Customer Service Agent- Marché Belge- Français

Rôle et responsabilités Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Relations Clients pour occuper le poste de Customer Success Agent sur le marché français. Missions - Gérer les tickets Zendesk (niveaux 1 et 2) pour le marché français. - Effectuer des appels de désactivation du boitier pour le marché français. - Suivre les propriétaires avec des...

A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

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Vos missions - Répondre aux tickets des clients français et leur fournir un excellent service client - Résoudre les problèmes des clients avec empathie et honnêteté - Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients - Faire preuve d'ouverture d'esprit et de respect mutuel envers les collègues et les clients Vos compétences -...

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