Teleoperador/a Atención Al Cliente

hace 6 meses


Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Grupo Crit estamos seleccionando un teleoperador/a para atención al cliente para importante emprea dedicada al desarrollo inmobiliario de proyectos residenciales únicos donde se cuidan de forma especial los detalles y la excelencia del producto final, ubicada en Valdebebas (Madrid).

Funciones:

- Recepción y resolución de consultas.
- Recibir y procesar las solicitudes de servicios recibidas.
- Seguimiento de las consultas, para cumplir los plazos establecidos.
- Analizar y trasladar las necesidades y sugerencias de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
- Aumento de la satisfacción del cliente.
- Garantizar la fidelización del cliente.
- Trasmitir una buena imagen de la empresa, información y de la gestión por parte del departamento.
- Promover y recuperar la cartera de clientes.
- Prevenir futuras incidencias.
- Optimización de los recursos.
- Gestiones administrativas y documentales para la resolución de dudas e incidencias de clientes.
- Desarrollo del manual y procedimiento del departamento SAC.
- Elaboración de informes mensuales.
- Mantenimiento y actualización de base de datos.

Condiciones:

- Contrato al principio por ETT + posibilidad de pasar a plantilla de empresa
- Flexibilidad horaria y jornada intensiva de verano en julio y agosto
- Salario bruto anual: 20.000€ bruto anual

**Requisitos**:

- Tienes estudios de ciclo formativo de Grado Superior o grado medio.
- Conocimientos avanzados de Office.
- Conocimientos CRM (SalesForce)Experiência demostrable de al menos 2 años en las funciones descritas.
- Buenas dotes de comunicación.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de planificación y organización.
- Alto grado de autonomía.
- Vehículo propio para acceder al centro de trabajo
- Vivir por la zona



  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:26/08/2024 **Horario**:Jornada parcial de 20 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 10:00h y 14:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:6 **Salario**:9,1€...


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    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador/a atención al cliente - Teletrabajo, Madrid**: **Fecha de publicación**:09/09/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a jueves de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h y los viernes de 09:00h a 15:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...


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    Teleoperador/a Atención al Cliente , 8,57 € Publicado el 18/01/2024. Modificado el 18/01/2024. Empresa del sector telemarketing busca un/a teleoperador/a para trabajar en la zona de Canillejas y realizar las siguientes tareas: Recepción y emisión de llamadas de clientes para ayudar a solventar cualquier duda o consulta. Resolución de incidencias e...


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    Necesitamos un/a teleoperador/a para trabajar en empresa del sector de casas de apuestas, de la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones:- Atención y gestión del servicio de soporte. - Recibir y emitir llamadas y gestionar los emails y chats de la casa de apuestas. - Atención al cliente telefónica para usuarios web y de los salones.-...


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    ¿Tienes al menos 1 año de experiência en atención al cliente como teleoperador/a? ¿Has trabajado con venta cruzada y en retención de bajas? ¡Esta es tu oportunidad!Nuestra empresa cliente es líder en el mercado asegurador y está especializada en el sector sanitario, ofreciendo todo tipo de seguros y contando con una amplía red de oficinas en toda...


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