Responsable de Atención Al Paciente H.qs. Badalona

hace 3 semanas


Badalona, España Quirónsalud A tiempo completo

Para la **próxima apertura del Hospital Quironsalud Badalona **, buscamos incorporar a un/a **Responsable de Atención al Paciente** cuyo objetivo será atender y asegurar la resolución de cualquier tipo de preguntas, quejas, comentarios o sugerencias, con el fin de garantizar y proporcionar un servicio de calidad excelente a los pacientes y a sus acompañantes conforme a los procedimientos y protocolos establecidos.

En dependencia de la Dirección de Calidad, Seguridad y Experiência de Paciente, se responsabilizará, entre otras funciones, de:

- Poner en marcha de las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo a los indicadores marcados conjuntamente con Dirección (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...).
- Funcionar como intérprete oral entre el personal médico y los pacientes/familias garantizando la facilitación de la comunicación.
- Revisar y redefinir, en caso necesario, el procedimiento de atención personalizada a clientes VIP coordinando a los diferentes servicios y/o departamentos implicados.
- Promover el establecimiento, por parte del personal del centro, de una relación basada en la educación y corrección con los pacientes/familia en orden a reflejar una imagen profesional y responsable del centro.
- Gestionar Opinat (NPS).
- Supervisar las incidencias que realizan los pacientes a través del portal del paciente.
- Realizar visitas de cortesía en las diferentes plantas del hospital a pacientes que están hospitalizados.
- Gestionar y supervisar los agradecimientos, sugerencias, quejas e incidencias por parte de los pacientes del hospital.

La persona seleccionada deberá poseer competencias muy desarrolladas en comunicación, proactividad, y una clara identificación con la Organización.

Ofrecemos atractivo proyecto profesional en un Hospital de nueva creación así como todos los beneficios, por ser Quironsalud.

Muy valorable Diplomatura, Licenciatura o Grado.

Valorable de 1 a 3 años en puesto similar o en atención al cliente en un sector turístico o relacionados.

Buen nível de inglés, muy valorable dominio de otros idiomas.



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    Descripción de la oferta Hospital Quironsalud Badalona  busca incorporar un  Facultativo/a para el área de Urgencias cuyo objetivo es ofrecer el mejor tratamiento médico y ético a los pacientes atendidos en el servicio, consiguiendo la excelencia a nivel asistencial y humano. La persona seleccionada en dependencia del Responsable del proceso...


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    Para la **próxima apertura del Hospital Quironsalud Badalona **planificada para 2023, buscamos incorporar a **Facultativos/as para el área de Urgencias** cuyo objetivo será ofrecer el mejor tratamiento médico y ético a los pacientes atendidos en el Servicio de Urgencias, consiguiendo la excelencia a nível asistencial y humano. Los facultativos...


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    Descripción de la oferta ¿Quieres trabajar como enfermera/o en Hospital Quironsalud Badalona ? Presta atención, ¡Esto te va a interesar! Seguimos incorporando al mejor Talento de Enfermería para las diferentes unidades del centro (especialmente hospitalización y urgencias)Ofrecemos un ilusionante proyecto en un Hospital de reciente apertura con...


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    Descripción de la oferta Hospital Quironsalud Badalona busca incorporar un Facultativo/a para el área de Medicina Interna cuyo objetivo es ofrecer el mejor tratamiento médico y ético a los pacientes atendidos en el servicio, consiguiendo la excelencia a nivel asistencial y humano. La persona seleccionada, en dependencia del Responsable del...


  • Badalona, España Quironprevencion A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país. En Quirónsalud...


  • Badalona, España Quironprevencion A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.En Quirónsalud queremos...


  • Badalona, España Quirónsalud A tiempo completo

    **Hospital Quironsalud Badalona **busca incorporar un **Facultativo/a para el área de Medicina Interna** cuyo objetivo es ofrecer el mejor tratamiento médico y ético a los pacientes atendidos en el servicio, consiguiendo la excelencia a nível asistencial y humano.La persona seleccionada, en dependencia del Responsable del proceso de Hospitalización, se...


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    Descripción de la oferta En el Hospital Quironsalud Badalona estamos buscand o un/a Auxiliar Administrativo/a para el Departamento de Experiencia del Paciente para incorporar en nuestro equipo.  Ofrecemos un ilusionante proyecto en un  Hospital de nueva apertura en 2023 , con multitud de retos por delante en los que podrás disfrutar de todas...


  • Badalona, España Empresa Restauración Colectiva A tiempo completo

    Empresa de Restauración de Colectividades precisa camarero/a para uno de sus centros ubicado en Badalona (se ruega adjuntar Cv actualizado al inscribirse en la oferta). **las tareas a realizar son**: - realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. - controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. -...


  • Badalona, Barcelona, España Brooklyn Fitboxing Badalona A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Brooklyn Fitboxing busca un(a) Recepcionista para nuestro centro en Badalona.. ¿Quiénes somos?. Brooklyn Fitboxing es una experiencia de entrenamiento revolucionaria que combina música, fitness, tecnología y solidaridad. Nuestros entrenadores certificados guían a los participantes a través de movimientos de boxeo, muay thai y...


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  • Badalona, España Ajuntament de Badalona - Museu de Badalona A tiempo completo

    Ajuntament de Badalona - Museu de Badalona. 1 plaça de Director. Lliure designació. Alta direcció. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 10 dies naturals. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o grau en l'àmbit de les Arts i Humanitats. Vegeu les...


  • Badalona, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción de la oferta Descripción del puesto: ¡Únete a nuestro equipo en Decathlon Badalona como TÉCNICO/A DE TALLER en jornada parcial! En este emocionante rol, tendrás la oportunidad de formar parte de un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás aplicar tus habilidades técnicas y tu pasión por el deporte. Como TÉCNICO/A DE TALLER,...


  • Badalona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En _Engel&Völkers _buscamos profesionales independientes para que colaboren de forma autónoma con nuestra marca en la gestión de compra-venta** en el municipio de **Badalona.****¿Cuáles serán tus beneficios al colaborar con la marca?**- Autogestión del tiempo.- Comisiones atractivas y sin límites.- Gestionaras el alquier de todas las...

  • Auxiliar Administrativo/a

    hace 4 semanas


    Badalona, Barcelona, España MRW badalona A tiempo completo

    Atención al publico en recepción, coger llamadas y gestionarlo con el programa de MRWExperiencia: Se requiereIdiomas: Catalán – Experto. Español – ExpertoJornada: CompletaHorario: De 9-14 y 16-19Salario: 1.100 € – 1.300 € mensualSobre MRW badalona:Captación y conservación de clientes


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