Recepcionista y Coordinador de Relaciones con

hace 1 mes


Madrid, España AIL Madrid A tiempo completo

Recepcionista y Coordinador de relaciones con estudiantes

Descripción de la empresa:
AIL Madrid es una de las principales escuelas de español para extranjeros en España, y parte de la reconocida red de AIL Español, con sedes en varias ciudades clave como Barcelona, Málaga y Valencia. Nuestro objetivo es ofrecer una enseñanza de alta calidad y una experiência única de inmersión lingüística y cultural.Si estás buscando formar parte de una empresa con prestigio en el sector educativo, que te ofrezca la posibilidad de crecer y desarrollar tus habilidades, AIL Madrid es el lugar ideal. Estamos en constante crecimiento y siempre en busca de talento que comparta nuestra pasión por la enseñanza del español y el intercambio cultural.

Descripción del puesto:
1. Atención al cliente
- Atención al alumnado en la recepción de la escuela.
- Identificar oportunidades para vender productos o servicios adicionales y comunicarlo a los compañeros de SCT.
- Manejar reclamaciones de forma inmediata y eficaz.

2. Administración
- Gestión de pagos
- Gestión de asistencia
- Gestión del stock de libros
- Análisis de evaluaciones de satisfacción de los estudiantes. Recomendar / implementar mejoras.
- Gestión de instalaciones, asegurar la limpieza y el buen estado de la escuela.Revisar que todo esté en perfecto estado.

3. Coordinación de estudiantes
- Informar a los departamentos de las necesidades y/o preguntas del estudiante.
- Facilitar las instrucciones de llegada.
- Identificar oportunidades de venta.
- Recomendar e implementar mejoras.
- Emitir y cobrar facturas.
- Preparar la información relevante como certificados, cartas de recomendación.
- Acomodar al alumno si va a hacer un examen y proporcionarle el mismo y los audios.

3. Marketing
- Rol activo en las RRSS de la escuela.
- Conectar con estudiantes a través de cuentas profesional de Facebook y Instagram.

Requisitos del puesto:

- Amabilidad, don de gentes y proactividad
- Habilidad para comunicar
- Estar familiarizado con ambientes internacionales
- Organización y capacidad para gestionar varias tareas a la vez
- Nível de inglés fluido, se valorarán otros idiomas como francés, alemán o italiano

Condiciones:

- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Salario de 16.800€ brutos/anuales en 12 pagas.
- 26 días de vacaciones al año + días festivos.
- Horario de trabajo: jornada completa de lunes a viernes. Lunes de 8.15 a 17.15hs, martes, miércoles, jueves y viernes de 8.30 a 17.30hs

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 16.000,00€-16.800,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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