Customer Satisfaction Expert in Sant Cugat

hace 2 semanas

Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Are you already experienced in interacting with Customers? Do you like to help a variety of people while contributing to a project in industrial technology in an international company? Are you interested in living in a vibrant city which different cultures, excellent food and beautiful beaches? Then don´t hesitate to check out our client´s new job opportunity.

Aufgaben
- Your responsibilities and impact working as a Customer Satisfaction expert will be:

- Support of new/existing customers
- Quotation processing: checking and recording queries, coordinating customer-specific tooling solutions with the specialist departments and field service, commercial quotation preparation, preparing and submitting quotations to the customer, following up on open quotations in collaboration
- Order processing: checking and recording of sales documents with the help of the shared service team, coordination of customer-specific tooling solutions with the specialist departments and field service, dispatch of order confirmations, invoices and, if necessary, drawings, management of open orders
- Complaint management CRM
- Support of sales promotion activities (promotion, campaign, end of quarter)
- Digital document management and filing according to standardized, predefined criteria
- Responsibility for customer satisfaction in general (SLI)

Qualifikation
- Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:

- Very good ability to express yourself in German
- At least 3 years of professional experience in customer service
- Completed commercial or technical education
- Enjoy dealing with people and have a feeling for their needs
- Structured work style as well as ambition and optimism
- Strong cooperation and communication skills, negotiation skills
- High degree of resilience and sense of responsibility
- Enjoy continuous training (SAP, IT, product knowledge)
- Experience with SAP is a plus
- Good MS Office skills and ideally experience with CRM systems
- Knowledge of SAP, CRM, PLM and lead generation in the B2B area would be an advantage

**Benefits**:

- What’s in it for you?
- 26K - 31K yearly gross base salary
- Lunch Ticket COBEE
- ADESLAS - Additional health insurance
- Office located in Sant Cugat del Valles (25 Minutes by train from Plaza Catalunya)
- Hybrid work model

What should you expect from living in Barcelona?

\- The unique experience of an international and diverse culture

\- A beautiful beach city surrounded by both coastal towns and mountains

\- Delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan and World cuisines

\- Quite a dynamic and active urban life where it is difficult to get bored
- Sunny days, Mediterranean weather and a relaxed lifestyle

\- An attractive startup and innovation hub with exciting opportunities

This project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for German speakers in Spain or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities

  • Customer Satisfaction Expert in Sant Cugat

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you already experienced in interacting with Customers? Do you like to help a variety of people while contributing to a project in industrial technology in an international company? Are you interested in living in a vibrant city which different cultures, excellent food and beautiful beaches? Then don´t hesitate to check out our client´s new job...

  • Recepcionista Hotel En Sant Cugat

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Hotel Sant Cugat 4* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Sant Cugat 4* Descripción de la oferta. Desde Animua buscamos un recepcionista para nuestro hotel en Sant Cugat, Sera la primera persona con la que tendrán contacto nuestros clientes a su llegada al hotel, ha de ser una persona simpática, elegante y fiable, contribuirá a que la experiencia del cliente sea lo mas agradable posible, para...

  • Customer Service- Inglés

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service - Inglés (h/m) - Sant Cugat, se encargará de: - Procesar solicitudes y pedidos de clientes entrantes a nível europeo. Pedidos EDI.Verificar los pedidos contra el cliente y los descuentos comerciales pactados.Instruir y hacer de enlace con el almacén para preparar y organizar la ejecución de los envíos de mercancías.Reconocer y...

  • Customer Service con Inglés B2

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente nacional e internacional - Introducción del pedidos en el sistema - Envío logístico y resolución de incidencias - Mantener la base de datos actualizada - Mantener al cliente informado en todo momento sobre las entregas - Subir a la base de datos la información para que los compañeros de billing puedan facturar - Entre otras tareas...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 1 mes

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service habiendo trabajado con SAP?|¿Reside cerca de Sant Cugat?¿Hablas otro idioma como inglés/portugues o aleman?Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat- Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en Customer Service y has trabajado con SAP?¿Vives cerca de la zona de Sant Cugat?¿Tienes conocimientos de otros idiomas como inglés/portugués o alemán?Destacada empresa en expansión en Sant CugatServicio de atención al cliente Elaboración de propuestas de colaboración Registro de pedidos en el sistema Gestión de...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service habiendo trabajado con SAP?|¿Reside cerca de Sant Cugat?¿Hablas otro idioma como inglés/portugues o aleman?Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat- Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir...

  • Customer Success Manager in Sant Cugat

    hace 1 semana

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Customer Success Manager in Sant Cugat

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you already experienced in interacting with Customers? Do you like to help a variety of people while contributing to a project in industrial technology in an international company? Are you interested in living in a vibrant city which different cultures, excellent food and beautiful beaches? Then don´t hesitate to check out our client´s new job...

  • Customer Success Manager in Sant Cugat

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Customer Success Manager in Sant Cugat

    hace 1 semana

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Customer Support Expert in Manufacturing Sector

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Customer Support Expert in Manufacturing Sector

    hace 2 semanas

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  • Customer Support Expert in Manufacturing Sector

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Company Description Are you already experienced in interacting with Customers? Do you like to help a variety of people while contributing to a project in industrial technology in an international company? Are you interested in living in a vibrant city which different cultures, excellent food and beautiful beaches? Then don´t hesitate to check out our...

  • Customer Support Expert in Manufacturing Sector

    hace 1 semana

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you already experienced in interacting with Customers? Do you like to help a variety of people while contributing to a project in industrial technology in an international company? Are you interested in living in a vibrant city which different cultures, excellent food and beautiful beaches? Then don´t hesitate to check out our client´s new job...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 1 mes

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat ¿Qué harás en tu nuevo puesto? - Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir informando al cliente- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo ¿A quién buscamos...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat ¿Qué harás en tu nuevo puesto? - Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir informando al cliente- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo ¿A quién buscamos...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir informando al cliente- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo ¿A quién buscamos...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir informando al cliente- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo ¿A quién buscamos...

  • Customer Service con SAP y Excel- SANT CUGAT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa en crecimiento en Sant Cugat ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención al cliente- Preparación de al propuesta de colaboracion- Introducción del pedido en el sistema- Resolución de incidencias- Envio logistico e ir informando al cliente- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo ¿A quién buscamos...