Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

Buscamos un/a Gestor/a de reclamación de cobros para nuestra Dirección de Atención al Cliente.

Activa, Grupo Planeta, es especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y con una línea especializada en unidades de negocio relacionadas con la educación superior.

El objetivo de Activa es la optimización de procesos, variabilización de costes, mejora de la experiência del usuario final y aportación de herramientas de gestión y control a las instituciones asignadas.

Buscamos a profesionales con experiência en recobro con cliente final.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Reclamación de cobros impagados
- Tramitación de expedientes
- Gestión de incidencias derivadas del puesto

**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiência en gestión telefónica de reclamaciones, especialmente en recobros con cliente final
- Persona proactiva, responsable y tenaz
- Capacidad de gestión
- Resiliencia ante situaciones derivadas de la gestión de incidencias

**¿Qué te ofrecemos?**
- Horario de 12:00h a 21:05h (con 45 minutos para comer)
- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
- Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento en el ámbito de la conducción de servicios.
- Participación en la mejora continua de los procesos y en la toma de decisiones impactantes.
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Integración en un equipo comprometido con la excelencia en la atención al cliente y el logro de objetivos.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Barcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente**Responsabilidades**:- Atención al cliente.- Recepción de llamadas.- Realización de tareas back office.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente- Habilidades comunicativas.- Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada,...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente. Funciones: - gestionar las llamadas entrantes y salientes, - recepción al cliente - atención al cliente. **Requisitos**: - orientación al cliente, - excelentes habilidades de comunicación, - buenas habilidades...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Barcelona, BarcelonaEmpleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona:Fecha de publicación:20/03/2024Horario:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por leyVacantes:1Salario:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Atención a Cientes - Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para sus centros situados en El Prat de Llobregat, Barcelona.¿ QUE OFRECEMOS ?* Contrato indefinido* Horario de 12.00 a 20.00 de lunes a viernes y sábados de 10 a 14 (uno si y otro no, cuando se trabaja sábados el horario entre...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España The Bike Alliance A tiempo completo

    ¿quieres trabajar en la red de distribución de artículos de ciclismo líder en España? Únete a Bicimarket. Com, la plataforma e-commerce líder en el mercado español, con una red de más de 150 puntos de venta por todo el territorio nacional.si eres un apasionado del ciclismo y tienes vocación al servicio cliente, esto te interesa. Buscamos para...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completo

    Atención presencial y telefónica en oficina Gestión de señales (archivo de documentación digital) Reclamación documentación Guiar a través de la página web a los clientes Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente Gestionar las reservas asignadas por la coordinadora del área...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Empresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente.Funciones:- gestionar las llamadas entrantes y salientes,- recepción al cliente- atención al cliente.**Requisitos**:- orientación al cliente,- excelentes habilidades de comunicación,- buenas habilidades informáticas.**Oferta**:-...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al clienteResponsabilidades: Atención al cliente. Recepción de llamadas. Realización de tareas back office.Requisitos: Experiência en atención al cliente Habilidades comunicativas. Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada, jornada...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Empresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente.Funciones:- gestionar las llamadas entrantes y salientes,- recepción al cliente- atención al cliente.**Requisitos**:- orientación al cliente,- excelentes habilidades de comunicación,- buenas habilidades...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España TRANSPORTESFLUITERSSA A tiempo completo

    Te ofrecemos un puesto de ADMINISTRATIVA/O para nueva tienda en BARCELONA con las siguientes responsabilidades: - Atención al cliente en tienda - Realización de presupuestos con programa específico (se realizará formación previa) - Control y gestión de clientes. Se valorará positivamente la experiência previa en alguna empresa del sector, así como...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países.Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de **"Pacientes"...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países.Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de **"Pacientes"...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España TRANSPORTESFLUITERSSA A tiempo completo

    Te ofrecemos un puesto de ADMINISTRATIVA/O para nueva tienda en BARCELONA con las siguientes responsabilidades: - Atención al cliente en tienda - Realización de presupuestos con programa específico (se realizará formación previa) - Control y gestión de clientes. Se valorará positivamente la experiência previa en alguna empresa del sector, así como...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- SANT QUIRZE DEL VALLES, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 26/05/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Buscamos incorporar a un/a técnico/a de atención al cliente...