Supervisor/a Centro de Atención

hace 3 semanas


VitoriaGasteiz, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Barcelona, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.**

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y gestión de emergencias recibidas por las distintas líneas, y de aquellos otros números que sean asignados en relación con las actuaciones de la central en el ámbito de la coordinación sociosanitaria.

**Funciones**
- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Horario de Lunes a viernes de 15h a 23h (Disponibilidad horaria en situaciones especiales)
- Contrato indefinido

**Formación requerida**
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nível mínimo B2
- Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Requisitos**
- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Habilidades de comunicación y de negociación
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo



  • Vitoria-Gasteiz, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía . Somos...


  • Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    Atención psicológica a personas con enfermedad mental internas en el Centro penitenciario y apoyo a las personas en su vida en libertad ( permisos y salida definitiva), acciones diversas de dinamización de actividades en prisión como fuera. Colaboración y participación en acciones propias de la entidad que se le encomienden. REQUISITOS...


  • Vitoria-Gasteiz, España Trigo Group A tiempo completo

    **Quieres tener la oportunidad de entrar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo?** **¡Únete al #TeamTRIGO y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción!** **¿Por qué trabajar con nosotros?** + Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora...


  • Vitoria-Gasteiz, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, **cuidamos personas en buena compañía**. Somos...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Industrializadora De Maíz, S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de productos derivados del Maíz solicita: Supervisor de Infraestructura Requisitos: Buena presentación Facilidad de traslado a Zona Industrial de Guadalajara Licenciatura en Ingeniería civil ó arquitecturaExperiencia: 1 año mínimo cómo encargado de infraestructura y manejo de personal Experiencia en : Supervisión de...

  • Supervisor/A Tienda

    hace 2 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Highlander Recruitment A tiempo completo

    ¿ Te gusta el sector retail y la moda ? Seleccionamos personas con alta capacidad de atención al cliente y experiencia en supervisión de tienda, que quieran unirse al equipo de una reconocida firma internacional en el sector. Lo que te ofrecemos Incorporación a una de las multinacionales punteras en el sector moda. Una gran compañía donde trabajar....


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción:DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía. Somos más de...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Eurest A tiempo completo

    FuncionesBuscamos un perfil de supervisor/a para la gestión de la cocina de diferentes centros residenciales de la zona de BilbaoSupervisión de las cocinas de los centros residenciales.Solventar el día a día con nuestro personalAplicación Pliego Comedores Escolares Gobierno VascoGestión económica enfocada a resultadosTrato con dirección y/o...

  • Supervisor/A Zona Norte

    hace 2 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Supervisor/a zona norte Bilbao Bilbao, Basque Country, ES Desde Adecco estamos buscando a un/a supervisor/a de Tiendas para toda la zona norte de España, para incorporación indefinida directamente con la empresa. Esta posición requiere viajar frecuentemente para supervisar y apoyar diversas ubicaciones de tiendas en diferentes áreas, por lo que podrás...


  • Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    Se necesita director/a para centro residencial de personas dependientes en vitoria-Gasteiz. Funciones: planificación, dirección y supervisión de todos los servicios y actividades del centro. Gestionar y coordinar al personal del Centro, planificando y supervisando las tareas de los mismos. Velar por una atención integral de calidad, con confort y...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo Babesten A tiempo completo

    En Grupo Babesten atesoramos amplia experiencia en el cuidado de personas, y trabajamos para mejorar su calidad de vida y aumentar la tranquilidad de su familia.El Grupo Babesten cuenta con un amplio bagaje en la prestación de servicios asistenciales, y de carácter social y sanitario en Euskadi, que abarcan desde la atención a personas en situación de...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo Babesten A tiempo completo

    Desde Grupo Babesten, entidad con una dilatada experiência en la gestión de Centros y servicios de carácter social, estamos buscando un/a Director/a de CentroResidencial para uno de nuestros Centros Residenciales ubicados en Bizkaia.área de servicios sociales) complementada con formación especializada en el ámbitoresidencial (Director/a de...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Se precisa incorporar personal de atención directa en recurso residencial para la atención a menores con graves problemas de conducta con el fin de garantizar una atención adecuada a las necesidades de las personas a las que vamos a ayudar ,asumiendo la responsabilidad sobre su desarrollo integral, garantizando la adecuada satisfacción de sus...


  • Vitoria-Gasteiz, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: **Funciones**: - Revisión diaria del plan de habitaciones elaborado por la supervisora con la planificación del corte de uñas de cada usuario/a en planta, a realizar cuando no tiene gente programada en la peluquería. - Organización de agenda de atención a las personas residentes, tanto de usuarios/as fijos como de peticiones nuevas...

  • Supervisor/A Zona Norte

    hace 2 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco estamos buscando a un/a supervisor/a de Tiendas para toda la zona norte de España, para incorporación indefinida directamente con la empresa. Esta posición requiere viajar frecuentemente para supervisar y apoyar diversas ubicaciones de tiendas en diferentes áreas, por lo que podrás supervisar el desempeño de las tiendas y garantizar el...

  • Supervisor/A Zona Norte

    hace 2 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco estamos buscando a un/a supervisor/a de Tiendas para toda la zona norte de España, para incorporación indefinida directamente con la empresa.Esta posición requiere viajar frecuentemente para supervisar y apoyar diversas ubicaciones de tiendas en diferentes áreas, por lo que podrás supervisar el desempeño de las tiendas y garantizar el...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH estamos seleccionando Auxiliares Administrativos de Atención al cliente en la admisión de importante Hospital privado ubicado en Vitoria. Funciones: Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nível informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción:Funciones: Revisión diaria del plan de habitaciones elaborado por la supervisora con la planificación del corte de uñas de cada usuario/a en planta, a realizar cuando no tiene gente programada en la peluquería. Organización de agenda de atención a las personas residentes, tanto de usuarios/as fijos como de peticiones nuevas de usuarios/as...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Eulen A tiempo completo

    ¿Te interesa un trabajo a tiempo parcial que te permita compatibilizar con otras actividades y tienes disponibilidad para trabajar por las tardes? ¿te gusta el trato con el público? Esta puede ser tu oportunidadEn GRUPO EULEN estamos buscando personal para trabajar como Azafata/o y Atención al Público en una campaña de promoción de regalos en el...


  • Vitoria, España Bh Fitness A tiempo completo

    Hace 1 día Sé de los primeros 25 solicitantes Guarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Guarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Solo tú puedes ver tu actividad de búsqueda de empleo. Email ¡Te damos la bienvenida de nuevo!-Coordinar los montajes en los diferentes centros públicos o privados para...