Customer Service Manager con Inglés

hace 3 semanas


Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

Asegurar que los pedidos de clientes se gestionen en

tiempo y forma.
- Dimensionar al equipo adecuadamente con el

objetivo de cumplir los objetivos establecidos por el

departamento.
- Maximizar la productividad interna de las

operaciones asociadas al departamento. Tanto a nível

de evolución de sistema, como de procesos

operativos del departamento.
- Mejorar la experiência de servicio al cliente,

facilitando el crecimiento orgánico

Establecer una misión clara del departamento y

desplegar estrategias centradas en esa misión.
- Mantener registros precisos y documentar las

acciones referentes al servicio al cliente.
- Crear y analizar las estadísticas y elaborar informes

precisos referente a la gestión del departamento.
- Orientar y desarrollar a los gestores customer

service, fomentando un entorno en el que puedan

sobresalir mediante el estímulo y la capacitación.
- Mantenerse a la vanguardia de los avances del sector

y aplicar las mejores prácticas en las áreas de mejora.
- Controlar los recursos técnicos y utilizar los activos

para alcanzar los objetivos cualitativos y

cuantitativos.
- Crear y mantener un flujo de trabajo ordenado según

las prioridades.

¿Te gusta el área de Customer Service? |¿Tienes buen nível de inglés?

Formación en ADE o específicas en gestión de equipos / liderazgo

3-5 años de experiência en puesto similar gestionando equipos

Conocimientos de Operaciones en entorno B2B

Alto nível de excel y paquete office

Valorable conocimiento en Salesforce Y SAP

Inglés alto (Advanced)

Alta capacidad comunicativa, liderazgo, orientado/a a resultados, independiente.

Empresa del sector industrial ubicada en el Baix Llobregat

Posición estable y contratación directa con empresa final.
- Opción a cursar clases de inglés / francés
- Tickets restaurant
- A los 3 meses, seguro de vida y seguro médico.
- Horario Flexible

Posición de Customer Service Manager

Customer Service Manager con Inglés



  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión del equipo de customer service (order to cash) y de su actividad así como modificar pedidos/entregas. - Atención al cliente para brindale infracción en relación a los productos, a la situación de los pedidos (interlocución con logística), datos de entrega, falta de stock que afecta a los pedidos solicitados, datos de la factura (resolver...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación y gestión del equipo de **Customer Service** de la empresa (4 personas): control del día a día, KPI's, resolver incidencias, división de los mercados a los que están enfocados, etc. - Coordinar la relación con el equipo fabrica, comercial, marketing, finanzas, etc. - Asistencia a ferias anuales junto al equipo comercial para conocer a los...


  • Barcelona, España Haward Ibérica A tiempo completo

    Hayward Ibérica, fabricante y distribuidor de equipos para piscinas, precisa incorporar a su equipo un/a profesional para su departamento de Customer Service.En dependencia del Customer Service Manager de Europa se responsabilizará principalmente de:- Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos en el ERP.- Soporte al equipo comercial en...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Export Customer Service - Inglés Alto-Barcelona (h/m), se encargará de: - Gestión de pedidos de venta/compra desde la entrada en sistema hasta la entrega final - Operativa exportaciones - Gestión documental requerida para exportación (factura, B/L, AWB, PL, Certificado Origen, etc.) - Remesas documentarías, Cartas de crédito - Solicitud de ofertas de...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service** se encargará de: - Tareas administrativa. - Gestión de pedidos (introducción y seguimiento). - Tikceting. - Resolver incidencias. Empresa de complementos de moda. |Posición Temporal (3 meses) El/la **Customer Service** requiere de: - Nível alto de Inglés (B2-C1) - Residencia en Barcelona. - Incorporación...


  • Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service con Inglés para formar parte de una compañía industrial, líder en su sector, para su sede ubicada en la comarca del Alt Penedès.Reportaras directamente al Responsable del departamento de Customer Service dentro de la Dirección Comercial/Logística.Funciones:- Gestión de la cartera de pedidos en SAP.-...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Francés e Inglés** se encargará de: - Gestión de pedidos. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Tareas propias de servicio atención al cliente. - Backoffice. - Contacto con clientes y transportistas. - Desarrollar funciones generales de administración. Reconocida empresa del sector del diseño.|Posición...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El **Customer Service** se encargará de: - Entrada de pedidos. - Apoyo al departamento comercial. - Seguimiento de los pedidos (de principio a fin). - Control de stock. - Contacto con clientes alemanes. Empresa del sector industrial|Posición estable El **Customer Service** requiere de: - Experiência mínima de 1 año. - Inglés y Alemán fluidos. -...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    ¿Cuáles son las tareas que realizarás? - Atención al cliente dentro de su Call Center (proveedores de grandes almacenes). - Soporte, resolución de dudas y gestión con proveedores. - Gestiones de almacén y pedidos derivados del Call Center. - Tareas administrativas derivadas. Posibilidad de indefinido|Customer Service - Experiência en posiciones de...


  • Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays Response seleccionamos Customer Service con Inglés avanzado para una empresa multinacional del sector logístico ubicada en Polinyà. La persona seleccionada trabajará dentro del departamento de Customer Service Internacional. **La funciones serán las siguientes**: Atención telefónica internacional a sus clientes internos del mismo grupo,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con Inglés Alto se encargará de: - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível Europa. - Recepción y canalización de pedidos del equipo comercial. - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). - Contacto directo con clientes y/o proveedores. - Gestión de quejas,...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa del sector del retail y artes gráficas precisa incorporar un/a customer service con inglés y francés. Te encargarás de gestionar 4 marcas del mercado francés, realizando tareas de atención al cliente, soporte de incidencias, y gestiones comerciales derivadas. Necesitamos que puedas mantener una conversación en...

  • Customer Service

    hace 14 horas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (Inglés con Fluidez) se encargará de: - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível internacional. - Recepción y canalización de pedidos en el sistema. - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). - Contacto directo con clientes y/o proveedores a nível...


  • Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Iman de Molins de Rei precisamos incorporar a un/a customer service para el departamento comercial para empresa sector metal ubicada en Molins de Rei.Las funciones a desempeñar son: · Atención...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recibir los pedidos de clientes e introducir los datos en el sistema. Revisar todos los datos del pedido del cliente. - Confirmar los pedidos al cliente - En el caso de alguna incoherencia en los precios del pedido, de la forma de pago, etc, contactará con el Sales Support para solucionar la incidencia. - Gestión de pedidos: coordinar y verificar las...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Inglés** se encargará de: - Recepción y gestión de pedidos recibidos en el ERP. - Apoyo al equipo comercial en el seguimiento de pedidos. - Seguimiento de disponibilidad de producto para abastecer pedidos en el plazo acordado (coordinación con Dpto. de Operaciones). - Coordinación logística de transporte. - Asistencia...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El **Customer Service Senior** se encargará de: - Gestión de transporte marítimo. - Tareas administrativas. - Tramite de documentación aduanera. - Gestión de incidencias. - Contacto con clientes y proveedores. Importante empresadel sector industrial.|Gestión transporte maritimo El **Customer Service Senior** requiere de: - Nível de Ingles C1. -...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Export Customer Service Representative & Logistics Coordinator. - Exportación. - Organización logística marítima y aérea - Coordinación con planificación, almacén, calidad y regulatory para los distintos envíos. - Facturación. - Apoyo global a red comercial tanto en HQ como en filiales. ¿Tienes experiência como Customer Service...


  • Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector farmacéutico ubicada en Barcelona centro. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service. Tu nuevo puesto Gestión administrativa de las ventas: Pedidos-Facturación Atención a clientes (B2B-B2C).Gestión y resolución de Incidencias,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con inglés y alemán -Barcelona - (h/m), se encargará de: - Gestión integra del pedido, desde introducción en el sistema, coordinación con almacén, fijación de tempos con cliente, seguimiento, envió de factura y gestión de incidencias y reclamaciones. - Contacto directo con el almacén en Alemania. - Actualización base de datos. -...