Consultora o Consultor de Atención Al Cliente

hace 5 meses

Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

**Información general**:
**Ubicación del puesto**

Ecija, Sevilla, Madrid. Lleida, Barcelona, ESPAÑA

***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.

**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones? No lo dudes más y únete a Berger-Levrault como** Consultora o consultor de atención al cliente en CONTRATO INDEFINIDO**

**¿Quiénes somos?**

Berger-Levrault es una compañía internacional de software con sede en Francia, al servicio de las autoridades y administraciones locales, los centros sanitarios, el mundo de la educación y la industria. El Grupo tiene oficinas en Europa, Marruecos y Canadá y cuenta con 40.000 clientes en los 5 continentes.

Berger-Levrault es el proveedor líder de soluciones de gestión para la Gestión Financiera y la Gestión de Recursos Humanos en el sector público en Francia y España.

Berger-Levrault es un socio local sólido y duradero, que trabaja con sus clientes y partners para hacer que el mundo sea más sencillo y confiable gracias a un entorno digital seguro y accesible para todos.

Para descubrirnos en vídeo, haz clic aquí.

**Tu futuro equipo**

Únete a nuestro equipazo

**Tus responsabilidades**

En el marco del crecimiento de nuestras actividades, estamos en la búsqueda de una **consultora o consultor de atención al cliente** para que se una a nuestro equipo y nos ayude a alcanzar nuestros retos. Te prometemos que no te aburrirás

Estos serían tus **objetivos**:

- Proveer a los clientes asistencia funcional/técnica, gestión de incidencias y asesoramiento en los productos de nuestro porfolio, todo ello mediante la aplicación de los procedimientos establecidos por la compañía, con actitud proactiva tanto en el trato con el cliente y en la atención de sus demandas, como en la mejora de los procedimientos de gestión establecidos por la compañía.
- Documentar de la manera más adecuada las demandas de los clientes para que puedan ser valorados por el área correspondiente, ofreciéndosele una respuesta oportuna al problema o particularidad concreta.
- Conseguir un nível de satisfacción en los clientes y una experiência de clientes que garanticen no sólo el mantenimiento del contrato de soporte suscrito, sino su mejora con la contratación de servicios adicionales, así como la contratación de nuevos productos de la compañía.

Y tus **funciones**:

- Atención telefónica y a través de la web.
- Resolución de dudas funcionales/técnicas, documentación de incidencias y adaptaciones.
- Análisis de incidencias y adaptaciones para su posterior tratamiento.
- Ejecución e2e de iniciativas sencillas del área, liderando la relación con el cliente/compañeros.
- Preparar/dar formación/consultoría especializada sobre nuestros productos.
- Proponer mejoras en el portfolio de servicios ofrecidos a los clientes.
- Valoración de concursos y propuestas comerciales sobre nuestro portfolio.

**Este puesto está hecho para ti si**

**Cuentas** con:

- Titulación media o superior.
- Especialidad en área económico-financiera.
- Conocimientos en BBDD. Web. SQL
- Disponibilidad para viajar.

Además, para este puesto se necesitan las siguientes **competencias**:

- Capacidad de resolución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento analítico.
- Conocimientos de nuestro portfolio de productos.
- Dotes de relación y comunicación.
- Proactividad

Por último, **valoraríamos** que tuvieras experiência en el puesto o un máster o posgrado en atención al cliente.

**¿Por qué deberías unirte a Berger-Levrault?**
- Somos una compañía en crecimiento y lo hemos estado haciendo durante más de 500 años (sí, 500 años);
- Somos una empresa internacional pero seguimos conservando nuestro lado más humano;
- Ofrecemos oportunidades de crecimiento internacional en los países en los que estamos presentes;
- Nos encanta ser actores del cambio y de la transformación digital de los ciudadanos.

Además, podrás disfrutar de muchas ventajas:

- Beneficios sociales Berger Levrault-España:

- Flexibilidad horaria
- Posibilidad de teletrabajo
- Mejoras en permisos retribuidos
- Jornada intensiva en verano y en Navidad; horario especial en Semana Santa.
- Plan de retribución flexible
- Revisión médica anual
- Acceso a plataforma e-learning
- Plan familia
- Acompañamiento a futuros padres y madres
- Cursos de capacitación y apoyo a nuestras metodologías y programas informáticos
- Una política de movilidad interna
- Posibilidades de evolucionar profesionalmente en España y los países donde estamos establecidos

**Remuneración propuesta **(tiempo completo)**

**Fija**:

- Euros (€ EUR)

**Variable**: *

**¿Serás la persona que estamos buscando?**

El grado de integración corporativa con el valor de la igualdad, marca la dirección de políticas de recursos humanos y de sel

  • Consultora O Consultor De Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**:**Ubicación del puesto**Ecija, Sevilla, Madrid. Lleida, Barcelona, ESPAÑA***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones? ¡No lo dudes...

  • Consultor Atención Al Cliente Con Alemán

    hace 5 meses

    Sevilla, España May Business Consulting A tiempo completo

    ¡Hola!En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.**Sobre MBC**May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos...

  • Consultora o Consultor de Relación Cliente

    hace 6 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**: **Ubicación del puesto** Barcelona; Lleida; Sevilla; Madrid; Écija; Granada, ESPAÑA ***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España. **¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus...

  • Consultora O Consultor De Relación Cliente

    hace 5 meses

    Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo

    **Información general**:**Ubicación del puesto**Barcelona; Lleida; Sevilla; Madrid; Écija; Granada, ESPAÑA***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones?...

  • Consultor/a Sap

    hace 6 meses

    Sevilla, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacional Para ello se requiere: - 3 Experiência como Consultor SAP - Experiência en liderazgo de equipos - Orientación a resultados - Estudios superiores - Valorable nível de...

  • Consultor/A Sap

    hace 6 meses

    Sevilla, España Iwantic A tiempo completo

    sevilla,SevillaDesde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacionalPara ello se requiere:- 3 Experiência como Consultor SAP- Experiência en liderazgo de equipos- Orientación a resultados- Estudios superiores- Valorable nível de...

  • Consultor/A Sap

    hace 6 meses

    Sevilla, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacionalPara ello se requiere:- 3 Experiência como Consultor SAP- Experiência en liderazgo de equipos- Orientación a resultados- Estudios superiores- Valorable nível de inglésFunciones:-...

  • Consultor/a Sap

    hace 6 meses

    Sevilla, España Iwantic A tiempo completo

    sevilla,Sevilla Desde nuestra división de ERPs & CRMS, seleccionamos un/a Consultor SAP para formar parte de una compañía del sector Alimentación muy asentada en el mercado nacional Para ello se requiere: - 3 Experiência como Consultor SAP - Experiência en liderazgo de equipos - Orientación a resultados - Estudios superiores - Valorable nível de...

  • Consultor/A Inmobiliario/A

    hace 3 semanas

    Sevilla, España Engel & Völkers A tiempo completo

    Descripción de la oferta Proceso de selección continuo.Funciones Engel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing.Somos una marca premium que cuenta con 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación inmobiliaria.En...

  • Consultor Senior

    hace 6 meses

    Sevilla, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te apasionan lo retos? Izertis es tu empresa. Nos encontramos en la búsqueda de Consultor/a Senior con al menos 10 años de experiência. **RESPONSABILIDADES**: - Apoyar y acompañar al área de tecnología del cliente en unos de sus objetivos principales: Ejercer como agente tractor de la transformación digital dentro de su organización, haciendo...

  • Consultor/a I+d Sevilla

    hace 5 meses

    Sevilla provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las principales funciones que realizarás como Consultor/a de financiación de proyectos de I+D son: - Redacción de informes de proyectos - Presentación de proyectos ante clientes y organismos - Identificación de vías de financiación - Generación de diferentes oportunidades en los clientes asignados Importante consultora perteneciente a un grupo...

  • Consultor/A Inmobiliario/A

    hace 3 semanas

    Sevilla, España Engel & Völkers A tiempo completo

    Descripción de la oferta Proceso de selección continuo.Funciones Engel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación inmobiliaria. En...

  • Consultor/a Agroecología

    hace 3 meses

    Sevilla, España COMPETENCIAS Y APTITUDES PROFESIONALES, S.L. A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2024\000347 - Nombre del anuncio - Consultor/a Agroecología - Descripción del anuncio - Se necesita seleccionar Consultor/a con experiência acreditable en Proyectos de Agroecología en consultoría y/o formación. - Número de puestos - 2 - Categoría - EDUCACIÓN / SERVICIOS SOCIALES - Subcategoría - FORMACIÓN PROFESIONAL -...

  • Consultor/a de Negocios para PYMES

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Zurich Insurance A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la asesoría empresarial? En Zurich Insurance estamos buscando a un Consultor/a de Negocios para PYMES que se una a nuestro equipo de profesionales en la Dirección Territorial de Sur.Sobre la función:Se busca un consultor que pueda analizar la situación actual de nuestros clientes y proponer soluciones...

  • Consultor Senior

    hace 5 meses

    Sevilla, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te apasionan lo retos? Izertis es tu empresa.Nos encontramos en la búsqueda de Consultor/a Senior con al menos 10 años de experiência.**RESPONSABILIDADES**:- Apoyar y acompañar al área de tecnología del cliente en unos de sus objetivos principales: Ejercer como agente tractor de la transformación digital dentro de su organización, haciendo...

  • Consultor Sap Ewm

    hace 5 meses

    Sevilla, España Pertemps Erp A tiempo completo

    Nuestro cliente, una consultora internacional de SAP, está buscando actualmente varios consultores SAP EWM para unirse a su vibrante equipo en España.Si tienes experiência en SAP EWM y estás buscando un nuevo reto en tu carrera, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.- Puesto: Consultor SAP EWM- Ubicación: España, Remoto- Salario: Hasta...

  • Consultor De Implementación De Proyectos Logisticos

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Thehrchapter A tiempo completo

    ¿Eres un Consultor Senior en Implementación de Proyectos Logísticos y buscas nuevos retos?¡Esta oportunidad es para ti!Seguí leyendo Ubicación de la oficina: Madrid, España Objetivo del puesto: Implementar soluciones en nuevos clientes.Responsabilidades principales: Colaborar con los Arquitectos de Solución en la etapa de diseño de proyectos de...

  • Consultor/a Inmobiliario/a Sevilla

    hace 5 meses

    Sevilla, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te has planteado un nuevo desafío profesional y quieres crecer de la mano de la inmobiliaria número 1 de España?** En **Engel & Völkers Sevilla** nos encontramos seleccionando perfiles que quieran liderar el sector con nosotros. Valoramos perfiles motivados, con ambición y habilidades comerciales. Buscamos perfiles comprometidos...

  • Recruiter / Consultor Social

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Momentum Task Force A tiempo completo

    Oferta Laboral de Momentum Task ForceEstamos buscando un Recruiter / Consultor Social con energía y habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Save The Children.Sobre la EmpresaMomentum Task Force es una empresa líder en el sector comercial que ofrece proyectos estables y consolidados a largo plazo. Nuestra misión es encontrar el lado...

  • Consultor/a SAP Ssff

    hace 5 meses

    Sevilla, España ImagineRight A tiempo completo

    ImagineRight ITGS es una empresa andaluza enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de primer nível mediante nuestros servicios profesionales SAP de alta calidad, Gestión Documental, RPA y Web. Somos un equipo multidisciplinar y versátil en constante crecimiento y evolución. En estos momentos estamos en búsqueda de Consultores SAP en el **área de...