Teleoperador/a Atención Al Cliente

hace 4 semanas


Valencia, España GBS Recursos Humanos A tiempo completo

Buscamos a un **profesional de la atención al cliente telefónico** en **Valencia**, para apoyar a uno de nuestros clientes lideres en el sector editorial
- educativo durante los meses de septiembre y octubre.

Será el responsable de garantizar una buena atención a clientes (estudiantes y
profesores) respondiendo a las demandas e incidencias a través del teléfono y correo
electrónico.

FUNCIONES Y TAREAS DEL PUESTO

**En cuanto a atención directa al cliente**:

- Atender las llamadas telefónicas que se produzcan, de clientes o de profesores,

para gestionarlas o derivarlas en su caso.
- Gestionar las incidencias por mail de clientes, así como las incidencias de en los

envíos con Correos-MRW.

**En cuanto a registro y derivación de información al resto del sistema**:

- Registrar la atención al cliente en las notas internas del pedido.

solución.

de muestras, para su solución por la persona encargada.

Buscamos una persona comprometida, con excelentes relaciones personales, acostumbrada a trabajar en equipo, buenas habilidades comunicativas y capacidad de adaptación.

**Indispensable**:

- Experiência mínima de dos años en atención al cliente.
- Dominio de ofimática y experiência al teléfono.
- Capacidad de aprendizaje rápido.
- Orientación al cliente.
- Disponibidad para trabajar del 30 de agosto al 11 de octubre.

**Valorable**:

- Experiência en el sector educativo, editorial o similar.
- Conocimiento de Presta Shop.

Si buscas empleo y cumples con los requisitos, apúntate o comparte la oferta

Selección de personal durante el mes de julio, INCORPORACIÓN: 30 de agosto.



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