Kundendienstmitarbeiter Für Versorgungsunternehmen

Liegt es in Ihrer Natur, anderen zu helfen? Wir suchen einen DEUTSCH sprechenden Kollegen mit Problemlösungs-Mentalität, um Teil einer Community von Customer Experience-Experten zu werden. Alle flink, neugierig, motiviert, lebenslang lernend und alle engagiert für die beliebtesten Marken der Welt. Möchten Sie einer von uns werden? Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie mit Transcom etwas Großartiges

**Was ist für dich drin**
- Vollzeit-Homeoffice-Möglichkeit (überall in Spanien, einschließlich der Kanarischen und Balearen)
- Ausrüstung zur Verfügung gestellt
- Ausgezeichnete Servicezeiten - keine Wochenenden, keine Sonntage.
- Internationales und integratives Umfeld, in dem Sie sich vom ersten Tag an unterstützt, ermutigt und willkommen fühlen;
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch unsere internen Lernplattformen und externe Schulungen;
- Endlose Wachstumsmöglichkeiten: 90 % unserer Manager und Führungskräfte begannen ihre Karriere als Kundendienstspezialisten;
- Unbefristete Arbeitsvertrag
- Zusätzliche Leistungen an Arbeitnehmer z.B. kostenloser Spanischunterricht und mehr;
- Sportveranstaltungen (Fußball, Basketball etc...)
- Unternehmensvorteile - Rabatte für Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Auto, Reisen, Mode, Freizeit, Sport, Veranstaltungen, Wohnkultur, Elektronik und Lebensmittelindustrie.

**Steigen Sie als Deutscher Kundenservice-Spezialist bei uns ein**

Seien Sie bei der Kundenbetreuung an vorderster Front und leisten Sie auf Unternehmensebene wirkungsvolle Arbeit. In dieser Rolle werden Sie:

- Arbeiten für einen der größten deutschen Energielösungsanbieter, der eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet: Übertragung, Erzeugung und Verteilung von Erdgas, Strom, Wasser, Wärme sowie Abfallentsorgung, Bau, Telekommunikation und andere damit verbundene Dienstleistungen
- Kundenanfragen beantworten in Bezug auf Rechnungen, Zahlungen, Konten, Verbrauchs
- und Energiezähler zeitnah und genau per Telefon, E-Mail oder Chat;
- Zum Projekterfolg beitragen, schlagen Sie Verbesserungen vor, teilen Sie Wissen und lernen Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen.

**Was suchen wir**:

- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache) - schriftlich und mündlich;
- Fortgeschrittener Englischsprachler (B1+) - schriftlich und mündlich;
- 6 Monate Erfahrung im Kundenservice
- 1 Jahr Erfahrung im Remote-Arbeiten (Homeoffice)
- Gute Computerkenntnisse;
- Schneller Löser technischer Probleme;
- Positivität und Fähigkeit, Stress gut zu bewältigen;
- Multitasking-Fähigkeiten;
- Vertriebserfahrung wünschenswert.
- Jemand, der gerne Neues lernt und sich schnell an Veränderungen anpassen kann;
- Jemand, der bereit ist, am 4. Mai anzufangen

Sie müssen im Rahmen dieses Einstellungsverfahrens ein Online-Assessment absolvieren

**So ist das Leben bei Transcom**

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und untereinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise mit Transcom. Nutzen Sie das Potenzial, das Sie heute haben, und verwandeln Sie es in Fähigkeiten für die Zukunft. Anerkennung für harte Arbeit, Teamfähigkeit und Unterstützung anderer zu erhalten. Sich für positive, dauerhafte Veränderungen in ihren Teams und Gemeinschaften einsetzen. Genau so sind wir bei Transcom. Hier kümmern wir uns und verwurzeln einander. Du bist vom ersten Tag an dabei, so wie du bist. Und mit der richtigen Einstellung können wir gemeinsam unendlich weit gehen.

Wir sind in unserem Rekrutierungsprozess objektiv, daher verwenden wir standardisierte Tests, um Sie besser kennenzulernen. Suchen Sie nach der Bewerbung in Ihrer E-Mail nach Tests