Tècnic/a Helpdesk

hace 5 meses


Quart Girona provincia, España Ajuntament de Girona A tiempo completo

Característiques de l'oferta**Estat de l'oferta**:
Oberta (gestió empresa)

**Nombre de places**:
1

**Població**:
Quart

**Tipus de contracte**:
Indefinit: ordinari

**Sou orientatiu**:
18.000- 24.000 euros/ bruts anuals

**Resum**:
Empresa de serveis de solucions TIC, cerca professional amb orientació total a client i gran capacitat comunicativa per incorporar-se al equip de Postvenda.
Oferim un projecte estable en un sector sòlid i amb grans perspectives de creixement en el futur

**Funcions a realitzar**:

- Respondre i investigar les consultes i problemes dels clients.
- Escalar els problemes en cas necessari a un altre nívell o departament i mantenir la comunicació amb el client i els equips tècnics per fer seguiment de la resolució i assegurant que els SLA se estan complint.
- Guiar els clients en el procés de resolució del problema
- Garantir el registre adequat, documentació i tancament de les incidències.
- Fer Tasques de testeig de l’aplicació per a noves versions.
- Altres tasques de configuració que sorgeixin

**Observacions**:

- Incorporació a important Grup Empresarial
- Possibilitats de desenvolupament professional.
- Treball en un entorn dinàmic centrat en l'equip
- Treball estable en un sector sòlid
- Possible Teletreball parcial
- Flexibilitat horària
- Formació continuada (Cursos específics, acordats segons inquietuds i necessitats)
- Requisits**Idiomes**:
Castellà (C1 - avançat), Català (C1 - avançat)

**Informàtica**:
**Formació reglada**:
FP2 / CF Grau Superior

**Especialitat**

Tècnic Superior en Administració de sistemes informàtics

**Altres requisits**:
Tens almenys 2 anys d'experiència com a tècnic de Help Desk
Es valoraran coneixements de SQL i PL/SQL
Experiència en sistemes de ticketing.
Bones habilitats comunicatives i d'atenció al client.

**Ocupacions**
- Tècnics en operacions de tecnologies de la informació i assistència a l'usuari**Si t'interessa aquesta oferta i t'hi vols apuntar cal que iniciïs sessió o et registris**

Torna enrere



  • Rubí, Barcelona provincia, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte. Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones: - Recepción, registro y...


  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG) A tiempo completo

    Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG). 1 plaça de Tècnic support IT / Helpdesk. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-09-27. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Cicle Formatiu de Grau Superior en informàtica o mèrits equivalents / experiència prèvia en Administració de sistemes...


  • Girona, Girona provincia, España A i J Garganta SL A tiempo completo

    Empresa especialitzada en comerç a l'engròs i al detall de productes per a l'agricultura, amb centres a Torroella de Montgrí i Granollers. Es busca persona dinàmica, responsable, compromesa, amb habilitats comunicatives, do de gents i amb ganes d’aprendre i seguir millorant. Tasques a realitzar: - Visites i seguiment de la cartera de clients de...

  • IT Helpdesk

    hace 5 meses


    Vallés, Valencia provincia, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Desde Gi Group Ett estamos buscando...


  • Girona, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos en búsqueda de un técnico de Help Desk para unirse a un equipo en Girona, especializado en el sector público. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la correcta gestión de incidencias y la satisfacción del usuario final.RequisitosExperiencia mínima de 1 año como...

  • Helpdesk

    hace 3 días


    A Coruña, A Coruña provincia, España Minsait A tiempo completo

    Ubicación: A Coruña, GA, ES- Perfil profesional: Gestión de Usuarios- Experiência requerida: Más de 2 años de experiência- Modalidad del puesto: Híbrido**More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como...

  • Tècnic/a IT Inhouse

    hace 5 meses


    Girona, España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Per a empresa de desenvolupament de programari amb oficines a Girona, Olot i properament a Vic estem buscant un perfil per treballar dins de les instal-lacions d'un dels seus grans clients. Treballarà exclusivament per una empresa alimentària de les rodalies de Girona. Es contemplen perfils júniors amb formació de CFGS o...


  • Girona, Gerona, España Würth España S. A A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de la máquina y herramienta? En Würth España S.A., estamos buscando a un Técnico De Productos para que se une a nuestro equipo y contribuya a desarrollar nuestras gamas de productos relacionadas con su formación.Como Técnico De Productos, serás responsable de gestionar la cartera de productos de la gama relacionada con tu...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a d'obres per la Borsa d'habitatge** - 4 posicions com a tècnic/a d'obres per serveis centrals de Plataforma Educativa, a Barceolna, Tarragona, Lleida i Terres de l'Ebre._ **Funcions a desenvolupar**: Mantenir i fer créixer el parc d’habitatges del seu territori, plantejant les millores necessàries a l’habitatge i la seva viabilitat...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A DE COMUNICACIÓ** **Fundació Gentis, Girona** Busquem un/a tècnic/a d’economia social amb dedicació específica a l’àmbit de comunicació, que desenvolupi accions de foment i dinamització de l’economia social en general i específicament en l’àmbit comunicatiu del Programa Ateneu Cooperatiu Terres Gironines. **Funcions**: -...

  • Tècnic/a de Recerca

    hace 5 meses


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a de Recerca** - 1 vacant de plantilla al 100% de la jornada_ **FUNCIONS A DESENVOLUPAR**: Vetllar per una òptima gestió administrativa del departament de Recerca, per la generació i aprofitament de les oportunitats de finançament que sorgeixen. - Gestió dels expedients de recerca, amb temps i forma adequada. - Fer el seguiment del pressupost...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Tècnic/a Administratiu/va Laboral per les oficines de Girona Les **funcions principals** seran: Coordinar i tramitar els processos relacionats amb la relació laboral del personal contractat per l’Entitat sota la supervisió del Responsable de l’área laboral. - Tramitar la contractació, supervisant el procés tècnic administratiu d’acord amb la...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A INSERCIÓ LABORAL** **_ Tècnic/a d'Inserció Laboral a Tarragona, de Fundació Resilis_** **Funcions a desenvolupar**: - Acollida dels participants - Promoure la inserció de la persona participant al mercat de treball i el manteniment del lloc de feina - Mediar entre l’oferta i la demanda - Avaluació dels itineraris de millora de...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC-A INSERIDOR-A LABORAL** **Fundació Gentis, Llinars del Vallès** El tècnic d’orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament de les...

  • Tècnic/a de Recerca

    hace 6 meses


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a de Recerca** - 1 vacant de plantilla al 100% de la jornada_ **Funcions a desenvolupar**: - Calendarització de la convocatòria - Anàlisi detallada de totes les bases i guies de sol-licitud - Coordinació documental requerida dels diferents territoris pel cas de programes transversals territorialment. - Creació i comunicació del Quadre de...

  • Tècnic/a Orientador/a

    hace 5 meses


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a orientador/a** - Per Fundació Privada Gentis, Salt (Girona)._ Busquem a un professional o una professional quei realitz accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament de les...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC-A INSERIDOR-A LABORAL** **Fundació Gentis, Olot** El tècnic d’orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament de les persones,...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Auxiliar Tècnic/a Educatiu/va** - Incorporació a l'equip de suport a l'autonomia de Girona, de la Fundació Astres_ **Funcions a desenvolupar**: - Suport a persones amb discapacitat intel-lectual i malaltia mental en la vida quotidiana, treballant dins la comunitat. - Acompanyament en el procés d’autonomia i elaboració d’un pla d’atenció...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A DE SUPORT A LA GESTIÓ DEL SERVEI** - Per incorporació a Serveis Centrals de Girona_ **Funcions a desenvolupar**: - Reclutament i selecció de personal. - Gestió de plantilles i calendaris laborals. - Participació en les acollides de noves incorporacions. - Ajudar a baixar l’índex de rotació de personal. - Contribuir en la millora de la...