Teleoperador/a Atención Al Cliente 20-25h

hace 4 días

Madrid, España Servinform S.A A tiempo completo

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Si quieres dirigir tu experiência profesional a la Atención al Cliente, nosotros te ayudamos a profesionalizarte con formación previa a la contratación.

¿Cuáles serán tus _funciones_?
- _Atender_ las _consultas _e _incidencias _de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.
- Gestionar las _incidencias de facturación o soporte técnico básico_
- _Resolver las dudas_ relacionadas con el servicio contratado
- _Tramitar _los _cambios solicitados_ por los clientes.

¿Qué ofrecemos?
- Jornada parcial de **20 o 25 h semanales** en turnos de mañana o de tarde de lunes a viernes, y uno o dos fines de semana al mes.
- El Servicio de Atención se presta de 9.00 a 24.00 horas, por lo que los turnos de mañana o tarde se establecerán dentro de esa franja.
- Formación previa en modalidad online (no remunerada) de 10 días del 14/11 al 25/11 horario de 9:00h a 15:00h
- Salario según el convenio de Contact Center para la jornada de 25 h= 747 € brutos al mes y para la jornada de 20 h= 598 € brutos al mes
- Contrato inicialmente de 3 meses + 3 meses + _Conversión a Indefinido_
- Ubicación en **Torrejón de Ardoz**, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

INSCRÍBETE

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

**Requisitos mínimos **
- Experiência en atención al cliente.
- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar
- Valorable experiência en Sector Telecomunicaiones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Manejo de aplicaciones ofimáticas

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido, Contrato temporal

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Turno de mañana
- Turno de tarde

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

- Considerando que el puesto de trabajo es presencial en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz, ¿podrías desplazarte hasta allí?
- ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata?
- ¿Tienes disponibilidad para realizar una formación online de 10 días?
- ¿Con que disponibilidad cuentas? Mañana, tarde o noche

Experiência:

- Teleoperador Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Una ubicación

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    Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completo

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    Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completo

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    hace 2 días

    Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completo

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    hace 7 meses

    Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completo

    ¿QUÉ BUSCAMOS?En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar para un proyecto ESTABLE un teleoperador para en el servicio de...

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    hace 4 meses

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    Madrid, España Securitas Direct España S A U A tiempo completo

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