Agente Telefónico/a Redes Sociales
hace 4 días
MISIÓN
Gestionar interacciones y consultas de las Redes Sociales propias de Iris Global y de los clientes que lo precisen y gestión de todo lo relacionado con ello.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Funciones
**Gestionar las RRSS propias de la compañía**: Iris Global, Santalucia y otros clientes.
Dar respuesta a las consultas y comentarios de clientes que se reciben mediante distintas plataformas: Twitter, Facebook, Instagram...
Realizar las tareas administrativas derivadas del servicio.
Gestionar las tareas derivadas de las consultas trasladadas por los clientes.
Saber gestionar en la incertidumbre adaptándose a los cambios e impulsando nuevas ideas y formas de hacer.
Cumplir y mantener los estándares de calidad establecidos para asegurar la mejora continua.
Conocer el entorno y comprender los diferentes productos de la compañía de una manera global.
Dar apoyo si es preciso a otras áreas de experiência de cliente.
**Requisitos**:
**Experiência deseada**:
Mínimo 2 años de experiência en aposiciones similares.
Imprescindible experiência en redes sociales y comunicación en plataformas. (Marketing, community manager o similar)
**Centro de trabajo**: Madrid
**Conocimientos Requeridos**:
Bachiller o similar.
Conocimientos amplios de pólizas y productos de la compañía de manera global.
Manejo de herramientas ofimáticas (paquete office) y de aplicación operativa: Hootsuite (plataforma de comunicación).
Disponibilidad de turno de mañana de (8:00-15:00h) y sábados alternos en horario de mañana (8:00-15:00h).
Se trabajan festivos regionales y autonómicos. No se trabajan festivos nacionales.
**Habilidades**:
Comunicación oral elevada y escrita impecable.
Conocer y manejar de forma ágil y activa las redes sociales.
Orientación a las personas y los resultados.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad de trabajo en equipo.
**Te ofrecemos**:
Contrato indefinido, en una empresa y proyecto estable.
**Salario según convenio**: 16.059,43€ brutos/año (12 pagas).
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
**Provincia**: Madrid
**Empresa**: IRIS GLOBAL
**Fecha**: 30 sept. 2024
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Expert@ En Red Telefónica
hace 3 días
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Expert@ En Red Telefónica
hace 24 horas
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Agente Telefónico Para Concertación De Citas
hace 3 días
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Gestor De Redes Sociales Leganés
hace 23 horas
Madrid, España buscojobs España A tiempo completoGESTOR DE REDES SOCIALES LEGANÉS**Datos**:**Datos Adicionales**:UN PUESTO DE GESTOR DE REDES SOCIALES Y ADMINISTRATIVO.EXPERIENCIA ENGESTIÓN DE WEBS, REDES SOCIALES Y MARKETING.MANEJO DE PHOTOSHOP,INDESIGN, EXCEL AVANZADO.REALIZARÁ TAMBIÉN FUNCIONES DE ATENCIÓNTELEFÓNICA, GESTIÓN DE PEDIDOS Y PRESUPUESTOS.CONTRATO INDEFINIDO DELUNES A VIERNES DE 9-14...
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Agente de Atención Telefónica
hace 15 horas
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Agente de Atención Telefónica
hace 3 días
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Agente De Atención Telefónica
hace 3 días
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Madrid, España Lrp Energy, Slu A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de perfiles con experiência como Agentes Telefónicos que posean una clara orientación al cliente y capacidad de comunicación, para incorporarse a una importante empresa de Contact Center.Funciones:- Asesoramiento a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.- Emisión y recepción de llamadas.- Seguimiento y...
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hace 14 horas
Madrid, España Emprego ES A tiempo completoTELEOPERADORES-AGENTES TELEFONICOS **Datos**: **Datos de Contacto**: Teleoperadores para productos relacionados con formación e implantación de normativa.Contrato
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hace 3 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, somos una empresa de servicios con más de 8.000 empleados y sedes en Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona, dedicada a diferentes sectores como call center, back office, redes, telecomunicaciones o gestion documental.Ampliamos nuestro equipo de Agentes Telefónicos para una importante compañía del sector...
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hace 4 días
Madrid, España Contesta A tiempo completoEn JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante.En este momento, la empresa CONTESTA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico comercial en una importante empresa del sector.CONDICIONES DE LA OFERTA LABORAL:Jornada de 30h semanalesHorario de tarde.Formación previa y obligatoria.REQUISITOS:Experiencia en...
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hace 21 horas
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