Atención Al Cliente
hace 7 días
**Jardi Pond**, es una multinacional dedicada a la comercialización de productos de jardinería para crear espacios exteriores atractivos, funcionales y únicos. Somos distribuidores de materiales de jardinería para Profesionales del sector, suministrando únicamente productos al por mayor, referentes en el sector con materiales de última generación en el mundo de la Jardinería, disponemos de un Almacen central con más de 1.500 m2 de exposición, con un volumen de stock en variedad de materiales, también contamos con una delegación en el Maresme.
Debido a la expansión internacional buscamos para incorporación inmediata y para su departamento administrativo de atención al cliente en las oficinas centrales en Terrassa.
**Objetivo principal del puesto**:
Atención a los clientes y transportistas en las oficinas principales, garantizando una experiência positiva y satisfactoria para los clientes y asegurando que sus necesidades sean atendidas de forma eficaz y eficiente
Dar soporte administrativo y operativo al departamento de atención al cliente, asegurando que todas las tareas se gestionen de forma eficiente y que los clientes reciban una respuesta rápida y precisa a sus consultas y solicitudes. Esto implica gestionar documentos, mantener registros y coordinarse con otros miembros del equipo para asegurar una experiência fluida para el cliente.
**FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**:
- **Documentación y Archivos**: Mantener un registro actualizado de las comunicaciones con los clientes y gestionar documentos como órdenes de compra y reclamaciones.
- **Atención al Cliente**: Resolver consultas de los clientes rápidamente y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- **Coordinación Interna**: Colaborar con otros departamentos para obtener la información necesaria y hacer seguimiento de las incidencias.
- **Procesamiento de Órdenes**: Gestionar pedidos, devoluciones y reclamaciones, asegurando la corrección de los datos.
- **Soporte Administrativo**: Realizar tareas como gestión de correo, centralita telefónica y entrada de datos; preparar informes periódicos.
- **ERP Sistema Odoo**: Mantener la base de datos de clientes y generar informes para el análisis de datos.
**Requisitos**:
- Dominio ERP y paquete Microsoft Office
- Persona Proactiva y organizada
- Habilidades en comunicación verbal y escrita y relaciones con clientes
- Capacidad de resolver problemas de manera eficiente
- Experiência mínima de 3 años en rol administrativo.
- Conocimientos en la gestión de operaciones y técnicas logísticas
- Conocimiento de venta directa al cliente
- Idiomas, Catalan, castellà e inglès (nível conversación)
- Trabajo presencial en Oficinas centrales (Terrassa)
- es necesario vehículo propio para llegar a las instalaciones
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 22.000,00€-28.000,00€ al año
Beneficios:
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Vives en Terrassa o Vallès Occidental?
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Catalán (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 01/12/2024
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Terrassa, España Tobar Talent Solutions A tiempo completoEn Tobar Talent Solutions buscamos un perfil de Atención al Cliente, para incorporarse a una importante empresa sector impresión digital en gran formato. Funciónes principales serán: - Atención al cliente - Gestión de los pedidos junto con el cliente - Comunicación con los instaladores para informar al cliente del status de sus pedidos. -...
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Atención Al Cliente
hace 6 meses
Terrassa, España Podoactiva A tiempo completoSe encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros sanitarios: 1 año...
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Administrativo/a del Departamento de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Terrassa, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un Administrativo/a para el Departamento de Atención al Cliente en una empresa multinacional del sector industrial ubicada en Terrassa.Responsabilidades:Control de los pedidos que requieren instalación en casa del cliente.Gestión de albaranes y creación de presupuestos.Atención telefónica y presencial al...
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Administrativo/a para atención al cliente en Terrassa
hace 4 semanas
Terrassa, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completoBuscamos un Administrativo/a para que se una a nuestro equipo en RAS Interim en Terrassa. La empresa multinacional del sector industrial que estamos colaborando con requiere un profesional para el departamento de atención al cliente.Entre tus responsabilidades estarán:Control de pedidos que requieren instalación en casa del cliente.Gestión de albaranes y...
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ADMINISTRATIVO/A DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE
hace 4 semanas
Terrassa, España RAS Interim A tiempo completoDesde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos Adminsitrativo/a para departamento atención al cliente del mercado nacional para empresa multinacional del sector industrial ubicada en Terrassa . TUS RESPONSABILIDADES - Control de los pedidos que requieren instalación en casa del cliente.- Gestión de albaranes, creación y presentación de...
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ADMINISTRATIVO/A DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE
hace 2 meses
Terrassa, España RAS Interim A tiempo completoDesde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos Adminsitrativo/a para departamento atención al cliente del mercado nacional para empresa multinacional del sector industrial ubicada en Terrassa TUS RESPONSABILIDADES- Control de los pedidos que requieren instalación en casa del cliente- Gestión de albaranes, creación y presentación de...
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Atención Cliente Materiales de Construcción
hace 6 meses
Terrassa, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes experiência en atención al cliente y venta de materiales de construcción? ¿Te interesa trabajar en Terrassa? ¿Quieres un trabajo estable?? ¡¡Si es así, esta es tu oferta!! Desde **GRUPO CRIT SABADELL** estamos seleccionando para empresa del sector de la construcción, a una persona para atencion al cliente y almacen La...
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Teleoperador/a de atención al cliente y telemarketing
hace 3 semanas
Terrassa, Barcelona, España Boxes Expres A tiempo completoBoxes Expres busca un teleoperador/a para desarrollar su carrera en nuestro equipo de atención al cliente y telemarketing.ResponsabilidadesAtención al cliente: recopilar información y resolver dudas de los clientes.Telemarketing: ofrecer productos y servicios de la empresa a través de llamadas telefónicas.Presupuestos: elaborar y enviar presupuestos a...
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ADMINISTRATIVO/A DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE
hace 3 semanas
Terrassa, España RAS Interim A tiempo completoDesde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos Adminsitrativo/a para departamento atención al cliente del mercado nacional para empresa multinacional del sector industrial ubicada en Terrassa
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Back Office/ Atención Clientes con Inglés
hace 6 meses
Terrassa, España Nortempo A tiempo completoDesde grupo Nortempo seleccionamos un/a BACK OFFICE para la atención a clientes de importante empresa, ubicada cerca de Terrassa. #tumueveselmundo Funciones: -Atención al cliente nacional e internacional -Realización y confección de ofertas. -Tramitación de pedidos y seguimiento de estos. -Gestionar incidencias. **Imprescindible** - Experiência...
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Terrassa, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo dinámico en RAS Interim?En nuestra empresa, estamos buscando a un Administrativo/a especializado en Atención al Cliente para un puesto temporal en una empresa multinacional del sector industrial en Terrassa.La tarea:Gestión de pedidos que requieren instalación en casa del cliente.Control y gestión de albaranes,...
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Administrativo/a departamento atenciÓn cliente | TWN-48
hace 4 semanas
Terrassa, España Ras Interim A tiempo completoDesde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos Adminsitrativo/a para departamento atención al cliente del mercado nacional para empresa multinacional del sector industrial ubicada en Terrassa. TUS RESPONSABILIDADES Control de los pedidos que requieren instalación en casa del cliente. Gestión de albaranes, creación y presentación de presupuestos....
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Atención al Cliente banca MATADEPERA
hace 1 semana
Terrassa, España Randstad Es A tiempo completoAtención al Cliente banca MATADEPERA (Cto. temporal) ¿Te gusta la atención al cliente, el asesoramiento y desarrollar tus competencias comerciales? Desde Randstad buscamos un perfil con formación en el ámbito financiero para incorporar en una empresa de renombre del sector bancario.Si eres una persona activa, con don de gente, habilidades sociales y con...
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Administrativo/a Atención Al Cliente
hace 6 meses
Terrassa, España Grupo Cant A tiempo completo**Descripción**: ¿Eres una persona ágil, comunicativa y resolutiva? ¿Te encanta resolver incidencias y atender a los clientes? ¿Te motiva formar parte de un equipo y de una empresa de servicios dinámica? Buscamos a una persona para trabajar en nuestra oficina. Funciones: General Atender de manera ágil, amable y eficaz las peticiones de Clientes,...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 6 meses
Terrassa, España CIRSA A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nível nacional e internacional? ¡CIRSA es tu Compañía! ¡Actualmente buscamos un/a Gestor/a de prioridades para nuestras oficinas de Terrassa! ¿Qué harás con nosotros? - Asignar las tareas al personal de SAT asegurando el cumplimiento de los SLA...
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Auxiliar Ventas y Atención Al Cliente
hace 6 meses
Terrassa, España MUXINACH & SEGARRA ASSOCIATS SL A tiempo completoHabilidades requeridas: - Resolutivo/a y proactivo. Buena comunicación verbal y escrita. Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente. Capacidades organizativas. Capaz de compaginar varias tareas. Facilidad en la elaboración y presentación de informes. Organización de reuniones. Buena capacidad para redacción de escritos y correo electrónicos....
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Asesora Comercial Ventas y atención al cliente
hace 3 semanas
Terrassa, España MUXINACH & SEGARRA ASSOCIATS SL A tiempo completoHabilidades requeridas: - Resolutivo/a y proactivo. Buena comunicación verbal y escrita. Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente. Capacidades organizativas. Capaz de compaginar varias tareas. Facilidad en la elaboración y presentación de informes. Organización de reuniones. Buena capacidad para redacción de escritos y correo electrónicos....
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Asesor de Clientes
hace 4 semanas
Terrassa, Barcelona, España Snipes A tiempo completoTus responsabilidades:Brindar asesoramiento personalizado a nuestros clientes y vivir nuestra cultura corporativa.Presentarte con entusiasmo y apertura a nuestros clientes.Trabajar de manera independiente en el equipo de ventas.Ayudar en la recepción y el control de la mercancía.Participar en la presentación de la mercancía y ocuparte del orden de las...
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Asesor de Clientes Comercial
hace 1 semana
Terrassa, Barcelona, España Snipes A tiempo completoPresentación del puestoNuestra tienda Snipes en Terrassa busca contratar a un asesor de clientes comercial con fuertes habilidades de comunicación y disposición para aprender nuevos procesos y desarrollarse más.Descripción del puesto:Serás el rostro de nuestra tienda, brindando atención al cliente de alta calidad y trabajando de forma independiente en...
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ATENCIÓN POSVENTA TIENDA TELEFONÍA
hace 2 meses
Terrassa, España Adecco A tiempo completoEn este puesto de trabajo podrás gestionar en su totalidad la tienda, ya que serás el/la responsable de que los clientes se sientan satisfechos/as con todos los servicios ofrecidos.Tus funciones serán la resolución de incidencias, gestión de reclamaciones, cambios de tarifas, entre otras tareas relativasTodo lo demás, te lo ofrecemos nosotros! Tendrás...