Geschäftskundenbetreuer

**Customer service**

**Location**
- Palma de Mallorca, Spain**Language**
- German***

**Concentrix+Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit, mit uns zusammen einen neuen Standard im Vertrieb zu setzen und mit einem Gehalt von bis zu **4.000€** nach Hause zu gehen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission

Starte zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** in unserem Vodafone Team an unserem **Standort in Palma de Mallorca **(wahlweise auch von unserem Standort in Düsseldorf oder Nürnberg) durch und zaubere täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Geschäftskunden von Vodafone. **Hybrides Homeoffice inklusive.**

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Du bist der **erste Ansprechpartner für Deinen eigenen Kundenstamm** von großen und internationalen Unternehmen in Deutschland. Dabei kommunizierst Du sowohl per Mail als auch telefonisch, aber immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein **kommunikatives Talent** immer genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Darüber hinaus führst Du für Deine Kunden Analysen durch, um ihren **zusätzlichen Bedarf zu ermitteln**. Hat der Kunde zum Beispiel neue Mitarbeitende und braucht Mobilfunk-Verträge? Dann überzeuge ihn
- Sobald die richtige Lösung gefunden ist, erstellst Du ein **individuelles Angebot** für Deinen Kunden und **dokumentierst alles abschließend **in unseren Systemen.

**Das bringst Du mit**:

- Deine ausgesprochene **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt zu starken Kundenbeziehungen bei. Du genießt vollstes Vertrauen.
- Du bist ein **Kommunikationstalent, brennst für den Vertrieb** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen und zu überzeugen.
- Deine **sehr guten Deutschkenntnisse oder Deutsch
- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift sowie Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 07:30 - 18:30 Uhr) abdecken.
- Deine Bereitschaft, **kontinuierlich zu lernen**, und Dein Wille, Dich immer weiterzuentwickeln, zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenbetreuer steckt

**Das bieten wir Dir**:

- Wir bieten Dir ein **hybrides Arbeitsmodell**: Nach der Einarbeitung kannst Du an 2-3 Tagen pro Woche aus dem Homeoffice arbeiten, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten. Die dafür nötige Hardware erhältst Du natürlich von uns.
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, das Du durch **attraktive Zuschläge und Provisionen** ergänzen kannst. Es können bis zu **4.000€ **winken.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine **optimale Work-Life-Balance**. Mit bis zu **30 Urlaubstagen** und einem **Gleitzeitarbeitsmodell,** sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. **Das Wochenende ist frei und gehört Dir**:

- Dein Onboarding findet nach dem Concentrix + Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem** intensiven Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich schnell für Deine Aufgaben fit machen. Nach dem Training hast Du Deinen eigenen Mentor, der Dich bei Deinen ersten praktischen Erfahrungen begleitet. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmäßige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
- Deine Zukunft liegt uns am Herzen. Deshalb tragen wir durch eine **betriebliche Altersvorsorge** zu Deiner finanziellen Sicherheit auch im Alter bei.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spaß und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Concentrix + Webhelp-Gruppe wirbst.
- Nichts ist wichtiger als die eigene Gesundheit, deshalb unterstützen wir Dich vom **kostenlosen Einsteigerpaket** bis zur Übernahme eines großen Teils Deines Mitgliedsbeitrags im **Urban Sports Club**. Dieses Sportnetzwerk vereint Tausende von Sportanbietern - vor Ort und online.
- Deine Treue wird belohnt - je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst Du **Jubiläumszuwendungen** und zusätzliche **Sonderurlaubstage.**:

- Wir legen sehr viel Wert auf interne **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.
- Außerdem bieten wir Dir eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten** bei namhaften Partnern an.

**Unternehmensbeschreibung**:

- Concentrix + Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing-Anbieter auf dem Markt - spezialisiert auf die Interaktion zwischen Unternehmen un