Academic Secretary Facilitator Barcelona/madrid

hace 3 semanas


Barcelona, España IESE Business School A tiempo completo

This position is internally known as "Transformation Facilitator"._

The mission of the Academic Secretary is to reinvent the interaction of the IESE departments, the students and the alumni with their academic records. The driving force behind the modernization and automatization of IESE’s administrative processes, this unit will push for the digitalization of the processes underpinning services ranging from admissions to grading.

To fulfill its mission, the department needs individuals with a relentless appetite for change that are ready to work in an entrepreneurial unit that will bring about tremendous change across the whole organization.

**What you will be doing**:
Deliver an increasingly excellent and efficient service to the students, alumni and IESE divisions on academic-file related matters.

**What we expect from you**:

- Understand the clients’ needs and become their trusted partner for administrative matters.
- Become an expert in all the administrative process, being able to make recommendations for radical improvements that can either make them more customer centric or efficient.
- Perform administrative work related to the students’ academic file (enrolment, certificates/diplomas issuance, ).
- Manage a wide array of projects including topics such as processes automation/digitalization, KPI design and tracking, developing of training materials, calendar etc
- Mapping of processes in order to facilitate the rotation of responsibilities without losing know-how
- Review of quality levels and identify deviations in time and form.
- Communication to the Director of the Academic Secretariat of the status of activities and deviations, proposing corrective measures.
- Understand the needs of the programs and become your trusted partner for administrative matters.

**Main administrative proceses for this role**:

- Admission, enrollment and completion on various academic programs
- Grades, exams.
- Agreements,certificates,cerifications.
- Diplomas
- Student Visas
- Student Health insurance
- Residency process for foreign students (NIE)
- Others

**What you need to be**:

- An expert in all the academic-file related processes
- An entrepreneur willing to drive digitalization and change
- A customer experience champion, who feels fulfilled serving his/her clients
- A willing early adopter of technology (as we will be trying new technologies to better serve our clients)
- Flexible to respond to unforeseen program needs.
- Allergic to repetitive work (which you should be looking forward to automatize)
- Bilingual (English and Spanish)


  • Director de la oficina de ordenación académica y profesorado

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas


    Barcelona, España UIC Barcelona A tiempo completo

    Descripción de la oferta En nuestra Universidad estamos buscando un/a Director/a de la oficina de ordenación académica y profesorado para formar parte así del equipo del Vicerrectorado de Ordenación Académica y Profesorado,  actualmente el equipo está compuesto 5 personas aproximadamente.  UIC Barcelona es una propuesta universitaria de...


  • Barcelona, España UIC Barcelona PAS Personal Administrativo A tiempo completo

    En UIC Barcelona, estamos buscando un/a Project Leader para el área Académica altamente motivado/a y con experiência para unirse a nuestro equipo. Como Project Leader Academic, tu misión principal será aplicar una mejora continua en los procedimientos y gestión del servicio de gestión académica, contribuyendo así a la excelencia académica y al...

  • International Academic Coordinator

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Barcelona, España LABASAD Barcelona School of Arts and Design A tiempo completo

    Labasad is a leading Online Design School, located in the center of Barcelona, and we are looking for an International Academic Coordinator to advise our international design students in English. This position is full-time and is a physical position located in Barcelona. International Academic Coordinator Reporting to the International Academic Manager,...

  • International Academic Coordinator

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España LABASAD Barcelona School of Arts and Design A tiempo completo

    Labasad is a leading Online Design School, located in the center of Barcelona, and we are looking for an International Academic Coordinator to advise our international design students in English. This position is full-time and is a physical position located in Barcelona. International Academic Coordinator Reporting to the International Academic Manager,...

  • International Academic Coordinator

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España LABASAD Barcelona School of Arts and Design A tiempo completo

    Labasad is a leading Online Design School, located in the center of Barcelona, and we are looking for an International Academic Coordinator to advise our international design students in English. This position is full-time and is a physical position located in Barcelona.International Academic CoordinatorReporting to the International Academic Manager, the...

  • Secretario /A Académico

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Careerwallet A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a secretario/a académico/a para empresa del sector editorial situada en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea. - Solventar incidencias de los/las...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta buscamos un/a **Coordinador/a Académico** para uno de nuestros centros formativos de Barcelona. **¿En qué consistirá tu día a día?** - Coordinar los componentes logísticos de los programas, recursos de aprendizaje y espacios. - Acogida y bienvenida de los/las estudiantes. - Seguimiento de los parámetros del modelo académico,...

  • Consultor académico

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Deusto Formación A tiempo completo

    Fundado en 2005, Deusto Formación cuenta con más de 15 años de experiencia apostando por la transformación digital de los perfiles profesionales más demandados. Nuestro enfoque de aprendizaje es dinámico, práctico y flexible, ajustado a las necesidades individuales para el desarrollo personal y profesional de cada alumno. Además, colaboramos con...

  • Chef de Cocina

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Grupo Sagardi A tiempo completo

    Empresas: Grupo SagardiSi eres un apasionado de la gastronomía y tienes experiencia demostrada como Chef de Cocina, esta es tu oportunidad de unirte a Grupo Sagardi en Barcelona. Serás responsable de dirigir un equipo dedicado a proporcionar experiencias gastronómicas auténticas a nuestros comensales. Tus habilidades culinarias excepcionales serán...

  • Chef de Cocina

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 3 semanas


    Barcelona, España Grupo Sagardi A tiempo completo

    Empresas: Grupo SagardiSi eres un apasionado de la gastronomía y tienes experiencia demostrada como Chef de Cocina, esta es tu oportunidad de unirte a Grupo Sagardi en Barcelona. Serás responsable de dirigir un equipo dedicado a proporcionar experiencias gastronómicas auténticas a nuestros comensales. Tus habilidades culinarias excepcionales serán...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a** Coordinador/a académico/a** para gestionar las tareas organizativas de los Masters y Grados online de EAE Barcelona. **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los responsables de titulación en la...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestro departamento de** Dirección Académica Transversal** de **Planeta Formación y Universidades (Headquarters Barcelona).** **Misión** Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo. **Principales...


  • Barcelona, España Eit Urban Mobility A tiempo completo

    The Academic Initiative Development Manager will report to the Academy Director. The Academic Initiative Development Manager will work in close cooperation with the Head of the Master School and the Head of the Doctoral Training Network. S/he will be responsible for the development, planning and implementation of existing and new academic and student...


  • Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de la Hospitalidad? ¿Tienes experiência en Housekeeping? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Supervisor/a de Housekeeping para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...

  • Academic Officer

    hace 2 días


    Barcelona, España Somm Excellence Alliance A tiempo completo

    IRB Barcelona is seeking a highly motivated Academic Officer to join our Human Resources and Academic Affairs department. The academic officer will ensure the right operation of the academic programmes and actively participate in increasing the students' satisfaction level in order to attract/retain more national and international talent. This is a...

  • Consultor académico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 6 días


    Barcelona, España Deusto Formación A tiempo completo

    Fundado en 2005, Deusto Formación cuenta con más de 15 años de experiencia apostando por la transformación digital de los perfiles profesionales más demandados. Nuestro enfoque de aprendizaje es dinámico, práctico y flexible, ajustado a las necesidades individuales para el desarrollo personal y profesional de cada alumno. Además, colaboramos con...


  • Barcelona, España VVA Consultants A tiempo completo

    Nuestro cliente**, LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL**, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su Organización un/a profesional en el área académica de soporte a Postgrados: **SECRETARIO/A ACADÉMICO/A** **HORARIO DE TARDES** - **¿Quieres trabajar con...


  • Barcelona, España Hubceu A tiempo completo

    Analista funcional IT- Gestión Académica page is loaded Analista funcional IT- Gestión Académica Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R1999 Desde la Dirección de Estrategia Digital precisamos incorporar un/a Analista funcional IT- Gestión Académica. Funciones: Reportando al Responsable de...


  • Barcelona, España Hubceu A tiempo completo

    Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. Analista funcional IT- Gestión Académica page is loaded Analista funcional IT- Gestión Académica Solicitar locations Barcelona time type Jornada Completa posted on Publicado hace 10 días job requisition id R1999 Desde la Dirección de Estrategia Digital precisamos incorporar un/a...

  • Coordinació dels Serveis Lingüístics

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España UIC Barcelona A tiempo completo

    Descripción de la oferta UIC Barcelona busca un/a coordinador/a per als Serveis Lingüístics, encarregat/ada de la gestió acadèmica i tècnica d'aquest organisme i de coordinar l'equip tècnic i administratiu format per cinc persones. Qui som? UIC Barcelona és una Universitat vibrant que acull més de vuit mil estudiants i ofereix una...