Senior Service Desk Analyst Amb Discapacitat

hace 3 semanas

Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

Empresa requereix Senior Service Desk Analyst (Cap d'equip) amb certificat de discapacitat (mínim 33%). S'ofereix contracte indefinit i jornada completa.
- Actuar com a punt d'escalada interna per a qüestions tècniques complexes -Supervisar les activitats de l'equip i identificar punts de millora -Coordinar-se amb els equips de TI per a garantir que les interrupcions del servei es comuniquen correctament a l'empresa o als usuaris afectats -Rebre i gestionar les escalades de clients -Treballar contínuament en la millora de les habilitats i coneixements de l'equip -Representar al service desk en reunions amb clients o proveïdors juntament amb TL -Planificar i prioritzar el treball per a garantir el compliment dels terminis i objectius -Desenvolupar i mantenir el coneixement de l'entorn del client i estar al dia dels nous procediments i tecnologies -Treballar de manera proactiva per a garantir la ràpida resolució dels casos d'assistència i els nívells més alts possibles de satisfacció del client
- Experiència 12 mesos. Experiència en la direcció d'equips de service desk
- TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
- anglès (parlat superior, escrit c1 - d.funcional)
- Competències / coneixements: -Sòlids coneixements de tecnologies i entorns informàtics d'usuari final -Sòlids coneixements de tecnologies i conceptes tècnics basats en Internet, necessaris per a la resolució de problemes -Excel-lents dots de comunicació -Capacitat per a seguir i crear procediments tècnics i funcionals -Atenció al detall -Capacitat per a progressar amb una supervisió mínima -Capacitat per a treballar de manera coherent en un entorn dinàmic i a vegades d'alta pressió -Sòlides habilitats analítiques, crítiques i creatives per a la resolució de problemes -Anglès alt parlat i escrit
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut 2375

  • IT Service Desk Lead

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • IT Service Desk Lead

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • Orientador/a Laboral Amb Persones Amb Discapacitat

    hace 6 días

    Vic, Barcelona provincia, España ADFOCET A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- ADFOCET- Descripció feina- Càrrec vacant**ORIENTADOR/A LABORAL AMB PERSONES AMB DISCAPACITAT** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- Dilluns a divendres a determinar (35 hores setmanals)- Sou- Segons conveni- Tipus de contracte- Temporal- Durada contracte- A determinar- Descripció- Busquem una persona...

  • Customer Care Agent

    hace 3 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: GRAU en Màrqueting Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 9 a 18h Torn partit de dill a div. Customer Care Agent amb Certificat de Discapacitat per emetre les comunicacions internes i amb els clients. Gestió i planificació de comandes i col-laborar en la fixació de preus. Introduir la informació a l'ERP SAP. Es...

  • Team Lead Service Desk

    hace 2 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    You will be responsible for the management and improvement of the Service Desk team. - Collaborate with Management and take strong ownership on tasks & projects. - Identify gaps and propose continuous improvement. - Automatise and optimise manual tasks. - Managechases & escalations and keep the Management & key stakeholders informed. - Ability to handle...

  • Ux456 Senior Sre

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Enginyer SENIOR SRE / DEVOPS AMB DISCAPACITAT Requisits: Grau Tecnologies de la Informació. Desplegar i mantenir clústers Kubernetes a AWS, infraestructures amb Terraform. Mantenir els sistemes amb Ansible. Alerta i Seguiment amb Prometheus/Grafana. Forts coneixements de Linux. Desenvolupament de pipelines / Automatització. Anglès professional Jornada...

  • Teleoperador /a (Amb Certificat de Discapacitat)

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Teleoperador /a (amb certificat de discapacitat)**: **Sant Cugat Del Vallès, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 13/11/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 20 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 2 **Salario**: - A concretar **Población**: - Sant Cugat Del...

  • Agent Comercial Amb Certificat Discapacitat

    hace 5 días

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    AGENT COMERCIAL AMB CERTIFICAT DE DISCAPACITAT. Requisits: Certificat de discapacitat igual o superior al 33 %. Anglès nívell B2. Coneixements nívell mitjà en MS Office - Contacte amb els clients presentant el productes i serveis de l’empresa - Resolució conflictes - Coneixements dels productes i processos de l’empresa per respondre preguntes i...

  • Cambrer/a de Pis

    hace 6 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    CAMBRER/A DE PIS AMB DISCAPACITAT - IMPRESCINDIBLE: Certificat de discapacitat mínim del 33% Experiència en neteja d’hotels. Educació bàsica. TASQUES: Realitzar la neteja de les habitacions distingint en la seva execució entre les de sortida i aquelles ocupades. Portar el control de canvi de roba, realitzant el canvi de llenceria, d' acord amb les...

  • Enginyer/a Desenvolupament Amb Discapacitat

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    ENGINYER/A DESENVOLUPAMENT amb DISCAPACITAT, per treballar amb l'equip d'Infraestructura en la Nube (PCI) Contracte Indefinit. Sou: 3214,29 € bruts 14 pagues. Modalitat de treball: Mixta. Horari: 9-18h. Amb certificat de discapacitat igual o superior al 33%. Llicenciatura o grau universitari de temàtica quantitativa (enginyeria, matemàtiques...). Nívell...

  • Personal de Neteja Amb Discapacitat

    hace 5 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa de neteja precisa personal de neteja IMPRESCINDIBLE amb certificat de discapacitat superior al 33% per a neteja d'oficines i despatxos. Jornada completa de dilluns a divendres en horari de mati o de tarda. Salari 1141 bruts x 14 pagues. Neteja oficines i despatxos - Contracte laboral indefinit - Jornada completa - Salari mensual brut 1141

  • Enginyers InformÀtics Amb Discapacitat

    hace 4 días

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    1 Enginyer/a Informàtic/a (Software) amb certificat de discapacitat igual o superior al 33%. Contracte indefinit, jornada completa. Estudis de Llicenciatura/Grau/ Màster en informàtica, bon nívell d'anglès parlat i escrit, experiència en JavaScript, Python,Scala, aixi com amb sistemes de control de fonts com git. Dissenyar i executar sistemes per...

  • Service Desk Technician

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...

  • Service Desk Technician

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • Cuidadors de Persones Amb Discapacitat I/o

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    CUIDADORS DE PERSONES AMB DISCAPACITAT I/O DEPENDÈNCIA, EN INSTITUCIONS Experiència en l’ocupació: 6 mesos Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 7:30-14 i 15-20h o de 20 a 08h/torn 3dies(setmana curta), 4dies setmana llarga Gerocultor/a amb CFGM Cures Auxiliars o CP At.Sociosanitària a persones dependents en institucions socials o Certificat...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Manage incidents and service requests within the agreed targets - Manage and effectively deal with service requests and tickets via telephone and ticket or Manage access management requests (Account creation, transfer, user changes, leavers ) within the agreed targets (depending on the team they are supporting to in the specific moment. They will operate in...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Auditors de Comptes Amb Certificat de Discapacitat

    hace 3 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: GRAU en Economia i Finances GRAU en Finances i Comptabilitat GRAU EN FINANCES I ASSEGURANCES Experiència en l’ocupació: 36 mesos Nívell propi CA: Nívell professional:TÈCNICS I SENSE CATEGORIA LABORAL DETERMINADA Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT; Horari: De 09:0h a 18:30h Imprescindibles:...

  • Operari/a de neteja amb cert. discapacitat

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días

    Barcelona, España Mollet del Vallès A tiempo completo

    Estat de l'oferta: Activa Nombre de places: 1 Jornada laboral: Mitja jornada tarda Horari: Dilluns a divendres de 14 a 18h. Població: Franqueses del Vallès, Les Tipus de contracte: Indefinit temps parcial Resum: Operari/a de neteja amb cert. discapacitat Funcions a realitzar: Empresa ubicada a Les Franqueses del Vallès, cerca personal de neteja amb...