Atención Al Cliente 24h para Agencia de Viajes en

hace 2 semanas


Madrid, España Human Selection A tiempo completo

En Human Selection estamos buscando a una persona para el puesto de Atención al Cliente 24H para Agencia de Viajes en Madrid.

Nuestro cliente es una Agencia de Viajes receptiva fundada en 1999 de viajeros de Estados Unidos. Todos los servicios que operan son en privado, personalizados y muchos de ellos exclusivos. Venden en España y Portugal.

Tareas a desempeñar:
**Temporada alta (1 abril - 31 octubre) y (+ 20 diciembre - 10 enero)
- Responsable de los viajeros de la agencia de viajes en España y Portugal
- Atención 24/7 para cualquier tipo de incidencia que se presente a los clientes (modificación del itinerario, ajustes en el mismo, extras, etc.).
- Gestión de Quejas e incidencias graves (robos, enfermedad, accidentes, etc.)
- Gestión de todas las modificaciones que haya durante el viaje incluyendo cambios, cancelaciones y servicios extras.

**Temporada baja (1 noviembre - 20 diciembre) y (11 enero - 31 marzo)

Se mantienen las mismas condiciones, con menos carga de trabajo en lo que a los viajeros se refiere.

Se dará apoyo a otros departamentos en lo que necesiten.

**Requisitos**:
Requisitos indispensables:

- Inglés hablado y escrito perfectamente / Bilingüe - C1 - C2
- Excelentes dotes de comunicación

Orientado a la satisfacción del cliente
- Madurez, sentido común y responsabilidad
- Altas dotes de empatía
- Persona resolutiva y al mismo tiempo conciliadora
- Ha de trabajar muy bien bajo presión
- Actitud positiva, sentido del humor y mucha paciencia
- Que sepa demostrar Iniciativa
- Capacidad para trabajar en equipo

Se ofrece

Horario de trabajo:

- Turnos de 4 días con 4 días de descanso
- Turnos de guardia por la noche más o menos 8 noches al mes

**Horario aproximado en función de los turnos incluyendo horas extra y plus de disponibilidad:
L - V: 9:00 - 21:00

S - D: 9:00 - 21:00

Asistencia presencial cuando sea requerida

Trabajo presencial:

- Durante el periodo de formación: 3 meses
- A partir del 4º mes hasta los 8 meses trabajo presencial media jornada diaria.

A partir del 9º mes, teletrabajo flexible: Contrato de teletrabajo

Salario: 30.000 euros brutos al año en 12 pagas ( habrá un extra importante por las guardias, la disponibilidad, festivos, horas extra, etc.

Contrato: Temporal 2 meses con transformación a indefinido si se supera el periodo de prueba

Vacaciones: 30 días naturales año

Incorporación: 1 febrero 2024


  • Agente de viajes

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    Bellas Vistas, Madrid, España Agencia de Viajes A tiempo completo

    Agente de viajes con EXPERIENCIA en sistema de reservas AMADEUS y atención al cliente.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre Agencia de Viajes:Agencia de viajes especialista en billetes hacia Latinoamérica y el caribe


  • Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Ubico! un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiência, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiência, asumimos el reto de la nueva movilidad y...


  • Madrid, España HUMAN SELECTION S.L. A tiempo completo

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  • Practicas en agencia de viajes exclusivos para singles

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Gruppit A tiempo completo

    Buscamos una persona polivalente con muchas ganas de aprender y adquirir experiencia profesional en todas las competencias propias de una agencia de viajes:Planificación de viajes y eventosBúsqueda y relación con proveedoresElaboración de itinerarios y programasElaboración de presupuestosPublicación en gestor de contenidos web y redes socialesGestión...

  • Practicas en agencia de viajes exclusivos para singles

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Gruppit A tiempo completo

    Buscamos una persona polivalente con muchas ganas de aprender y adquirir experiencia profesional en todas las competencias propias de una agencia de viajes:Planificación de viajes y eventosBúsqueda y relación con proveedoresElaboración de itinerarios y programasElaboración de presupuestosPublicación en gestor de contenidos web y redes socialesGestión...


  • Madrid, España Placer Y Viajes A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de viajar y te encanta compartir esa pasión con los demás? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Placer y Viajes está en búsqueda de un Comercial / administrativo con entusiasmo y experiencia en la industria turística. TareasResponsabilidades: • Promover nuestros paquetes turísticos y destinos exóticos. • Asesorar a...

  • Administrativo/a Agencia de Viajes

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Integra Iav S.L. A tiempo completo

    Administrativo Agencia de Viajes Agencia de viajes en continua expansión, precisa incorporación inmediata de un Administrativo/a con un mínimo de experiencia en puesto similar de 3 años para gestión de clientes o proveedores, control de gastos, pagos, facturas, albaranes, atención telefónica a clientes y proveedores, archivo... Imprescindible nivel...


  • Madrid, España Placer y Viajes A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de viajar y te encanta compartir esa pasión con los demás? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Placer y Viajes está en búsqueda de un Comercial / administrativo con entusiasmo y experiencia en la industria turística. Tareas Responsabilidades: • Promover nuestros paquetes turísticos y destinos exóticos. • Asesorar a...

  • Administrativo/a Agencia de Viajes

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Integra Iav S.L. A tiempo completo

    Administrativo Agencia de Viajes Agencia de viajes en continua expansión, precisa incorporación inmediata de un Administrativo/a con un mínimo de experiencia en puesto similar de 3 años para gestión de clientes o proveedores, control de gastos, pagos, facturas, albaranes, atención telefónica a clientes y proveedores, archivo.. Imprescindible nivel...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

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  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Agente de Viajes

    hace 7 días


    Madrid, España azulmarino A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quienes somos?_** Red de agencias de viajes del grupo World2Meet. De la unión de Azul Marino Viajes y Viajes Eroski nace el nuevo azulmarino, la red de agencias de viajes del grupo World2Meet con más de 350 profesionales y 160 agencias ubicadas por toda la geografía española. Juntos crecemos, avanzamos y evolucionamos, sin...

  • Agente De Viajes

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    Madrid, España Azulmarino A tiempo completo

    ¿Quienes somos? Red de agencias de viajes del grupo World2Meet. De la unión de Azul Marino Viajes y Viajes Eroski nace el nuevo azulmarino, la red de agencias de viajes del grupo World2Meet con más de 350 profesionales y 160 agencias ubicadas por toda la geografía española. Juntos crecemos, avanzamos y evolucionamos, sin perder el norte. Somos fieles a...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    EMPLEADO DE AGENCIA DE VIAJES **Datos**: Salario Bruto Mensual: 1366€ **Datos Adicionales**: EMPLEADOS DE AGENCIA VIAJES -LEGANES- EXPERIENCIA DE AL MENOS 2 AÑOS EN EL SECTOR. ATTNC.PUBLICO, VENTA DE PAQUETES, BILLETES, ETC. GRABACIÓN DE DATOS. PAQUETE OFFICE, NIVEL USUARIO, VALORABLE MANEJO DE AMADEUS O APLICACIONES DE RESERVAS. INGLES B-2 MINIMO....

  • Agente de Viajes a medida

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Arawak Viajes A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Agente de Viajes en nuestra agencia ubicada en C. de Ercilla, 28, Madrid, España. Podrás desarrollarte profesionalmente mientras disfrutas de un ambiente dinámico y apasionante. Tu rol consistirá en asesorar a los clientes en la planificación y organización de sus viajes, asegurándote de proporcionarles experiencias...

  • Comercial de Grupos

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes....

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    Madrid, España Patterson Group A tiempo completo

    En PATTERSON TRAVEL buscamos a un Sales Manager - Business Travel para nuestra importante agencia de viajes ubicada en Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca. Tareas **Tus responsabilidades serán**: - Captación de nuevas cuentas de empresa para el area de Business Travel. - Mantenimiento de las relaciones con los clientes existentes y los nuevos. -...


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    En Human Selection estamos buscando a un/a Administrativo/a Contable para uno de nuestros clientes ubicados en Madrid Centro. Se trata de una Agencia de Viajes receptiva fundada en 1999 de viajeros de Estados Unidos. Todos los servicios que operan son en privado, personalizados y muchos de ellos exclusivos. Venden en España y Portugal. Tus funciones en el...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes un nível muy alto de inglés y experiência en ámbito administrativos/as? ¿Te interesa el sector viajes y te gustaría formarte para ser vendedor/a? ¡Sigue leyendo! Desde grupo Adecco buscamos a un/a administrativo/a bilingüe en inglés para trabajar con una agencia de viajes ubicada en plena Puerta del Sol. ¿Qué ofrecemos? Contrato a...