Customer Service Supporter

Descripción de la empresa
- JYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3000 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nível mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello, necesitamos a los mejores en nuestro equipo._

Descripción del empleo

¿Tienes experiência en RH y Retail y quieres impactar resultados? ¿Disfrutas trabajando a un ritmo acelerado con desafíos constantes (en los distritos, en las tiendas, en la oficina y en nuestros programas de formación)? ¿Tienes una personalidad fuerte con un alto grado de autonomía y capacidad de ejecución?

Podrías ser justo el HR Business Partner que estamos buscando

**QUÉ TE OFRECEMOS**

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribución que escucha a sus colaboradores y trabaja cada día para ser un excelente lugar para trabajar. Somos dinámicos y tu desarrollo es crucial para nosotros: aquí tus ideas son escuchadas y te involucramos en diferentes proyectos. Además, como embajador JYSK, obtienes lo siguiente:

- Contrato efetivo a 40 horas por semana
- Condições salariais competitivas
- Carro de serviço e gasolina
- Oportunidades de desarrollo a través de una excelente formación y mentoría.
- Concursos internos entre tiendas con atractivos premios
- Bonificaciones competitivas
- 15% de descuento en todas las tiendas JYSK
- Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.)

**COMO SERÁ TU TRABAJO EN JYSK**

Como HRBP (Business Partner) en JYSK, asegurarás el alineamiento estratégico de los recursos humanos con el negocio de comercio minorista. Esta posición implica una presencia operativa cercana a las tiendas y distritos, brindando orientación y apoyo a los gerentes para garantizar el éxito de la región.
- Colaborarás con los Retail Managers para ofrecer apoyo en todos los aspectos relacionados con recursos humanos.
- Asegurarás la implementación efectiva de políticas y procedimientos de HR en tu región.
- Participarás activamente en el reclutamiento y selección de talento para cubrir las necesidades de las tiendas y distritos.
- Ofrecerás orientación y asesoramiento en temas de gestión del desempeño, desarrollo de carrera y retención de talento.
- Identificarás necesidades de capacitación y desarrollo, y coordinarás programas de capacitación para gerentes y colaboradores.
- Apoyarás los procesos de planificación de personal, incluyendo la previsión de necesidades futuras y la gestión efectiva del personal.
- Recopilarás y analizarás datos de HR para identificar tendencias y proporcionar información para la toma de decisiones estratégicas.
- Garantizarás el cumplimiento legal en todas las actividades de HR, en relación con las leyes laborales y regulaciones locales.

**QUÉ DEBES TRAER**
- Experiência mínima en puesto RRHH generalista 3 años.
- Máster o posgrado en RRHH, Psicología, Administración de empresas o Relaciones laborales.
- Nível avanzado de inglés (C1), tanto escrito como hablado.
- Conocimiento de la legislación laboral.
- Disponibilidad para viajar entre 3 y 4 días por semana dentro de tu región.
- Licencia de conducir
- Ser independiente y tener un fuerte impacto personal.
- Demostrar perseverancia y estar orientado a resultados.
- Ser capaz de manejar la complejidad y priorizar incluso bajo presión.
- Tener una alta capacidad de ejecución, incluso cuando trabajes de manera autónoma.
- Ser un buen comunicador y construir puentes de manera natural entre HR y el comercio minorista.

Información adicional
**¿ES ESTA TU PRÓXIMA OPORTUNIDAD? INSCRÍBETE YA**

**Proceso de selección en España**:

- Si tiene éxito, te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vídeo
- A continuación, te haremos una breve entrevista telefónica
- En caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial

**SOBRE NOSOTROS**

Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito, pasando de una tienda en 1979 a más de 3000 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK, y también nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante, compañero y espíritu corporativo, expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros, y creemos en la delegación y la libertad con responsabilidad.

JYSK quiere incluir a todos, sin importar la edad, la identidad de género, la raza,la etnia, la orientación sexual, la capacidad física o mental. Juntos, aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima, apoya y celebra las diversas vo