Dispatcher

At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use.

We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling of our gases, services and equipment at all times. In addition, we have a large team of experts and professionals who have an in-depth knowledge of our customers' needs.

**How will you CONTRIBUTE and GROW?
La misión del puesto será la de planificar, organizar y optimizar las rutas de los técnicos y asistenciales en su atención domiciliaria, asegurando la atención de las urgencias y de la correcta distribución de los trabajos, siguiendo criterios de máxima calidad, seguridad y eficacia.

Entre las funciones a desempeñar se encuentran:

- Planificar, coordinar y controlar las rutas de técnicos y asistenciales, optimizando las rutas y direccionando los servicios a las rutas más idóneas
- Buscar de la mejora de la performance de las rutas, deberá establecer planes de acción para la consecución de ese objetivo
- Mantener la base de datos de las herramientas informáticas de optimización (Routyn o el que sea) limpia, y establecerá planes de acción con la delegación para que sea así. Apoyo al ROL en la gestión del personal en ruta, en la búsqueda de la mejora continua y la consecución de objetivos de performance
- Dar soporte a técnicos y asistenciales sobre el manejo de terminales y solución de incidencias
- Estudios logísticos de cualquier índole de su delegación.
- Participar en la definición de nuevos procedimientos y apoyo al ROL, para la gestión de los equipos
- Seguimiento de Indicadores (KPI'S) de la actividad de la zona y establecimiento de medidas de mejora.

**Are you a MATCH?
- Estudios: Ciclo formativo de grado medio
- Experiência de, al menos, 1 año realizando funciones similares a la descrita
- Buen manejo de sistemas: google sheets, presentaciones
- Trabajo en equipo
- Compromiso con los objetivos

**Our Differences make our Performance**

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.