Asesor/a Postventa

Desde Adecco estamos en búsqueda de un/a asesor/a postventa para un importante grupo de automoción en Jaén.

Funciones:

- Recepción e inspección visual de vehículos en el taller.
- Mantener contacto permanente con los clientes, proporcionando información clara y precisa.
- Apertura de órdenes de reparación y definición de plazos de entrega.
- Elaboración y explicación de presupuestos.
- Facturación de servicios.
- Coordinación con el taller para el seguimiento de reparaciones.
- Gestión de garantías y servicios.
- Manejo de vehículos de sustitución.
- Explicación detallada de facturas y trabajos realizados a los clientes.
- Entrega de vehículos y asesoramiento post-servicio.
- Promoción de ventas cruzadas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

**Requisitos**
Experiência demostrable de al menos dos años como Asesor/a de Servicio en concesionario oficial de automoción.

Formación Profesional Grado Medio o Ciclo Formativo Grado Medio.

Residencia en Jaén o cercanías, o disponibilidad para cambiar de residencia.

Conocimientos sólidos de mecánico/a y formación técnica para argumentar con clientes.

Familiaridad con algún DMS (Dealer Management System) del sector automotriz.

Habilidad en gestión telefónica de citas, incidencias y asesoramiento técnico/a y comercial.

Persona responsable, proactiva, organizada, con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en el cliente.

Conocimientos de ofimática.

**¿Qué ofrecemos?**
Contratación indefinida