Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona

hace 3 semanas

Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.
- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.

**A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.**
- Si vols formar part d’un projecte social que cuida de les persones, contribuint al benestar d’altres. Envia'ns el teu currículum

**Missió**:
Atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.

**Funcions del rol**:

- Realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions mantingudes amb la persona usuària i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats i demandes, dins de les competències pròpies del servei i amb respecte a la normativa i les bones pràctiques professionals.
- Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin tant en trucades entrants com en les emeses, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris. Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
- Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
- Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries. Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries
- Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.

**Què necessites?**
- Formació desitjable: Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persona en Situació de Dependència. Certificat en Gestió de Crides de Teleassistència.
- Català Nívell C1
- Experiència mínima 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència
- Coneixements del sistema d'emergències i de la xarxa de recursos socials
- Coneixements bàsics d'informàtica i maneig d'aplicacions de gestió
- Valorable experiència en el sector salut/ serveis.
- Capacitat per a manejar situacions d'estrès i actuar amb rapidesa en casos d'emergència
- Capacitat per a treballar en equip i sota pressió- Proactivitat, orientació a resultats i excel-lents habilitats de comunicació i empatia**Què t’oferim?**
- Jornada laboral de 40h setmanals amb torns rotatius
- Horari: matí, tarda o nits
- Salari: 17025,12 euros bruts anuals.
- Data incorporació: 01/05/2024
- Modalitat de treball: presencial

**De què gaudiràs?**
- Programa BENESTARUM ‍ ️ ‍ ️: destinat a l'acompanyament emocional i físic de les persones treballadores (psicologia, fisioteràpia, nutrició, etc.)
- Pla de Retribució Flexible ‍ ️
- Suara Club de Benefits: descomptes corporatius
- Formació contínua
- Plans de Carrera i promoció interna
- Ambient de treball col-laboratiu i suport constant ‍ ️
- Cultura innovadora, propera, participativa i socialment responsable. ‍ ️

**ÀMBIT SERVEIS** **-** **BARCELONÈS***

**Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona**:
Si vols formar part d’un projecte social que cuida de les persones, contribuint al benestar d’altres. Envia'ns el teu currículum

**Envieu una sol-licitud a aquesta feina**

**Sobre Suara Cooperativa**:

- A Suara creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.

  • Docent de Gestió de Trucades de Teleassistencia

    hace 6 días

    Barcelona, España Institut de Serveis de Formació Aspasia S.L A tiempo completo

    Cerquem docent per impartir els mòduls dels certificats de professionalitat de GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTENCIA Expert en: - Atendre i gestionar les trucades del servei de teleassistència - coneixer les eines, tècniques i habilitats per prestar servei de teleassistència Amb titulació superior i experiència certificada com a docent. Expert en: -...

  • TÈcnic/a Instal.lador/a TeleassistÈncia en

    hace 6 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Es necessita Tècnic/a instal-lador/a de teleassistència amb les següents funcions Instal-lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels/de les usuaris/es del servei, manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia i retirada dels terminals donats de baixa, així com la realització de treballs administratius necessaris pel...

  • TÈcnics Instal.ladors-teleassistÈncia-5000-t4

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    BUSQUEM un Tècnic/a instal.lador/a de teleassistència als domicilis dels usuaris del servei. TECNICS INSTAL.LADORS TELEASSISTÈNCIA amb CFGM/CFGS branca electricitat i electrónica. Experiència en tasques relacionades. Carnet de moto 125cc. Funcions: instal.lacions de teleassistència als domicilis. Manteniment i gestió avaries. Tasques administratives....

  • Tècnic/a Instal-lador/a- Teleassistència

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Estàs interessat/a en seguir desenvolupant la teva carrera professional? Vols aprendre i formar-te com a tècnic/a instal-lador/a? Actualment, volem incorporar un/a **Tècnic/a Instal-lador/a** de dispositius de teleassistència per la Zona del Vallès Occidental (Rubí, Sant Cugat, Sant Quirze i Sabadell) **Funcions principals del lloc de treball**: -...

  • Docent Gestió de Trucades de TeleassistÈncia

    hace 3 días

    Barcelona, España Institut de Serveis de Formació Aspasia S.L A tiempo completo

    Cerquem docent per impartir el certificat de professionalitat de SSCG0111 GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTÈNCIA en horari de matí (9 a 15h) del setembre al desembre. Requisits indispensables: - Titulació superior - Experiència acreditable com a docent (mínim 600 hores) - Experiència acreditable en el sector - Preparació i impartició de les sessions...

  • Teleoperador/a Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España CH-CONSULTING 2017, S.L A tiempo completo

    **Empresa** CH-CONSULTING 2017, S.L **Ubicación** **Provincia**: Barcelona **Población**: BARCELONA ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** TELEOPERADOR/A BARCELONA *** **Categoría** Peones-Peones Especializados-Ayudantes *** **Sector** Comercial / ventas *** **Perfil deseado** **Formación mínima** Graduado ESO/Graduado...

  • Teleoperador/a Trabajo Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A TRABAJO BARCELONA** - Home / Ofertas de trabajo**2023-03-15**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group ETT, líderes en formación y selección, buscamos incorporar a teleoperadores/as para modalidad de...

  • Teleoperador /a Venta

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a venta, Barcelona**: **Fecha de publicación**:14/03/2024 **Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,1€ Bruto/hora **Población**:Barcelona **Descripción de...

  • Teleoperador /a Comercial

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a comercial, Barcelona**: **Fecha de publicación**:14/03/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y sábado en turno de tarde de 15:00h a 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:6 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de la oferta de...

  • Teleoperador/a Oficina Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España FOCALIZA2030 A tiempo completo

    En Focaliza, la empresa dedicada a las ventas más grande de España, buscamos incorporar a teleoperadores para la campaña de Iberdrola en nuestra oficina de BARCELONA, a 2 minutos del Clot Aragó. Si tienes experiência en el sector de las ventas, dotes comunicativas, te gusta el trato con el cliente y buscas un trabajo a media jornada en un equipo joven...

  • Teleoperador/A Territorio Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Gestion Consulting Bcn Alb, S.L A tiempo completo

    Empresa del sector Seguros busca incorporar un/a profesional "Teleoperador/a Comercial" para concertar visitas de comerciales en la venta de seguros en empresas y particulares en territorio de Barcelona o Alrededores. Tareas Comunicación con clientes. Asesoramiento personalizado. Soporte comercial en todo el proceso de venta (negociación, tarifa, cierre de...

  • Teleoperador /a Venta

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a venta, Barcelona**: **Fecha de publicación**:18/04/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales de lunes a viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 16:00h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de la...

  • Teleoperador /a de Fidelización

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a de fidelización, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y jueves en turno de mañana en horario entre 09:00h y 18:30h y los viernes de 09:00h a 15:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:3 **Salario**:A...

  • Teleoperador/a de Teleasistencia

    hace 6 días

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Teleoperador /a de Recepción de Llamadas

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a de recepción de llamadas, Barcelona**: **Fecha de publicación**:16/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,63€...

  • Teleoperador/a Territorio Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Gestion Consulting Bcn Alb, S.L A tiempo completo

    Empresa del sector Seguros busca incorporar un/a profesional "Teleoperador/a Comercial" para concertar visitas de comerciales en la venta de seguros en empresas y particulares en territorio de Barcelona o Alrededores. Tareas Comunicación con clientes. Asesoramiento personalizado. Soporte comercial en todo el proceso de venta (negociación, tarifa, cierre de...

  • Teleoperador /a Emisión de Llamadas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a emisión de llamadas, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/02/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:9,1€...

  • Teleoperador /a Emisión de Llamadas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a emisión de llamadas, Barcelona**: **Fecha de publicación**:18/04/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales de lunes a viernes en turno de tarde de 15:00h a 21:00h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:5 **Salario**:9,1€ Bruto/hora **Población**:Barcelona **Descripción...

  • Teleoperador /a Emisión de Llamadas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a emisión de llamadas, Barcelona**: **Fecha de publicación**:18/04/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y sábado con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:6 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente /a con

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente /a con portugués, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...