Doorman & Luggage Porter Supervisor (Melia

hace 5 meses

Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

MISIÓN: El Doorman & Luggage Porter Supervisor es el embajador del destino, y responsable del departamento de botones que define, desarrolla e implementa las experiências en destino para los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Funciones:
Gestionar el equipo de Concierge/botones asegurándose de que cumplan de manera eficiente los procesos operativos diarios del departamento, velando siempre por la experiência del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Definir, desarrollar e implementar la estrategia de experiências en el destino, ofreciendo a los clientes experiências únicas y personalizadas acordes a sus preferencias.

Gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel, comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.

Gestionar las incidencias de clientes junto con el departamento de GEX, siguiendo los protocolos establecidos.

Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, creando y definiendo planes de mejora en caso necesario.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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  • Supervisor de Recepción y Porter de Equipaje

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes. Si eres una persona que se siente atraída por la hospitalidad y la pasión por el servicio, esta es tu oportunidad.Como Doorman & Luggage Porter Supervisor,...

  • Luggage Porter

    hace 6 meses

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Portero de equipajes y Concierge

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos profesionales apasionados que se unan a nuestra familia global. Nuestro equipo de Luggage Porter/Concierge es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Atender a los clientes y ayudarles a transportar sus equipajes.Resolver dudas y...

  • Luggage Porter

    hace 3 semanas

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • Luggage Porter/concierge

    hace 2 meses

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • Luggage Porter

    hace 4 semanas

    Alicante/Alacant, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Estar pendiente de las instalaciones y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas. Asimismo, deberá dar apoyo en la recepción en las tareas asignadas. Requisitos: - Conocimiento de Operativa Hotelera/Turismo. - Experiencia en atención al cliente. -...

  • Portero de equipajes y Concierge

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo global y diverso?Meliá Hotels International S.A. (Meliá) busca un/a Portero de equipajes y Concierge para unirse a nuestra familia global.Misión del puesto: Estar pendiente de las instalaciones y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas. Asimismo, deberá dar apoyo en la...

  • LUGGAGE PORTER

    hace 4 semanas

    Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto: Estar pendiente de las instalaciones y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas.  Asimismo, deberá dar apoyo en la recepción en las tareas asignadas.   Requisitos: - Conocimiento de Operativa Hotelera/Turismo. - Experiencia en atención al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo. -...

  • Restaurant Supervisor de Hotel SPA Porta Maris

    hace 5 meses

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Cocinero/a Hotel Spa Porta Maris

    hace 4 meses

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Line Cook Hotel SPA Porta Maris

    hace 6 meses

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Asistente de Cocina en Hotel Spa Porta Maris

    hace 6 días

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca un Asistente de Cocina para su equipo en el Hotel Spa Porta Maris.Descripción del cargo:Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollarse en un entorno internacional. Nuestro Asistente de Cocina será responsable de la preparación y presentación de alimentos en nuestra cocina, trabajando con...

  • Portero de equipajes y Concierge

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto : Estar pendiente de las instalaciones y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas.Responsabilidades :• Atender a los clientes en la recepción y en las instalaciones del hotel.• Ayudar a los clientes a transportar sus equipajes.• Resolver dudas y problemas de los clientes.• Dar apoyo...