Teleoperador/a Atención Consultas

hace 2 meses


Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.)

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Representar la imagen de la empresa.
Ofrecer un servicio de Calidad.
Gestionar y atender llamadas entrantes de clientes.
Ofrecer una experiência memorable en cada interacción.
Conocer los productos y servicios ofrecidos a fin de poder presentarlo al cliente y aclarar todas sus dudas al respecto.
Asesorar a los clientes de forma objetiva con base a sus necesidades.
Planificación y logro de objetivos.

**ERES NUESTRO CANDIDATO SI CUENTAS CON**:
**Titulación**: Bachillerato / Formación Profesional - I (Grado Medio). Valorable, aunque no requeridos, estudios universitarios.
**Experiência de trabajo relevante**: Al menos 1 año de experiência en atención al cliente en Call Center, valorable en sector seguros.
**Conocimiento específico del negocio/sector/función**: Valorable conocimientos de atención al cliente en compañía de seguros.
**Conocimientos de informática**: Nível usuario y conocimientos de Office.
**Disponibilidad horaria**: L-V en turno de mañana de 8:00 -15:00 h y fines de semana rotativos.
Disponibilidad para incorporación inmediata.
**Ubicación del puesto**: Albacete.

**HABILIDADES DESEADAS**:
Alta capacidad de comunicación verbal y escrita.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad de respuesta rápida y adaptación a distintas situaciones.
Capacidad de relación e interlocución elevada. Orientación a las personas.

**TE OFRECEMOS**:
Contrato de Interinidad.
**Salario según convenio**: 16.059,43 € brutos/año con incentivos trimestrales y anuales.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Horario de jornada intensiva con fines de semana rotativos.
Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios. Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

Seguros de Ser tu Futuro.
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En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.



  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.) ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A...


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    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.) ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A...


  • Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

    En Recalvi Mediterránea, empresa dedicada al sector automovilístico, buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente a un perfil que gestione las consultas de todos nuestros clientes. Nos especializamos en recambios y accesorios del automóvil, siendo un centro de distribución y logística referente.Tareas**Las funciones del puesto a...


  • Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

    En Recalvi Mediterránea, empresa dedicada al sector automovilístico, buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente a un perfil que gestione las consultas de todos nuestros clientes. Nos especializamos en recambios y accesorios del automóvil, siendo un centro de distribución y logística referente.Tareas**Las funciones del puesto a...


  • Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    En Recalvi Mediterránea, empresa dedicada al sector automovilístico, buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente a un perfil que gestione las consultas de todos nuestros clientes. Nos especializamos en recambios y accesorios del automóvil, siendo un centro de distribución y logística referente. Tareas **Las funciones del puesto a...


  • Albacete, España Sin especificar A tiempo completo

    El Grupo Quirónsalud seleccion para su Centro Médico, auxiliares de enfermería para trabajar en el servicio de consultas externas.   Nuestra misión es proporcionar una atención integral al paciente, promoviendo la educación para la salud, en coordinación con el resto de los miembros del equipo, aplicando los conocimientos propios de su categoría y...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el nível de...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el nível de...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    TU MISIÓN Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? - Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. - Apertura de...


  • Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Descripción Buscamos un/a Recepcionista y Atención al cliente para un importante centro médico en Albacete a Media Jornada en Horario de Tardes. Formarás parte de un gran equipo de profesionales donde tus principales funciones serán: - Atención al paciente tanto telefónica como en clínica. - Gestión de agenda y citaciones. - Gestión de la base...


  • Albacete, España H. QS Albacete A tiempo completo

    El Grupo Quirónsalud seleccion para su Centro Médico, auxiliares de enfermería para trabajar en el servicio de consultas externas. Nuestra misión es proporcionar una atención integral al paciente, promoviendo la educación para la salud, en coordinación con el resto de los miembros del equipo, aplicando los conocimientos propios de su categoría y...


  • Albacete, Albacete, España H. QS Albacete A tiempo completo

    El Grupo Quirónsalud seleccion para su Centro Médico, auxiliares de enfermería para trabajar en el servicio de consultas externas. Nuestra misión es proporcionar una atención integral al paciente, promoviendo la educación para la salud, en coordinación con el resto de los miembros del equipo, aplicando los conocimientos propios de su categoría y...


  • Albacete, Albacete, España H. QS Albacete A tiempo completo

    El Grupo Quirónsalud seleccion para su Centro Médico, auxiliares de enfermería para trabajar en el servicio de consultas externas. Nuestra misión es proporcionar una atención integral al paciente, promoviendo la educación para la salud, en coordinación con el resto de los miembros del equipo, aplicando los conocimientos propios de su categoría y...


  • Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El **objetivo del puesto** es **ofrecer una atención personalizada al cliente**, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. Las **funciones del puesto** a desempeñar son: - **Atender las peticiones y consultas de nuestros...


  • Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes. El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar...


  • Albacete, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    WORKING AT VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial. - Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Atención al cliente Albacete**: - QUÉ BUSCAMOS- Atiende y/o realiza llamadas a clientes...


  • Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El **objetivo del puesto **es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes. El perfil que se incorpore a nuestro equipo **deberá ser capaz de**...


  • Albacete, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    WORKING AT VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial. - Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Atencion al cliente Albacete**: - QUÉ BUSCAMOS - Puesto a tiempo parcial (20 horas): -...


  • Albacete, España EUROFIRMS GROUP A tiempo completo

    Necesitamos un/a promotor/a para trabajar en empresa del sector telefonía, de la zona de Albacete y realizar las siguientes funciones: Asesoramiento al cliente sobre los dispositivos móviles de la marca. Atención al cliente. Resolución de dudas y consultas sobre el producto. Promocionar la venta del producto.


  • Albacete, España GS Autobat A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa del sector de recambios de automóvil, busca personal de CALL CENTER para sus instalaciones localizadas EN ALBACETE Como Call Center Interno te responsabilizarás de la gestión de venta de productos de recambios para el automóvil, a través de la atención personalizada al cliente en el mostrador de las instalaciones o...