Atención Al Cliente

hace 1 mes


Terrassa, España JARDI POND A tiempo completo

**Jardi Pond**, es una multinacional dedicada a la comercialización de productos de jardinería para crear espacios exteriores atractivos, funcionales y únicos. Somos distribuidores de materiales de jardinería para Profesionales del sector, suministrando únicamente productos al por mayor, referentes en el sector con materiales de última generación en el mundo de la Jardinería, disponemos de un Almacen central con más de 1.500 m2 de exposición, con un volumen de stock en variedad de materiales, también contamos con una delegación en el Maresme.
Debido a la expansión internacional buscamos para incorporación inmediata y para su departamento administrativo de atención al cliente en las oficinas centrales en Terrassa.

**Objetivo principal del puesto**:
Atención a los clientes y transportistas en las oficinas principales, garantizando una experiência positiva y satisfactoria para los clientes y asegurando que sus necesidades sean atendidas de forma eficaz y eficiente
Dar soporte administrativo y operativo al departamento de atención al cliente, asegurando que todas las tareas se gestionen de forma eficiente y que los clientes reciban una respuesta rápida y precisa a sus consultas y solicitudes. Esto implica gestionar documentos, mantener registros y coordinarse con otros miembros del equipo para asegurar una experiência fluida para el cliente.

**FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**:

- **Documentación y Archivos**: Mantener un registro actualizado de las comunicaciones con los clientes y gestionar documentos como órdenes de compra y reclamaciones.
- **Atención al Cliente**: Resolver consultas de los clientes rápidamente y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- **Coordinación Interna**: Colaborar con otros departamentos para obtener la información necesaria y hacer seguimiento de las incidencias.
- **Procesamiento de Órdenes**: Gestionar pedidos, devoluciones y reclamaciones, asegurando la corrección de los datos.
- **Soporte Administrativo**: Realizar tareas como gestión de correo, centralita telefónica y entrada de datos; preparar informes periódicos.
- **ERP Sistema Odoo**: Mantener la base de datos de clientes y generar informes para el análisis de datos.
**Requisitos**:

- Dominio ERP y paquete Microsoft Office
- Persona Proactiva y organizada
- Habilidades en comunicación verbal y escrita y relaciones con clientes
- Capacidad de resolver problemas de manera eficiente
- Experiência mínima de 3 años en rol administrativo.
- Conocimientos en la gestión de operaciones y técnicas logísticas
- Conocimiento de venta directa al cliente
- Idiomas, Catalan, castellà e inglès (nível conversación)
- Trabajo presencial en Oficinas centrales (Terrassa)
- es necesario vehículo propio para llegar a las instalaciones

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 22.000,00€-28.000,00€ al año

Beneficios:

- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa

Horario:

- De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

- ¿Vives en Terrassa o Vallès Occidental?

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Catalán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/12/2024


  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Terrassa, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    En Tobar Talent Solutions buscamos un perfil de Atención al Cliente, para incorporarse a una importante empresa sector impresión digital en gran formato. Funciónes principales serán: - Atención al cliente - Gestión de los pedidos junto con el cliente - Comunicación con los instaladores para informar al cliente del status de sus pedidos. -...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Terrassa, España Podoactiva A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros sanitarios: 1 año...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Terrassa, España INTEGRA C.E.T. CATALUNYA, S.L. A tiempo completo

    Funciones a realizar: - Atención telefónica de centralita (llamadas internacionales). - Entrada y distribución de correspondencia, mensajería, valijas. - Recibir las visitas. - Atención al público que solicita información dándole la información requerida. - Experiència 6 mesos. Experiência previa de 6 meses realizando funciones de atención al...


  • Terrassa, España Gi Group Spain ETT A tiempo completo

    Des de GI GROUP ETT, lideres en formación y selección, precisamos incorporar a teleoperador/as para importante contact center ubicado en Terrassa (Zona Parc Vallès) para trabajar media jornada. Funciones: Atención al cliente y asesoriamiento comercial de clientes Francia. Se hace tanto emisión a clientes (empresas) que han solicitado un click2call como...


  • Terrassa, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en atención al cliente y venta de materiales de construcción? ¿Te interesa trabajar en Terrassa? ¿Quieres un trabajo estable?? ¡¡Si es así, esta es tu oferta!! Desde **GRUPO CRIT SABADELL** estamos seleccionando para empresa del sector de la construcción, a una persona para atencion al cliente y almacen La...


  • Terrassa, España Nortempo A tiempo completo

    Desde grupo Nortempo seleccionamos un/a BACK OFFICE para la atención a clientes de importante empresa, ubicada cerca de Terrassa. #tumueveselmundo Funciones: -Atención al cliente nacional e internacional -Realización y confección de ofertas. -Tramitación de pedidos y seguimiento de estos. -Gestionar incidencias. **Imprescindible** - Experiência...


  • Terrassa, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como responsable de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu...


  • Terrassa, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Eres una persona ágil, comunicativa y resolutiva? ¿Te encanta resolver incidencias y atender a los clientes? ¿Te motiva formar parte de un equipo y de una empresa de servicios dinámica? Buscamos a una persona para trabajar en nuestra oficina. Funciones: General Atender de manera ágil, amable y eficaz las peticiones de Clientes,...


  • Terrassa, España CIRSA A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nível nacional e internacional? ¡CIRSA es tu Compañía! ¡Actualmente buscamos un/a Gestor/a de prioridades para nuestras oficinas de Terrassa! ¿Qué harás con nosotros? - Asignar las tareas al personal de SAT asegurando el cumplimiento de los SLA...


  • Terrassa, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Eres una persona ágil, comunicativa y resolutiva? ¿Te encanta resolver incidencias y atender a los clientes? ¿Te motiva formar parte de un equipo y de una empresa de servicios dinámica? Buscamos a una persona para trabajar en nuestra oficina. Funciones: General Atender de manera ágil, amable y eficaz las peticiones de Clientes,...


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    **Descripción**: ¿Eres una persona ágil, comunicativa y resolutiva? ¿Te encanta resolver incidencias y atender a los clientes? ¿Te motiva formar parte de un equipo y de una empresa de servicios dinámica? Buscamos a una persona para trabajar en nuestra oficina. Funciones: General Atender de manera ágil, amable y eficaz las peticiones de Clientes,...


  • Terrassa, España MUXINACH & SEGARRA ASSOCIATS SL A tiempo completo

    Habilidades requeridas: - Resolutivo/a y proactivo. Buena comunicación verbal y escrita. Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente. Capacidades organizativas. Capaz de compaginar varias tareas. Facilidad en la elaboración y presentación de informes. Organización de reuniones. Buena capacidad para redacción de escritos y correo electrónicos....


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCronoshare busca un cuidador de perros responsable y atento para proporcionar atención personalizada a nuestro cliente Polo, un mestizo grande y bonachón. El perro necesita alguien que lo acompañe en sus paseos y le brinde compañía cuando esté solo.Detalles ImportantesCuidar a 1 perro adulto (de 2 a 10 años) con peso muy grande...


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un cuidador de perros con experiencia en la atención de huskies para trabajar en domicilios particulares. Descripción del trabajoNuestro cliente requiere que el cuidador acuda al domicilio para realizar paseos y otros servicios personalizados para su mascota.Se necesita atender a dos perros, ambos machos, de raza husky, uno cachorro (6-12...


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para brindar atención especializada a gatos persas en la casa del cliente. El cuidador deberá atender a 3 gatos de raza persa, con un peso promedio de 8 kg y una edad de 5 años.ResponsabilidadesProporcionar alimentación adecuada y limpiar el arenero diariamente;Mantener la higiene y el bienestar general de los...


  • Terrassa, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: **Requisitos**: - Imprescindible nível de catalán avanzado o bilingüe (mínimo C1). - Deseable experiência previa como teleoperador/a. - Disponibilidad para realizar la formación previa a la incorporación en las fechas indicadas en la oferta. - Disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada en la oferta.


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un servicio de atención personalizada para personas mayores en la etapa de vida 71-75 años. El objetivo es brindar apoyo integral en la realización de tareas cotidianas como la higiene personal y la limpieza del hogar. Se requiere una persona que se encargue de atender las necesidades físicas y emocionales de nuestra clienta,...


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare buscamos a un profesional dedicado para proporcionar atención y cuidados a un adulto mayor independiente.Descripción del trabajoLa persona que se encargará de esta tarea necesitará tener una gran paciencia, comprensión y empatía hacia las personas mayores, especialmente aquellas con artritis o artrosis. Es fundamental ser capaz de...


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cuidador de Perros para Bichon MaltesEn Cronoshare estamos buscando un profesional que se encargue del cuidado de una mascota esterilizada, un perro bichon maltes. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que aman a los animales y desean ofrecerles atención personalizada.Detalles del TrabajoNúmero de Mascotas: 1Edad, Peso y Sexo del Perro: Adulto (2...


  • Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Información de la VacanteCronoshare busca un Cuidador de Perros con dedicación y responsabilidad para atender las necesidades de nuestros clientes.Detalles del Servicio:Cantidad de mascotas a cuidar: 1Peso, edad y sexo de la mascota: 9 meses - 15 kg machoRaza del perro: Mestizo (sin raza)Servicios de cuidado requeridos: CuidarloCaracterísticas adicionales...