Adjunto Responsable Host

hace 3 semanas


Alicante Alicante provincia, España Gastro Portal A tiempo completo

DESCRIPCIÓN

Persona encargada de la recepción y bienvenida de todos los clientes al restaurante, así como la persona que gestiona el flujo de reservas vía telefónica, debiendo también facilitar el doblaje de las mesas con el montaje y el cobro de las mismas si hace falta.

Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, alegre y disfrutas de tu trabajo sigue leyendo porque esta puede ser tu gran oportunidad.

MISIÓN

Conseguir crear un equipo de trabajo altamente competitivo y eficaz que desarrolle los estándares de excelencia requeridos y que aseguren que la experiência vivida por el cliente sea plenamente satisfactoria.

Tareas
- Posicionamiento en la recepción del local, para acompañamiento de los comensales a sus respectivas mesas. Recibir al cliente, acomodarlos en su mesa y si surgiera algún problema intentar moverlos a otra mesa sin que se descuadre la organización del resto de comensales.
- Atención telefónica.
- Debe supervisar las reservas online, para poder ir comprobando disponibilidad de mesas a la vez que va atendiendo el teléfono.
- Debe confirmar las reservas, online y telefónicas, para comprobar la asistencia de los comensales al restaurante.
- Supervisar la sincronización de tiempos de servicio.
- Marcar la estrategia de mejora continua
- Actualización, mantenimiento y seguimiento de Base de Datos de clientes.
- Control y seguimiento ticket consumo cliente.
- Organizar el equipo Hosts.
- Asistencia diaria al briefing e informe al equipo de sala y cocina del número de reservas, así como de los datos relevantes de los clientes a tener en cuenta.
- Definir y asegurar el cumplimiento del Protocolo de actuación (acogida y despedida y atención permanente al Cliente, así como vocabulario, lenguaje no verbal, estilo, protocolo, resolución de conflictos, etc.)
- Gestión de la empatía con el Cliente.
- Gestión de la uniformidad del equipo de Hosts, asegurándose de que se cumple la normativa al respecto.
- Realizar los horarios del equipo de Hosts.
- Implantar y desarrollar la formación y actualización del conocimiento del equipo (nuevas herramientas, protocolo )

**Requisitos**:
EXPERIENCIA
- Mínima de 3 año como host

OTROS
- Disponibilidad para trabajar por turnos (tarde y noche) y fines de semana.
- Habilidades de comunicación. - Tolerancia al estrés.

**HABILIDADES Y COMPETENCIAS PROFESIONALES**:

- Energía y resistencia física.
- Buen nível de comunicación.
- Rapidez y eficacia.
- Mantener la calma bajo presión.
- Buena presencia, planificación y organización.
- Protocolo, imagen y educación

**IMPRESCINDIBLE**:

- Nível alto de inglés
- Nível medio Frances
- Conocimiento de CoverManager o similar.
- Disponibilidad completa e inmediata.



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    **Descripción**: En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiências memorables. Cumplir con esta máxima cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia. Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos...


  • Girona provincia, España Grupo Iman A tiempo completo

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    **Descripción**: En **Fertinagro Biotech** estamos buscando incorporar a nuestro próximos/a adjunto/a de envasado y expedición para la planta química de Granulación ubicada en Sarrión (Teruel) que con su trabajo y esfuerzo nos ayude a _contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas 8, 9 y 15._ Valoramos las ganas de...


  • Pira, Tarragona provincia, España Marlex A tiempo completo

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  • Tres Cantos, Madrid provincia, España beonit A tiempo completo

    Ven a demostrar tu capacidad como Adjunto Responsable de Explotación en una empresa líder en el sector bancario. Buscamos una persona con buenos skills de comunicación, responsable, que maneje la interlocución con diferentes áreas clave dentro de la compañía. La persona que se incorpore no tiene que tener un expertise técnico muy amplio ya que el...


  • Iurreta, Vizcaya provincia, España Gi Group A tiempo completo

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    Resumen - Ubicación: 28859 Torrejón de Ardoz - Área profesional: Tienda - Nível profesional: Mando tienda - Jornada: Tiempo completo Funciones Como Adjunto/a al Responsable de Tienda, darás apoyo al Responsable de Tienda para garantizar la mejor experiência de compra al cliente a la vez que trabajaréis por conseguir el mayor número de ventas...


  • Cabezón de Pisuerga, Valladolid provincia, España PRECON A tiempo completo

    Siguiendo las directrices del responsable, se encargará de asegurar el cumplimiento del plan preventivo de la compañía en las distintas sedes. **¿TUS PRINCIPALES RETOS?** - Coordinar y asesorar a los equipos de mantenimiento de los diferentes centros. - Analizar las incidencias ocurridas en los centros y buscar posibles soluciones. - Colaborar con el...


  • Cabezón de Pisuerga, Valladolid provincia, España PRECON A tiempo completo

    Siguiendo las directrices del responsable, se encargará de asegurar el cumplimiento del plan preventivo de la compañía en las distintas sedes. **¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS?** - Coordinar y asesorar a los equipos de mantenimiento de los diferentes centros. - Analizar las incidencias ocurridas en los centros y buscar posibles soluciones. -...

  • Vendedor 8h

    hace 7 días


    Alicante, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo

    **Información general**: **Entidad adjunta **:Desde 1984, Claudie Pierlot recorre el mundo y enriquece su universo con nuevas paradas. El estudio parisino, parte vestidor, parte manifiesto, expresa su folie douce en prendas de prêt-à-porter, marroquinería, zapatos y complementos. Prendas para lucirlas una y otra vez, en línea con los retos de una moda...


  • Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona provincia, España Tenstalent A tiempo completo

    Empresa catalana del sector alimentación, con más de 10 tiendas en la zona de Cataluña busca debido a crecimiento en la zona de Alt Penedès: RESPONSABLE DE TIENDA Reportando a supervisor/a de tiendas de la zona se encargará de: -Gestión integral de la tienda lo que incluye: -Realizar pedidos a la central. -Ayudar y colaborar con el resto de...


  • Alicante, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo

    **Información general**: **Entidad adjunta **:Desde 1984, Claudie Pierlot recorre el mundo y enriquece su universo con nuevas paradas. El estudio parisino, parte vestidor, parte manifiesto, expresa su folie douce en prendas de prêt-à-porter, marroquinería, zapatos y complementos. Prendas para lucirlas una y otra vez, en línea con los retos de una moda...


  • Alcoletge, Lleida provincia, España EULEN Flexiplán A tiempo completo

    Reforzar la dirección del proceso de producción - Supervisar las líneas de envasado - Controlar la calidad de los productos - Revisar pedidos - Comprobar stock - Gestionar personal de línea - Confirmar que se realiza toda la gestión según los procedimientos establecidos. - Experiência mínima 1 año - Incorporación inmediata.


  • Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona provincia, España Tenstalent A tiempo completo

    Empresa catalana del sector alimentación, con más de 10 tiendas en la zona de Cataluña busca debido a crecimiento en la zona de Alt Penedès: **RESPONSABLE DE TIENDA - JORNADA COMPLETA - ZONA ALT PENEDES** **SE OFRECE**: - Contrato de jornada completa de carácter indefinido. - Formación y aprendizaje continuo. - Horario de lunes a sábado intensivos...


  • Huelva provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Supervisar y coordinar las actividades diarias de la planta, asegurando que las operaciones se lleven a cabo de manera segura y eficiente. - Participar en la planificación y ejecución de procesos de producción, garantizando la calidad de los productos químicos fabricados. - Colaborar estrechamente con los ingenieros de planta para optimizar los procesos...

  • Dependiente 16 hrs

    hace 2 semanas


    Alicante, España Nike Inc. A tiempo completo

    ••••••••Dependiente 16 hrs (Cobertura Vacaciones)Forma parte del equipo de NIKE, Inc.NIKE, Inc. hace más que equipar a los mejores atletas del mundo. Es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura...

  • Dependiente 16 hrs

    hace 2 semanas


    Alicante, Alicante, España Nike Inc. A tiempo completo

    Dependiente 16 hrs (Cobertura Vacaciones)Forma parte del equipo de NIKE, Inc.NIKE, Inc. hace más que equipar a los mejores atletas del mundo. Es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura aumenta al adoptar la...


  • Xeraco, Valencia provincia, España Claire Joster A tiempo completo

    **Presentación**: **Oferta**: Desde Eurofirms Selection buscamos, para importante empresa especializada en proporcionar al mercado soluciones técnicas en marcos y puertas, un/a _Responsable de Contabilidad y Administración_ para incorporarse en su estructura y que contará con las siguientes responsabilidades: - Registro facturas de proveedores y...


  • Sant Just Desvern, Barcelona provincia, España Solidança A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓ DE FUNCIONS**: Responsable de Coordinar i dinamitzar la planificació estratègica i operativa amb l’equip de Gestió (direcció executiva) i Patronat (govern) Reportar i Compilar informació de la Rendició de Comptes per elaborar indicadors i analítica de dades, amb l’equip de gestió i les corresponents persones responsables. Revisió...