Subdirector /a Hotel
hace 4 semanas
**SUBDIRECTOR/A DE HOTEL**
**IBERIK SANTO DOMINGO PLAZA 4**
Te invitamos a unirte a nuestro equipo de IBERIK HOTELES como Subdirector/a de Hotel en nuestro Hotel de Oviedo IBERIK SANTO DOMINGO PLAZA 4* Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo ey una pasión por brindar experiências memorables a nuestros huéspedes, esta es la oportunidad perfecta para ti
**PERFIL DESEADO**:
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**:
- Participar en la organización del hotel y gestionar el equipo de recepción, pisos y eventos de acuerdo con la política de IBERIK hoteles, respetando el compromiso huésped/cliente y la normativa local vigente.
- Estar disponible para el equipo y los huéspedes del hotel, y trabajar con la dirección para garantizar un alto nível de calidad en todos los servicios.
- Reemplazar a la directora cuando no esté en el hotel.
**LABORES DIARIAS**:
- Controlar y seguir el cumplimiento de los estándares de calidad de IBERIK hoteles, tomando medidas correctivas si fuera necesario junto a dirección.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de cada departamento y actualizarlos cuando sea necesario.
- Garantizar la satisfacción del cliente.
- Trabajar junto la responsable de F&B para buscar la excelencia en el servicio de restauración (externo) y eventos.
- Labores comerciales de captación y de fidelización de clientes.
- Seguimiento de los ingresos diarios del hotel y control de cajas.
- Participación en los procesos de selección de personal y formación de nuevas incorporaciones.
- Gestionar y resolver posibles reclamaciones.
- Supervisar trabajo diario para la consecución de los KPI marcados.
- Acogida y seguimiento de clientes VIP
**Requisitos**:
1. Experiência previa en posiciones de liderazgo en la industria hotelera, se valora experiência previa en puesto similar o jefatura de recepción.
2. Preferiblemente con estudios de grado en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
3. Idiomas: inglés hablado y escrito, francés u otro valorable.
4. Nível avanzado de ofimática y de sistemas hoteleros: Nuestro PMS es Opera, de modo que si lo conoces mucho mejor
**OFRECEMOS**:
- Posibilidad de contrato indefinido
- Jornada completa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra cadena de hoteles.
- Ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor, donde se fomenta la innovación y la creatividad.
- Salario competitivo
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turno rotativo
Ubicación del trabajo: In person
Fecha de inicio prevista 31/07/2023
