Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Barcelona, España PIMEC Jobs A tiempo completo

Desde PIMEC, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha una nueva edición del programa 30 Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección. A través de este programa accederás a una contratación laboral de 6 meses o indefinido y obtendrás formación subvencionada (sin coste para ti) relacionada con el puesto de trabajo. Además, también tendrás acceso a acompañamiento para lo que necesites durante los primeros 6 o 9 meses.

Descripció

Des de PIMEC, i en col-laboració amb el SOC, posem en marxa el programa 30 PLUS, a través del qual iniciem un procés de selecció per tal d’incorporar a una empresa ubicada a BARCELONA un/a ADMINISTRATIU/VA D'ATENCIÓ AL CLIENT. L'empresa es dedica a la comercialització i a l'assesorament de serveis funeraris.

A través d’aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació relacionada amb el lloc de feina. La formació es realitzarà a PIMEC i el curs tindrà un total de 40 hores.

Funcions
- Ajudar els usuaris/famílies a resoldre els seus dubtes sobre el servei funerari que necessiten, sobre les diferents opcions disponibles, tipus de serveis, funeràries disponibles a la zona seleccionada.
- Assessorament funerari, intentant que es decantin per una de les funeràries amb les quals l'empresa hi te un acord.
- Per a aquelles famílies que busquen planificar el servei funerari, ajudar-los a trobar la millor opció per a les seves necessitats a través de les diferents propostes d'assegurances i plans funeraris que oferim.
- Seguiment dels usuaris/famílies: mantenir la relació amb els usuaris/famílies fins que hagin contractat un servei funerari, i també després de la contractació, fent seguiment de tot el servei amb la funerària escollida, i recopilar l'opinió de la família un cop acabat el servei. Un cop acabat el servei, oferir altres serveis que puguin ser útils a la família.
- Coordinació amb els comercials de les diferents funeràries amb què col-laborem. Coordinació del pressupost, servei, etc. Assegurant sempre una experiència d'usuari excel-lent, tant amb l'empresa com amb la funerària contractada.
- Gestió d'incidències amb les funeràries, garantint una satisfacció excel-lent de la família.
- Reportar al nostre sistema informàtic tota la relació amb els usuaris/famílies.
- Aconseguir una màxima valoració de l'atenció al client excel-lent.
- Aportar a l'empresa el coneixement de les necessitats dels usuaris/famílies, els problemes amb què troben, l'experiència que tenen a la nostra pàgina web, la coordinació amb les funeràries, etc.

Requisits
- Experiència mínima d'1 any en empresa funerària en funcions comercials o d'atenció al client, o en empresa asseguradora en tramitació al rams de decessos.
- Anglès conversacional. Es valoren altres idiomes.
- Empatia i capacitat de gestió de diferents tipus de situacions personals i familiars.
- Bon tracte amb el client. Vocació de servei.
- Capacitat de gestió alt volum de feina.
- Capacitat de coordinació amb funeràries
- Habilitat de negociació
- Ús de tecnologia a nívell usuari (ser usuari habitual): Internet, mòbils, xarxes socials.
- Dinamisme, flexibilitat, capacitat de treball.
- Capacitat per l'aprenentatge.
- Disponibilitat per fer una formació durant la contractació, fora de l’horari laboral.
- S'ofereix_
- Contracte indefinit a jornada completa.
- Salari brut anual: 15.120€
- Horari de dilluns a divendres de 8h a 16h o de 15h a 23h.

“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal - Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa SOC-30 Plus regulat per Ordre TSF/132/2018, de 30 de juliol.”

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas....

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Alemobil A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Alemobil A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Disfruta & Verdura A tiempo completo

    Se necesita cubrir un puesto urgente en atención al cliente. Se necesita una persona muy hábil con programas informáticos. Será un plus haber trabajado con openbravo y/o hubspot Trabajo de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes teletrabajo Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 19.000,00€ al año Horario: - De lunes a...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Talento Proclinic A tiempo completo

    05-07-2024 **Atención al cliente**: - Atención al cliente - Barcelona - Lunes a viernes de 11- 20 horas - A valorar - Indefinido - 1 año **Descripción**: - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.- Llevamos 40 años siendo el grupo...

  • Atencion al cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España WOLF S.L. A tiempo parcial

    Buscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple.. - Recepción de llamadas. - Gestión del equipo . - Reuniones diarias. - Subir la producción del equipo. - Lo único que la...

  • atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Primera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoría y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y resolución de...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completo

    Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente - Gestionar las reservas asignadas por la...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España BEST MKT A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un/a teleoperador/a para el departamento de atención del cliente . Las funciones son:. - Captar nuevos clientes.. - Fidelizar y mantener clientes ya captados.. . Y además no requiere experiencia.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaSalario: 1.000 € –...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente /a con

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente /a con portugués, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Proceso de selección continuo. **Funciones**: - Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente -...

  • Atención Al Cliente con Italiano

    hace 4 semanas

    Barcelona, España GRUPO DETRIAVALL A tiempo completo

    Sólido grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios dentales a entidades aseguradoras con presencia en Italia (sede física en Barcelona) requiere incorporar Auxiliar Administrativo en el departamento de Atención al Cliente. Las _**principales funciones del puesto**_ serán: - **Atención telefónica a nuestros grupos de interés**:...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS, titular, lecturas, etc **Requisitos**: -...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España citycall sl A tiempo completo

    Solicitamos personal con papeles al diaExperiencia: No se requiereJornada: CompletaSalario: 1.200 € – 1.400 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre citycall sl:empresa dedicada a la atencion y cuidado de nuestros clientes