Coordinador Sat

**Nuestro cliente esta buscando un Coordinador SAT, de instalaciones para una empresa de impresión gráfica en gran formato líder en su sector.**

**Misión**

Gestionar las tareas requeridas de las actividades comerciales llevadas a cabo. Mantener contacto con los clientes e instaladores en las tareas del día a día de la compañía.

**Funciones principales**
- Soporte backoffice / instalaciones
- Gestionar las instalaciones realizadas por instaladores externos
- Atender llamadas relacionadas con instalaciones externas o internas
- Captar infornación whatsapp office
- Revisión documental en la plataforma de diferentes documentos o cursos
- Tramitar las solicitudes de los clientes:

- Preparar los presupuestos solicitados y realizar un seguimiento de los mismos.
- Crear el pedido en los sistemas internos con los requerimientos de información que necesita el área de Producción.
- Introducir la información en los sistemas propios de manera clara y concisa.
- Gestionar los albaranes y etiquetas de aquellos clientes que lo requieran.
- Actualizar los sistemas y portales de los clientes que lo soliciten.
- Gestionar las solicitudes de información de los clientes:

- Comunicar actualizaciones de los pedidos.
- Anticipar los posibles problemas y trasladarlos a los clientes.
- Resolver las incidencias ocurridas relacionadas con el pedido y reportar los casos.

Calidad y medio ambiente
- Mantener orden y limpieza en el lugar de trabajo.
- Cumplir las normas de segregación de residuos.
- Cumplir las buenas prácticas ambientales.
- Conocer las normas de calidad establecidas y actuar de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas.
- Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la que afecta a la protección de datos personales.

**Perfil del puesto**

**Titulación / Formación**

F.P. Administración 2º Grado valorable.

**Conocimientos específicos**

Conocimientos de Excel

**Experiência**

Entre 2 y 3 años de experiência profesional en empresas del sector de la instalación de materiales gráficos

**Competencias del puesto**

Compromiso con la organización.

Gestión de conflictos bajo la tutela de su responsable.

Trabajo en equipo y cooperación.

Polivalencia, flexibilidad y agilidad.