Retail Banker I

hace 7 meses

Unión Murcia provincia, España TD Bank A tiempo completo

**Work Location**:
164-06 Union Turnpike

**Hours**:
40

**Pay Details**:
$23.75 - $31.50 USD

**Line of Business**:
Personal & Commercial Banking

The Retail Banker I is a Customer liaison that is integral to delivering TD’s Brand promise by utilizing financial expertise and consultative advice in advising Customers regarding banking solutions/needs. This role contributes to the achievement of business objectives that enable growth through identifying appropriate TD solutions that help Customers achieve their financial goals and optimize their relationship with TD.

**Depth & Scope**:

- Proficient in products, services and routine transactions in order to identify opportunities to educate on Bank products and services to Customers and/or refer them to appropriate team member or internal Bank partners, while ensuring a positive Customer experience
- Requires a broad knowledge and understanding of the full product suite, services and processes of business area, and could be characterized by low to moderate complexity/risk
- Makes product recommendations based on Customer needs and highlights product features and benefits that ultimately support Customers through challenging times and life events, save time and money, and exceed their needs
- Utilizes Customer Relationship Management tools to proactively play a key role in Customer assessments, proactively identifies Customer solutions and lead-focused outbound sales activities
- Evaluates issues, errors and problems based on practices and existing precedents or procedures
- Explains detailed and/or complicated information within the team
- Builds working relationships with customers and related teams
- Requires full proficiency gained through job related training to perform a range of activities
- Participates in Customer outreach, servicing and advice activities to deliver on our unexpectedly human promise
- Must maintain an active registration status with NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry)

**Education & Experience**:

- HS Diploma or GED
- 1+ years related experience required
- Teller experience (preferred)
- Cross trained to take customer transactions
- Superior Customer Service skills
- Strong organization skills to handle multiple tasks in a fast-paced environment
- Excellent communication skills with ability to be concise, clear and consistent
- Demonstrated ability to schedule and prioritize work
- Demonstrated ability to work independently and within deadlines
- Sound judgment in decision making and effective problem solving
- Proficient in Microsoft Office
- Notary License (preferred)

**Customer Accountabilities**:

- Delivers Legendary Experience by helping Customers, building relationships, delivering service and advice to TD Customers
- Understands and supports the Bank's Customer Service Strategy; Delivers Customers end-to-end advice they expect: (1) building trust with educational content & tools, (2) providing consultative support, and (3) advocating for them with proactive insights & recommendations
- Serves as a Customer advocate in providing Customer resolution, proactive tips and insights on saving time & money
- Consistently executes appropriate behaviors to deliver a Legendary Customer experience that is unexpectedly human in the Store through either effective problem resolution or providing sound advice that yields a solution
- Establishes and nurtures Customer relationships by consistently displaying product knowledge, actively listening to Customer needs while engaging in additional conversation to identify any additional needs and offer a solution or partner referral
- Utilizes the Customer relationship management tools to understand and gather Customer information to allow for Customer insights to be built to yield a deeper Customer experience and journey
- Engages in lobby leadership by orchestrating Customer flow, warmly welcome, discover initial needs and guides Customer appropriately
- Understands Customer preferences with banking (when and how they want) and educates Customers on self-service options that meet their needs
- May act as a point of escalation for Customer questions or concerns
- May perform a variety of (teller) transactions including check cashing, deposits, transfers and withdrawals while monitoring fraud mitigation and adhering to established operational policies and procedures
- Considers the impact of decisions on the well-being of TD, its Customers and stakeholders
- Provides the highest level of Customer service when dealing with internal partners, vendors or our Customers - WOW at every opportunity
- Improves Customer financial confidence by sharing financial knowledge to help Customers meet and exceed their financial goals
- Acts as a brand champion both internally and externally
- Champions Customer service activities; supporting Customers through challenging times and life events
- Recognizes transaction needs of clients and educates clients on self-service channels including

  • Administrativo/a Inglés

    hace 2 días

    Cabrera de Mar, Barcelona provincia, España optima retail A tiempo completo

    ¿Por qué Optima Retail? Somos expertos en Facility Management. Ofrecemos una experiência diferente a nuestro cliente. Apostando por la excelencia en la calidad, profesionalidad en la gestión y ofreciendo soluciones innovadoras y tecnológicas a en nuestros servicios. Estamos presentes en más de 27 países y colaboramos estrechamente con empresas TOP del...

  • TÈcnic/a de Compres I Aprovisionament Jr

    hace 6 meses

    Celrà, Girona provincia, España Marlex A tiempo completo

    T’apassionen les compres? T’agradaria formar part d’una empresa 100% digital, en actual i constant expansió? Tens experiència en departaments administratius, desenvolupant tasques de compres i aprovisionament, i et trobes en cerca d’un projecte professional potent? Des de Marlex estem col-laborant amb una empresa de la província de Girona, que...

  • Gestor/a de Subvenciones de I+d+i

    hace 3 meses

    Tres Cantos, Madrid provincia, España Sener A tiempo completo

    En **Sener**, a través de los proyectos que desarrollamos, hacemos realidad nuestro propósito de contribuir a la sociedad a través de la innovación; siendo un pilar fundamental en nuestra estrategia empresarial. Tenemos multitud de proyectos de innovación aprovechando la transversalidad y multidisciplinariedad de la compañía, enfocados a nuestras...

  • Responsable de Botiga

    hace 3 meses

    08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona provincia, España FORMACIÓ I TREBALL, FUNDACIÓ PRIVADA A tiempo completo

    Des de la Fundació Formació i Treball creiem fermament que la feina és la millor alternativa per lluitar contra l’exclusió social; per aquest motiu desenvolupem programes de formació i creem activitats econòmiques que permetin generar ocupació específica pel col-lectiu que atenem; que alhora donen servei a la resta de la societat. Si t'entusiasma...

  • Comprador/a

    hace 2 días

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: **A Sorli busquem un/a Comprador/a** A Sorli, empresa familiar referent al sector Retail a Catalunya, estem...

  • Sales Assistant

    hace 3 meses

    Vilanova i la Geltrú, Barcelona provincia, España La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 750 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía, Chile y Colombia. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el...

  • Sales Assistant

    hace 1 mes

    Vilanova i la Geltrú, Barcelona provincia, España La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 750 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía, Chile y Colombia. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el...

  • Delegado/a Ventas

    hace 7 meses

    Vilamalla, Girona provincia, España Transgourmet A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres formar parte de una **empresa líder** en el sector de la distribución mayorista de alimentación? ¿Tienes experiência demostrable en el **sector Retail** como comercial? Buscamos un/a**Delegado de Mayor **para trabajar el desarrollo de nuestros clientes de Retail principalmente Distribuidoires pero también pequeños...

  • Oficial de Corte Digital

    hace 6 meses

    Paterna, Valencia provincia, España MAPUBLI S.L. A tiempo completo

    En Mapubli, somos productores y especialistas en comunicación visual a medida. Diseñamos, fabricamos e implantamos tus proyectos gráficos y estructurales de PLV, señalización e impresión digital con el objetivo de resaltar la esencia de la marca de nuestros clientes. Retail, Branding, Events, Packaging, I+D+i creativo. Tareas Queremos incorporar a...

  • TÈcnic/a de Compres

    hace 7 meses

    Celrà, Girona provincia, España Marlex A tiempo completo

    T’apassionen les compres? T’agradaria formar part d’una empresa 100% digital, en actual i constant expansió? Tens experiència en departaments administratius, desenvolupant tasques de compres i aprovisionament, i et trobes en cerca d’un projecte professional potent? Des de Marlex estem col-laborant amb una empresa de la província de Girona, que...

  • Recepcionista-administratiu/va Granollers Temporal

    hace 7 meses

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripción de la oferta**: A Sorli, empresa familiar referent al sector Retail a Catalunya, estem buscant un/a...

  • Venedors/es - Platja D'aro

    hace 7 meses

    Castell-Platja d'Aro, Girona provincia, España carcamovil slu A tiempo completo

    Moda, talent i clients són les paraules que defineixen La Casa de les Carcasses. Tenim més de 4.500 persones de més de 60 nacionalitats entre els nostres equips i amb més de 700 botigues repartides per Espanya, Portugal, Itàlia, França, Mèxic, Polònia, Romania i Xile. Ens agrada descobrir i comptar amb nous talents que els apassioni el món del...

  • Tècnic/a de Selecció

    hace 1 mes

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: **A Sorli busquem un/a Tècnic/a de Selecció** A Sorli, empresa familiar referent al sector Retail a Catalunya,...

  • Kam Internacional

    hace 7 meses

    San Adrián, Navarra provincia, España Personas y Estrategia A tiempo completo

    Nuestro cliente es una conocida empresa del sector alimentación, en continuo proceso de expansión, lider absoluto en su segmento de mercado. Con varias plantas en todo el territorio nacional, algunas de ellas, ubicadas en Rioja y Navarra, su marca es sinónimo de calidad y garantía de seriedad y buen hacer. La compañía cuenta con un plan estratégico...

  • Dissenyador/a Gràfic

    hace 3 meses

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripción de la oferta**: **CONEIXES EL GRUP SORLI?** Sumem més de 100 anys d'història i som una empresa en constant creixement, amb...

  • Tècnic/a en Nòmines

    hace 10 horas

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: A Sorli, empresa familiar referent al sector Retail a Catalunya, estem buscant un/a Tècnic/a en nòmines. Serà...

  • Tècnic/a de Selecció

    hace 2 meses

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: **A Grup Sorli busquem un/a Tècnic/a de Selecció** SORLI, empresa centenària referent al sector de...

  • Agent D'igualtat

    hace 1 mes

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: A Sorli, empresa familiar referent al sector Retail a Catalunya, estem buscant un/a Agent d'igualtat. Busquem...

  • Dependiente de Tienda

    hace 2 meses

    08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Fic 5 Shop, SLU A tiempo completo

    Cadena de Botigues especialitzades en l' elaboració i venta de BRIOXERIA, PASTISSERIA, PA I DEGUSTACIÓ, cerca per la botiga de Cerdanyola: Dependent/a per Servei cafeteria-degustació i atenció al públic a jornada completa per la botiga de Cerdanyola. **Requisits**: - Habilitats per la venda. - Valorable experiència en atenció al públic i/o...

  • Tècnic/a de Selecció

    hace 6 meses

    Granollers, Barcelona provincia, España Sorli Discau A tiempo completo

    **Sorli**: A Sorli t'estem buscant! Si ets una persona dinàmica, entusiasta, amant del treball en equip i sents passió pel client envia'ns el teu curriculum. No t'ho pensis, volem que siguis part d’un gran equip! **Descripció de l'oferta**: **A Grup Sorli busquem un/a Tècnic/a de Selecció** SORLI, empresa centenària referent al sector de...