los clientes/huéspedes.
- Recuento diario de entradas y salidas previstas.
- Disponibilidad y estado de habitaciones.
- Conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente.
- Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa.
- Contestar todas las llamadas entrantes
- Promover relaciones positivas con los huéspedes en todo momento.
- Tener la habilidad de vender (Upsell) habitaciones de mayor categoría.
- Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel.
- Atender a cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo.
- Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
- Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos pertinentes.
- Crear y mantener los archivos de los perfiles de cada uno de nuestros clientes.
- Generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo.
- Liquidar las cuentas de los clientes de manera correcta al momento de la salida.
- Cumplir con los procedimientos de manejo de efectivo y crédito marcados por la empresa.
- Llevar una organización excelente en cuanto al manejo de información relevante dentro del departamento.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 a 3 años como Recepcionista en Hoteles de 4-5*.
- Idiomas: Inglés y Alemán avanzado.
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
- Valorable manejo del programa informático Protel.
- Orientación al cliente.

SE OFRECE:

- Buen ambiente de trabajo.
- Desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 19.000,00€-23.000,00€ al año

Horario:

- Turno rotativo

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Alemán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    hace 5 meses

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    hace 4 días

    Maspalomas, España Hotel LIVVO Koala Garden A tiempo completo

    Empresas: Hotel LIVVO Koala GardenSituado en el corazón de Maspalomas, en Gran Canaria, el Hotel LIVVO Koala Garden representa el refugio ideal para familias con niños, jóvenes y cualquier persona que desee sumergirse en una experiencia cálida, cómoda y distintiva. En el Hotel LIVVO Koala Garden, trabajamos día a día para garantizar que cada...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Maspalomas, España Hotel Dunagolf Suites A tiempo completo

    Se busca recepcionista, imprescindible conocer PMS SIHOT Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Duración del contrato: 3 meses Sueldo: 1.200,00€-1.400,00€ al mes Horario: - De lunes a viernes - Disponibilidad fin de semana - Festivos - Turno de 8 horas - Turno de tarde - Turno rotativo Experiência: - Recepción: 1 año...

  • Recepcionista de Noche con Idiomas

    hace 3 días

    Maspalomas, Las Palmas, España Hotel LIVVO Koala Garden A tiempo completo

    Función: Recepcionista de Noche con IdiomasEn el Hotel LIVVO Koala Garden, buscamos a un/a profesional con experiencia en funciones similares, capaz de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes y gestionar eficientemente el check-in y check-out.Responsabilidades:- Atender y satisfacer las peticiones de los/las huéspedes, garantizando una...

  • Recepcionista

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    Maspalomas, España SmartRental A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!** SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de...

  • Recepcionista

    hace 5 meses

    Maspalomas, España Resorts & Hotels España A tiempo completo

    **Sobre el servicio**: Se encargará de gestionar las reservas, formalizando las entradas y salidas de los clientes, brindará atención continua y personalizada a cada cliente **Responsabilidades**: - Deberá atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel, así como de lugares, transportes o eventos cuando se lo...

  • Recepcionista

    hace 5 meses

    Maspalomas, España Resorts & Hotels España A tiempo completo

    **Sobre el servicio**: Se encargará de gestionar las reservas, formalizando las entradas y salidas de los clientes, brindará atención continua y personalizada a cada cliente **Responsabilidades**: - Deberá atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel, así como de lugares, transportes o eventos cuando se lo...