Document Controller
hace 3 semanas
At Exoticca we are looking for people who want to offer their best to create unforgettable experiences for our customers. We are a young, dynamic, multicultural team in rapid international growth, seeking for new partners to help us create the best and most forward-thinking travel company of our generation
**What do we do?**
As the Customer Service “Document Controller”, you will be responsible for defining, managing, and continuously improving our training program including tools, content, learning aids, and learning documentation. In this role, you will work closely with cross-functional partners across the business including product, CRM, quality, reporting, sales, and support.
**What will you do?**
- Lead the development, implementation and maintenance of:
- Critical customer communications across channels including agent script
- IVR messaging
- Help center FAQs
- Knowledge base articles
- Chat templates
- Social media templates
- Customer review site templates
- Claims templates
- Drive the vision and strategy for enabling content development across a global, multicultural audience.
- Collaborate with functional leaders and cross-functional partners to develop, transition new workflows, and to ensure content is accurate and up-to-date.
- Keep updated with knowledge of our products, pricing, promotions, and procedures.
**Requirements**:
- +2 years of experience working as a communications specialist/Document Controller.
- +1 year of call centre industry experience.
- Content and knowledge management systems, preferably Confluence.
- Excellent written communication skills are critical.
- Advanced experience managing and updating digital content, assets and records.
- Understands knowledge workflows and knowledge properties.
- Fluency in English (Spanish is a plus).
Preferred:
- Experience with the travel sector preferred.
- Salesforce knowledge and experience are highly desirable.
- Experience working with Amadeus and/or other reservation systems with sound knowledge of ticketing/re-issuance & refund process.
- Certification from IATA/ travel institute is desirable.
**Benefits**
- Competitive compensation package in line with job responsibilities and experience.
- Additionally, we propose the use of flexible compensation management for diet, transportation, private health insurance with Cobee.
- Hybrid work model. You can work 3 days from home and 2 days at the office per week. Offices in the heart of Barcelona (right next to Plaça Catalunya).
- Travel packages at reduced prices
- Unlimited coffee, team lunches, English/Spanish lesson, bi-annual company parties, afterworks.
- Referral bonus, if you bring people as talented as you.
- And last but not least, becoming part of a fun and motivated multicultural team at an agile and rapid growing organization
- Exoticca is an equal opportunity employer. Diversity and inclusiveness are our core. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, marital status, age, national origin, ancestry, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic information, gender, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other status protected under European, country, or local law._
**_ #LI-Hybrid_
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Document Controller
hace 3 semanas
Barcelona, España Eosol Group A tiempo completoDescripción Desde EOSOL Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Document Controller para trabajar en importante empresa que presta servicios de ingeniería y arquitectura en Barcelona. **Responsabilidades**: Gestionar la documentación de proyectos, asegurando su correcta organización y almacenamiento. Coordinar reuniones relacionadas con la...
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Document Controller
hace 3 semanas
Barcelona, España Eosol Group A tiempo completoDescripción Desde EOSOL Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Document Controller para trabajar en importante empresa que presta servicios de ingeniería y arquitectura en Barcelona. **Responsabilidades**: Gestionar la documentación de proyectos, asegurando su correcta organización y almacenamiento. Coordinar reuniones relacionadas con la...
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Document Controller
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Eosol Group A tiempo completoDesde EOSOL Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Document Controller para trabajar en importante empresa que presta servicios de ingeniería y arquitectura en BarcelonaResponsabilidades:Gestionar la documentación de proyectos, asegurando su correcta organización y almacenamiento.Coordinar reuniones relacionadas con la gestión de...
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Document Controller
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Eosol Group A tiempo completoDesde EOSOL Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Document Controller para trabajar en importante empresa que presta servicios de ingeniería y arquitectura en Barcelona.Responsabilidades:Gestionar la documentación de proyectos, asegurando su correcta organización y almacenamiento.Coordinar reuniones relacionadas con la gestión de...
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Document Controller
hace 1 mes
Barcelona, España Eosol Group A tiempo completoDescripciónDesde EOSOL Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Document Controller para trabajar en importante empresa que presta servicios de ingeniería y arquitectura en Barcelona.**Responsabilidades**:Gestionar la documentación de proyectos, asegurando su correcta organización y almacenamiento.Coordinar reuniones relacionadas con la gestión...
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Document Controller- Construction projects
hace 1 mes
Barcelona, España Turner & Townsend A tiempo completoJob DescriptionAs a Document Controller, you will be responsible for maintaining and organizing project documentation, ensuring that all documents are accurate, up-to-date, and easily accessible. You will work closely with the project team to ensure that all documents are processed in a timely manner and are in compliance with company policies and...
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Controller Junior
hace 1 mes
Barcelona, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex estamos colaborando con una importante empresa dedicada a ofrecer soluciones y servicios de envasados eficientes y sostenibles para el sector alimenticio, farmacéutico, entre otros. Actualmente la compañía se encuentra enbúsqueda de un/a Controller para incorporar en su delegación ubicada en Llinars del Vallès.¿Cuál será tu misión en...
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Controller Junior
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex estamos colaborando con una importante empresa dedicada a ofrecer soluciones y servicios de envasados eficientes y sostenibles para el sector alimenticio, farmacéutico, entre otros. Actualmente la compañía se encuentra enbúsqueda de un/a Controller para incorporar en su delegación ubicada en Llinars del Vallès.¿Cuál será tu misión en...
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Arquitecto/a - Document Controller
hace 4 días
Barcelona, España SCRUFFY DOG CREATIVE EUROPE S.L. A tiempo completoTo ensure the timely, accurate and efficient registration of drawings, reports, -Specifications, RFP, RFis and submittals -To QA/QC check construction documentation for inconsistencies specific to clouding, deltas, revision formatting, title blocks, etc -To issue drawings, reports, specifications and schedules to clients and contractors -To ensure all...
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Arquitecto/a - Document Controller
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España SCRUFFY DOG CREATIVE EUROPE S.L. A tiempo completoTo ensure the timely, accurate and efficient registration of drawings, reports, -Specifications, RFP, RFis and submittals -To QA/QC check construction documentation for inconsistencies specific to clouding, deltas, revision formatting, title blocks, etc -To issue drawings, reports, specifications and schedules to clients and contractors -To ensure all...
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General Financial Controller
hace 3 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoManage accounting operations across an international group of entities based within N. America and Europe. - Drive development of best-in-class processes concerned with all aspects of financial reporting. - Manage and comply with local, state, and federal government reporting requirements and tax filings for each business entity. - Be responsible for...
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Controller Financiero
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoDesde Melt Group, estamos en búsqueda de un Controller Financiero para una empresa distribuidora de productos químicos ubicada en Barcelona capital. Reportando a Gerencia, liderará el área financiera y se encargará de garantizar el correcto cumplimiento de las obligaciones contables, tributarias y legales.Entre sus funciones destaca:Supervisión del...
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Senior Business Controller
hace 2 meses
Barcelona, España Cuatrecasas A tiempo completo**DESCRIPCIÓN EMPRESA** Cuatrecasas, firma de abogados internacional con marcada implantación en España, Portugal y América Latina, cuenta con un equipo multidisciplinar y diverso de más de 1700 profesionales en 27 oficinas de 13 países, que cubren todas las disciplinas del derecho de empresa y trabajan en colaboración constante, compartiendo retos y...
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Junior Financial Controller
hace 2 meses
Barcelona, España Icalia Solutions A tiempo completo¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Financial Controller? Estamos en plena fase de crecimiento y para ello ampliamos nuestro equipo incorporando un/a Financial Controller Junior ¡No lo pienses más e inscríbete en la oferta! ¿Qué buscamos? - Conocimientos y/o experiência en administración en el ámbito financiero idealmente en empresa...
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Administrativo/a Document Controller
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Sener en Ingeniería A tiempo completoDesde Sener buscamos incorporar una persona que desempeñe las funciones de Administrativo/a dentro de nuestro equipo de eólica marina.Las tareas a desempeñar serán las siguientes:Preparación de ofertas en el ámbito español e internacional, principalmente en lo relativo a aspectos administrativos y organizativos. Preparación de propuestas de I+D en...
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Administrativo/a Document Controller
hace 7 días
Barcelona, España Sener en Ingeniería A tiempo completoDesde **Sener** buscamos incorporar una persona que desempeñe las funciones de Administrativo/a dentro de nuestro equipo de eólica marina. Las tareas a desempeñar serán las siguientes: - Preparación de ofertas en el ámbito español e internacional, principalmente en lo relativo a aspectos administrativos y organizativos. - Preparación de propuestas...
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Controller Financiero Aplicar En 3 Minutos
hace 4 semanas
Barcelona, España Melt Group A tiempo completoDesde Melt Group, estamos en búsqueda de un Controller Financiero para una empresa distribuidora de productos químicos ubicada en Barcelona capital.Reportando a Gerencia, liderará el área financiera y se encargará de garantizar el correcto cumplimiento de las obligaciones contables, tributarias y legales.Entre sus funciones destaca:- Supervisión del...
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Controller Financiero Aplicar En 3 Minutos
hace 3 semanas
Barcelona, España Melt Group A tiempo completoDesde Melt Group, estamos en búsqueda de un Controller Financiero para una empresa distribuidora de productos químicos ubicada en Barcelona capital.Reportando a Gerencia, liderará el área financiera y se encargará de garantizar el correcto cumplimiento de las obligaciones contables, tributarias y legales.Entre sus funciones destaca:- Supervisión del...
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Financial Controller
hace 3 semanas
Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completoSomos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 15 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. Enfocados en **humanizar y agilizar los procesos de selección**, nuestro objetivo es transformar empresas...
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Financial Controller Interim para Compañía de
hace 7 días
Barcelona, España Global Manager Spain SL A tiempo completo**Descripción del proyecto**: Nuestro cliente es la filial española de una empresa internacional de Private Equity con operaciones en sector de Alimentación y Bebidas. Con motivo de la realización de adquisiciones, se requiere reforzar el equipo con un controller financiero Interim, que dé soporte al CEO en la tarea de poner bajo control financiero y...
