Tramitación Hogar con Inglés

hace 3 meses


Madrid provincia, España linea directa A tiempo completo

**Departamento**

INDIVIDUAL CORPORATIVO

**Región**

Madrid (provincia)

Funciones
- ️ El equipo de **Tramitación Hogar Bilingüe de Línea Directa**, te está buscando

Te ofrecemos la **oportunidad de formar parte del equipo de Tramitadores Bilingües**, para atender a los clientes expats de Tramitación Hogar.

La persona seleccionada tramitará expedientes de estos clientes, incluyendo comunicaciones escritas y verbales a tales efectos. Se encargará de atender telefónicamente sobre los siniestros declarados por los clientes para los casos con indemnización y con reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros hogar.
**‍ Funciones**:

- Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.
- Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.
- Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.
- Autorización de pagos.
- Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.

Requisitos indispensables

**Requisitos indispensables**
- Tener experiência demostrable en la atención en idioma inglés (Se realizará prueba)
- Tener experiência tramitación 1 año

Competencias
- **️ Competencias**
- Generar soluciones.
- Enfoque en el cliente.
- Empuje por obtener resultados.
- Excelencia en la orientación al cliente.
- Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.

LI-AG1

Descripción

Horario de 9 a 18h de L a V, pero los Viernes puede haber deslizamiento a media hora antes (Horario de 08:30h a 17:30h)
- No festivos
- No fines de semana
- Flexi 6 días mes



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