Coordinador/a Cau

Inycom somos una compañía de innovación tecnológica con más de 40 años de experiência en el mercado y presencia a nível nacional e internacional, especializada en servicios TIC y Soluciones de Negocio para nuestros clientes y de la que ya formamos parte más de 900 profesionales.

Seleccionamos un Coordinador/a CAU para un importante empresa gallega del sector industrial.

**Las principales funciones del puesto son**:

- Coordinar y supervisar el equipo de personas a su cargo.
- Coordinación del trabajo diario para asignar cargas de trabajo de forma eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de los SLAS definidos para el proyecto
- Asegurar la integridad de los flujos de trabajo de las personas de su equipo
- Aplicar medidas correctivas ante no conformidades.
- Generación de informes de seguimiento
- Explotación de la herramienta de ticketing para el control del trabajo.
- Optimización y automatización de procesos
- Gestión de la calidad del servicio, asegurando los estándares definidos
- Gestión del conocimiento, manteniendo actualizados los procedimientos
- Generación de estándares de procesos e implementación de los mismos.
- Gestión de proceso de mejora continua, proponiendo mejoras, documentándolas e implementándolas.
- Aportar documentación con los resultados de procesos solicitados por el cliente
- Interlocución con el cliente

**Competencias requeridas**:

- Orientación a cliente
- Gestión de equipos
- Generación de procedimientos
- Dotes comunicativas

**¿Qué te ofrece el #Inycomteam?**
- Apostamos por la formación de nuestros empleados/as y te ofrecemos un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades y de idiomas.
- Posibilidad de teletrabajo parcial.
- Contratación indefinida en una compañía en pleno crecimiento
- Contamos con departamento de formacion propio y apostamos por la formación continua e individualizada tanto en competencias técnicas (certificaciones), como de gestión y de idiomas.
- Otros beneficios sociales como seguro médico y/o cheque guardería incluidos dentro de la retribución flexible

Si estás interesado en formar parte del **#InycomTeam** no dudes en apuntarte a esta oferta de empleo