Customer Success Manager

hace 4 meses


Valencia, España sesametime A tiempo completo

Hola

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Manager.**

Al habla Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Trabajamos para redefinir la experiência laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para **crear experiências de empleado personalizadas **y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.

**¿Qué esperamos de ti?**

Es esencial que:

- Tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
- Sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
- Sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así quepuedes esperar bastantes curvas

Como Customer Success Manager ‍‍ es indispensable que tengas:

- Experiência de al menos 3 años en un puesto similar al descrito en la oferta.
- Experiência en la gestión de CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc)
- Experiência de al menos 1 año en un puesto de ventas
- Experiência en la gestión de grandes cuentas para productos o servicios de carácter digital
- Alta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimiento
- Nível de inglés fluido ‍‍

**¿Qué vas a hacer en Sesame?**

Tu objetivo será la retención y alta satisfacción de medianas y grandes cuentas. Tus tareas se basarán en la gestión de estas cuentas en sus diferentes etapas a partir del cierre de la venta: entender los objetivos del cliente, seguimiento, gestión de solicitudes de desarrollos e integraciones con el equipo de producto, NPS y upselling/cross selling.

**La vida en Sesame HR ‍‍‍**
- **Nuestra gente es lo primero**: la salud y el bienestar del equipo van en primer lugar siempre.
- **Mentalidad Buzz Lightyear**: somos teamplayers y el espíritu de equipo se respira en toda la empresa. Tenemos objetivos grandes y sabemos que la mejor forma de conseguirlo es trabajando juntos, echándonos una mano siempre y remando juntos.
- **Trabajamos duro: tenemos unos estándares de calidad altos, pero justos. Nuestros managers trabajan con el equipo para conseguir los mejores resultados con objetivos realistas, y dan feedback de forma frecuente, coherente y amable.**
- **Mentalidad de founder**:en todos los empleados. Queremos que sientas Sesame como si fuera tuyo, y te animamos a hacerte escuchar, a tomar decisiones y proponer iniciativas.- **Flexibilidad horaria y conciliación**:aunque nos encanta nuestro trabajo, nuestra vida personal es muy importante.
- **Celebramos juntos cada éxito**:los equipos que se divierten unidos, permanecen unidos, y somos de los que piensan que las cosas buenas hay que celebrarlas. Además organizamos fiestas periódicas para todos.
- **Entorno de trabajo**: nuestras oficinas están en La Marina de Valencia: un entorno inmejorable con vistas al mar. Nos encanta compartir, y las oficinas están pensadas para ello. Dentro tenemos cocina con diferentes tipos de menú durante todo el día, peluquería, gimnasio, fisioterapia, así como diferentes espacios para trabajar, organizar eventos y pasar tiempo con tus compañeros (terraza exterior, interior, cantina, diferentes espacios con sofás, sala de crear e innovar ).
- ** Otros beneficios: clases de inglés, salario en tiempo realy seguimos trabajando para que la lista se haga más grande.



  • Valencia, España Virtuagym A tiempo completo

    .Job DescriptionAs Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a full-time Spanish-speaking Customer Success Manager (post-sale) to join our team in our efforts to make the world a healthier and happier place. As Customer Success Manager in our Customer Success Team, you will be the first point of contact for our local clients/customers in the Spanish...


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    **Our Purpose**: IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated people to achieve the climate goals, make them sustainable and build the leading...


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  • Customer Success Manager

    hace 12 horas


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  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team in Spain. As a key member of our Customer Success Team, you will be responsible for managing the success of our clients in the Spanish market.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with our clients in Spain, providing exceptional...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


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    hace 4 semanas


    Valencia, España Caspio A tiempo completo

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    **About us** Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. Based in Valencia and with sales teams in the USA, in Avantio you will discover a highly qualified team, made...