Client Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España DerbySoft A tiempo completo

Job Title: Client Manager
Business Unit: Connectivity
Location: Spain or UK
Supervisor Title: Client Manager Team Lead

Job Summary

Responsible for the ownership of clients and connections from beginning to end. This includes requirements gathering, connection design, Implementation and testing, documentation, ops training and hands-off post pilot. Responsible for DerbySoft representation in industry organizations and promoting the DerbySoft name as an industry leader. Serves as liaisons between DerbySoft and its clients, ensuring excellent customer service and client satisfaction while increasing company revenue. Will work directly with the director of the client manager team to exceed targeted revenue goals and successfully work in a team-oriented environment.

*
What will you do?*
- Maintain and development client and business relationships
- Host regular calls with clients
- Have full understanding of client’s business and needs
- Develop new business opportunities by maximizing current connections to ensure continued growth
- Own the end to end processes of connections via DerbySoft
- Ensure project run smoothly, deadlines are met, coordinate with internal teams and external clients
- Escalate very complex issues with various connectivity partners to relevant departments within DerbySoft
- liaise with solution engineers and/or engineers on issues/bugs for quick resolution for the client
- Design plans to meet revenue goals
- Manage internal priorities and coordinate project schedules with engineers, client managers and other internal teams
- Create reporting and/or presentations to review with clients on a regular scheduled basis
- prepare documentation for quarterly business reviews
- understand and research error reports to share with clients

*
What do we need?*
- Able to work independently/be a self-starter.
- Requires minor supervision
- Comfortable speaking to clients to educate them on existing and new DerbySoft products and procedures, and how they can contribute to their business growth
- Driven by customer satisfaction

*
What do you have to bring to the table?*
- Willingness and ability to travel 20% of the time
- Demonstrated ability to manage multiple priorities/clients to ensure deadlines are always met
- Extensive experience in travel industry preferred
- Strong experience with working with technical focused personnel
- Proven track record of success meeting revenue goals and managing multiple clients

*
What is DerbySoft?*
Founded in 2002, DerbySoft is a technology company whose mission is to make the travel business easier through industry leading technology that empowers travel industry services. The company supports technology for Connectivity Services at the CRS and PMS levels, Marketing Services which uses machine learning and rich data to drive high-performing marketing campaigns and a Content platform that collects, manages and distributes quality hotel content. DerbySoft’s technology empowers the travel industry around the globe. Headquartered in Dallas, Texas, USA and with offices in Barcelona, Tokyo and Shanghai, DerbySoft serves partners in 197 countries around the world.

*
Why work with Derbysoft?*

*
We offer competitive salary based on experience, annual bonuses and referral bonuses
- Peer recognition programs
- Health benefits
- Free coffee (To recharge your batteries)
- Pension plan
- Transport and restaurant tickets
- Working from home
- Casual work environment where teamwork is key
- Nice and comfy office at the city center (Diagonal)
- Work with passionate experts who will share their knowledge and help you develop and grow

*
Please send CV’s in ENGLISH*
**Please Note**:

- **No agency or contractor resumes accepted**:

- **No Visa Sponsorships for this position**:

- **No relocation assistance

  • Client Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, España Marketing Management Analytics, Inc. A tiempo completo

    Ipsos, leading market research multinational company with over 15,000 employees in more than 90 countries, needs to hire as soon as possible in their working center in Madrid: CLIENT MANAGER INNOVATION The Client Manager position will provide the right candidate with the opportunity to work with top clients in Spain. We are looking for a Client Manager who...

  • Client Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ipsos A tiempo completo

    Ipsos, leading market research multinational company with over 15,000 employees in more than 90 countries, needs to hire as soon as possible in their working center in Madrid: CLIENT MANAGER INNOVATION The Client Manager position will provide the right candidate with the opportunity to work with top clients in Spain. We are looking for a Client...

  • Client Success Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    **¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing!** En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un **Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing** extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y...

  • Client Success Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing! En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso....

  • Client Success Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing!En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Success Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    **¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing!**En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un **Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing** extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y...

  • Client Success Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    **¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing!**En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un **Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing** extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y...

  • Client Success Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing! En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso....

  • Client Success Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing! En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso....

  • Client Account Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    **Client Account Manager** The Client Account Manager is responsible for ensuring the overall quality and on-time delivery of global payroll while increasing client satisfaction. The International Client Account Manager is a customer service position that works with a portfolio of Clients, internal teams, and partners across the globe. The International...

  • Client Success Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¡Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing!En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de unClient Success Manager o Consultor/a de Trade Marketingextraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Success Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Success Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketingEn Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Success Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketingEn Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de unClient Success Manager o Consultor/a de Trade Marketingextraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Success Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    Atención a todos los profesionales apasionados por el mundo de las ventas y el marketing En Primer Impacto (PI en adelante) somos especialistas en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Estamos en busca de un Client Success Manager o Consultor/a de Trade Marketing extraordinario para unirse a nuestro equipo dinámico y ambicioso. En...

  • Client Account Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Client Account ManagerThe Client Account Manager is responsible for ensuring the overall quality and on-time delivery of global payroll while increasing client satisfaction. The International Client Account Manager is a customer service position that works with a portfolio of Clients, internal teams, and partners across the globe. The International Client...

  • Delivery Manager

    hace 16 horas

    Barcelona, España Dtagency A tiempo completo

    Únete o inicia sesión para encontrar tu siguiente empleoSolicitar empleo de Delivery Manager - Cliente Final en Digital Talent Agency Hace 4 semanas Sé de los primeros 25 solicitantes Únete o inicia sesión para encontrar tu siguiente empleoSolicitar empleo de Delivery Manager - Cliente Final en Digital Talent Agency Guarda este empleo con tu perfil de...

  • Client Manager Healthcare

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    FuncionesWe are looking for a Client Manager who has strong analytic and organizational skills. This role requires delivering great analysis with excellence and employing curiosity and creativity in learning and problem solving. Client Orientation:Develop knowledge of OfferManage the relationship with clients assigned, aiming to increase the value of the...

  • Client Manager Healthcare

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    FuncionesWe are looking for a Client Manager who has strong analytic and organizational skills. This role requires delivering great analysis with excellence and employing curiosity and creativity in learning and problem solving. Client Orientation:Develop knowledge of OfferManage the relationship with clients assigned, aiming to increase the value of the...

  • Client Manager Healthcare

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    FuncionesWe are looking for a Client Manager who has strong analytic and organizational skills. This role requires delivering great analysis with excellence and employing curiosity and creativity in learning and problem solving. Client Orientation:Develop knowledge of OfferManage the relationship with clients assigned, aiming to increase the value of the...