Consultora o Consultor de Atención Al Cliente

hace 3 meses

Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

**Información general**:
**Ubicación del puesto**

Ecija, Sevilla, Madrid. Lleida, Barcelona, ESPAÑA

***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.

**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones? No lo dudes más y únete a Berger-Levrault como** Consultora o consultor de atención al cliente en CONTRATO INDEFINIDO**

**¿Quiénes somos?**

Berger-Levrault es una compañía internacional de software con sede en Francia, al servicio de las autoridades y administraciones locales, los centros sanitarios, el mundo de la educación y la industria. El Grupo tiene oficinas en Europa, Marruecos y Canadá y cuenta con 40.000 clientes en los 5 continentes.

Berger-Levrault es el proveedor líder de soluciones de gestión para la Gestión Financiera y la Gestión de Recursos Humanos en el sector público en Francia y España.

Berger-Levrault es un socio local sólido y duradero, que trabaja con sus clientes y partners para hacer que el mundo sea más sencillo y confiable gracias a un entorno digital seguro y accesible para todos.

Para descubrirnos en vídeo, haz clic aquí.

**Tu futuro equipo**

Únete a nuestro equipazo

**Tus responsabilidades**

En el marco del crecimiento de nuestras actividades, estamos en la búsqueda de una **consultora o consultor de atención al cliente** para que se una a nuestro equipo y nos ayude a alcanzar nuestros retos. Te prometemos que no te aburrirás

Estos serían tus **objetivos**:

- Proveer a los clientes asistencia funcional/técnica, gestión de incidencias y asesoramiento en los productos de nuestro porfolio, todo ello mediante la aplicación de los procedimientos establecidos por la compañía, con actitud proactiva tanto en el trato con el cliente y en la atención de sus demandas, como en la mejora de los procedimientos de gestión establecidos por la compañía.
- Documentar de la manera más adecuada las demandas de los clientes para que puedan ser valorados por el área correspondiente, ofreciéndosele una respuesta oportuna al problema o particularidad concreta.
- Conseguir un nível de satisfacción en los clientes y una experiência de clientes que garanticen no sólo el mantenimiento del contrato de soporte suscrito, sino su mejora con la contratación de servicios adicionales, así como la contratación de nuevos productos de la compañía.

Y tus **funciones**:

- Atención telefónica y a través de la web.
- Resolución de dudas funcionales/técnicas, documentación de incidencias y adaptaciones.
- Análisis de incidencias y adaptaciones para su posterior tratamiento.
- Ejecución e2e de iniciativas sencillas del área, liderando la relación con el cliente/compañeros.
- Preparar/dar formación/consultoría especializada sobre nuestros productos.
- Proponer mejoras en el portfolio de servicios ofrecidos a los clientes.
- Valoración de concursos y propuestas comerciales sobre nuestro portfolio.

**Este puesto está hecho para ti si**

**Cuentas** con:

- Titulación media o superior.
- Especialidad en área económico-financiera.
- Conocimientos en BBDD. Web. SQL
- Disponibilidad para viajar.

Además, para este puesto se necesitan las siguientes **competencias**:

- Capacidad de resolución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento analítico.
- Conocimientos de nuestro portfolio de productos.
- Dotes de relación y comunicación.
- Proactividad

Por último, **valoraríamos** que tuvieras experiência en el puesto o un máster o posgrado en atención al cliente.

**¿Por qué deberías unirte a Berger-Levrault?**
- Somos una compañía en crecimiento y lo hemos estado haciendo durante más de 500 años (sí, 500 años);
- Somos una empresa internacional pero seguimos conservando nuestro lado más humano;
- Ofrecemos oportunidades de crecimiento internacional en los países en los que estamos presentes;
- Nos encanta ser actores del cambio y de la transformación digital de los ciudadanos.

Además, podrás disfrutar de muchas ventajas:

- Beneficios sociales Berger Levrault-España:

- Flexibilidad horaria
- Posibilidad de teletrabajo
- Mejoras en permisos retribuidos
- Jornada intensiva en verano y en Navidad; horario especial en Semana Santa.
- Plan de retribución flexible
- Revisión médica anual
- Acceso a plataforma e-learning
- Plan familia
- Acompañamiento a futuros padres y madres
- Cursos de capacitación y apoyo a nuestras metodologías y programas informáticos
- Una política de movilidad interna
- Posibilidades de evolucionar profesionalmente en España y los países donde estamos establecidos

**Remuneración propuesta **(tiempo completo)**

**Fija**:

- Euros (€ EUR)

**Variable**: *

**¿Serás la persona que estamos buscando?**

El grado de integración corporativa con el valor de la igualdad, marca la dirección de políticas de recursos humanos y de sel

  • Consultora O Consultor De Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**:**Ubicación del puesto**Ecija, Sevilla, Madrid. Lleida, Barcelona, ESPAÑA***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones? ¡No lo dudes...

  • Consultor/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Consultor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Berger-Levrault. En este rol, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros clientes, gestionar incidencias y ofrecer asesoramiento en nuestros productos.ResponsabilidadesProveer asistencia funcional y técnica a los...

  • Consultor/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Consultor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Berger-Levrault. En este rol, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros clientes, gestionar incidencias y ofrecer asesoramiento en nuestros productos.ResponsabilidadesProveer asistencia funcional y técnica a los...

  • Consultor Atención Al Cliente Con Alemán

    hace 3 meses

    Sevilla, España May Business Consulting A tiempo completo

    ¡Hola!En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.**Sobre MBC**May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos...

  • Consultora o Consultor de Relación Cliente

    hace 4 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**: **Ubicación del puesto** Barcelona; Lleida; Sevilla; Madrid; Écija; Granada, ESPAÑA ***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España. **¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus...

  • Consultora O Consultor De Relación Cliente

    hace 3 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**:**Ubicación del puesto**Barcelona; Lleida; Sevilla; Madrid; Écija; Granada, ESPAÑA***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones?...

  • Consultor/A Sap

    hace 4 meses

    Sevilla, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacionalPara ello se requiere:- 3 Experiência como Consultor SAP- Experiência en liderazgo de equipos- Orientación a resultados- Estudios superiores- Valorable nível de inglésFunciones:-...

  • Consultor/A Sap

    hace 4 meses

    Sevilla, España Iwantic A tiempo completo

    sevilla,SevillaDesde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacionalPara ello se requiere:- 3 Experiência como Consultor SAP- Experiência en liderazgo de equipos- Orientación a resultados- Estudios superiores- Valorable nível de...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Viaja con Alba A tiempo completo

    Oportunidad Laboral: Consultor de Viajes Internacionales¿Te apasiona el sector turístico y cuentas con experiencia en ventas y atención al cliente? ¡Estamos en búsqueda de tu talento!¿Quiénes Somos? En Viaja con Alba, nos dedicamos a ofrecer experiencias de viaje personalizadas y exclusivas a nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la...

  • Consultor Senior

    hace 4 meses

    Sevilla, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te apasionan lo retos? Izertis es tu empresa. Nos encontramos en la búsqueda de Consultor/a Senior con al menos 10 años de experiência. **RESPONSABILIDADES**: - Apoyar y acompañar al área de tecnología del cliente en unos de sus objetivos principales: Ejercer como agente tractor de la transformación digital dentro de su organización, haciendo...

  • Consultor/a I+d Sevilla

    hace 3 meses

    Sevilla provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las principales funciones que realizarás como Consultor/a de financiación de proyectos de I+D son: - Redacción de informes de proyectos - Presentación de proyectos ante clientes y organismos - Identificación de vías de financiación - Generación de diferentes oportunidades en los clientes asignados Importante consultora perteneciente a un grupo...

  • Consultor/a Agroecología

    hace 1 mes

    Sevilla, España COMPETENCIAS Y APTITUDES PROFESIONALES, S.L. A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2024\000347 - Nombre del anuncio - Consultor/a Agroecología - Descripción del anuncio - Se necesita seleccionar Consultor/a con experiência acreditable en Proyectos de Agroecología en consultoría y/o formación. - Número de puestos - 2 - Categoría - EDUCACIÓN / SERVICIOS SOCIALES - Subcategoría - FORMACIÓN PROFESIONAL -...

  • Consultor/a de Marketing Digital

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea para profesionales que buscan nuevos clientes. Buscamos a un Consultor/a de Marketing Digital en Sevilla y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada.Requisitos:Conocimientos previos para desarrollar...

  • Consultor/a de Marketing Digital

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea para profesionales que buscan nuevos clientes. Buscamos a un Consultor/a de Marketing Digital en Sevilla y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada.Requisitos:Conocimientos previos para desarrollar...

  • Consultor/A Senior Business Central

    hace 1 mes

    Sevilla, España Lhh A tiempo completo

    Desde LHH Recruitmet Solutions, estamos buscando un perfil de Consultor/a Senior Business Central con experiência como responsable principal en la implantación del ERP para uno de nuestros clientes. A ser posible con experiência en los siguientes módulos: financiero, fabricación avanzada y gestión de servicios.**Requisitos**Certificación...

  • Consultor Sap Hcm

    hace 3 meses

    Sevilla, España Pertemps Erp A tiempo completo

    Nuestro cliente, una consultora internacional de SAP,está buscando actualmente varios consultores SAP HCM para unirse a su vibranteequipo en España.Si tienes experiência en SAP HCM y estás buscandoun nuevo reto en tu carrera, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.- Puesto: Consultor SAP HCM- Ubicación: España, Remoto- Salario: Hasta 65.000...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Viaja con Alba A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Consultor de Viajes InternacionalesTipo de Contrato: Autónomo/FreelanceUbicación: Remoto¿Tienes pasión por el turismo y experiencia en ventas y atención al cliente? Esta es tu oportunidad.¿Quiénes Somos?En Viaja con Alba, nos dedicamos a ofrecer experiencias de viaje personalizadas y exclusivas para nuestros clientes. Como parte de...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Viaja con Alba A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Consultor de Viajes InternacionalesTipo de Contrato: Autónomo/FreelanceUbicación: Remoto¿Te apasiona el sector turístico y cuentas con experiencia en ventas y atención al cliente? Esta es tu oportunidad.¿Quiénes Somos?En Viaja con Alba, nos dedicamos a ofrecer experiencias de viaje personalizadas y exclusivas. Como parte de nuestro...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Viaja con Alba A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Consultor de Viajes InternacionalesTipo de Contrato: Autónomo/FreelanceUbicación: Remoto¿Tienes pasión por el turismo y experiencia en ventas y atención al cliente? Esta es tu oportunidad.¿Quiénes Somos?En Viaja con Alba, nos dedicamos a ofrecer experiencias de viaje personalizadas y exclusivas. Como parte de nuestro equipo, tendrás...

  • Consultor/A Senior Business Central

    hace 1 mes

    Sevilla, España Lhh A tiempo completo

    Desde LHH Recruitmet Solutions, estamos buscando un perfil de Consultor/a Senior Business Central con experiência como responsable principal en la implantación del ERP para uno de nuestros clientes. A ser posible con experiência en los siguientes módulos: financiero, fabricación avanzada y gestión de servicios.**Requisitos**- Certificación MB-800-...