Atención Al Cliente

hace 7 días


Terrassa, España JARDI POND A tiempo completo

**Jardi Pond**, es una multinacional dedicada a la comercialización de productos de jardinería para crear espacios exteriores atractivos, funcionales y únicos. Somos distribuidores de materiales de jardinería para Profesionales del sector, suministrando únicamente productos al por mayor, referentes en el sector con materiales de última generación en el mundo de la Jardinería, disponemos de un Almacen central con más de 1.500 m2 de exposición, con un volumen de stock en variedad de materiales, también contamos con una delegación en el Maresme.
Debido a la expansión internacional buscamos para incorporación inmediata y para su departamento administrativo de atención al cliente en las oficinas centrales en Terrassa.

**Objetivo principal del puesto**:
Atención a los clientes y transportistas en las oficinas principales, garantizando una experiência positiva y satisfactoria para los clientes y asegurando que sus necesidades sean atendidas de forma eficaz y eficiente
Dar soporte administrativo y operativo al departamento de atención al cliente, asegurando que todas las tareas se gestionen de forma eficiente y que los clientes reciban una respuesta rápida y precisa a sus consultas y solicitudes. Esto implica gestionar documentos, mantener registros y coordinarse con otros miembros del equipo para asegurar una experiência fluida para el cliente.

**FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**:

- **Documentación y Archivos**: Mantener un registro actualizado de las comunicaciones con los clientes y gestionar documentos como órdenes de compra y reclamaciones.
- **Atención al Cliente**: Resolver consultas de los clientes rápidamente y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- **Coordinación Interna**: Colaborar con otros departamentos para obtener la información necesaria y hacer seguimiento de las incidencias.
- **Procesamiento de Órdenes**: Gestionar pedidos, devoluciones y reclamaciones, asegurando la corrección de los datos.
- **Soporte Administrativo**: Realizar tareas como gestión de correo, centralita telefónica y entrada de datos; preparar informes periódicos.
- **ERP Sistema Odoo**: Mantener la base de datos de clientes y generar informes para el análisis de datos.
**Requisitos**:

- Dominio ERP y paquete Microsoft Office
- Persona Proactiva y organizada
- Habilidades en comunicación verbal y escrita y relaciones con clientes
- Capacidad de resolver problemas de manera eficiente
- Experiência mínima de 3 años en rol administrativo.
- Conocimientos en la gestión de operaciones y técnicas logísticas
- Conocimiento de venta directa al cliente
- Idiomas, Catalan, castellà e inglès (nível conversación)
- Trabajo presencial en Oficinas centrales (Terrassa)
- es necesario vehículo propio para llegar a las instalaciones

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 22.000,00€-28.000,00€ al año

Beneficios:

- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa

Horario:

- De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

- ¿Vives en Terrassa o Vallès Occidental?

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Catalán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/12/2024


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    Terrassa, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    En Tobar Talent Solutions buscamos un perfil de Atención al Cliente, para incorporarse a una importante empresa sector impresión digital en gran formato. Funciónes principales serán: - Atención al cliente - Gestión de los pedidos junto con el cliente - Comunicación con los instaladores para informar al cliente del status de sus pedidos. -...

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    Terrassa, España Podoactiva A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros sanitarios: 1 año...


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  • Terrassa, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Buscamos un Administrativo/a para que se una a nuestro equipo en RAS Interim en Terrassa. La empresa multinacional del sector industrial que estamos colaborando con requiere un profesional para el departamento de atención al cliente.Entre tus responsabilidades estarán:Control de pedidos que requieren instalación en casa del cliente.Gestión de albaranes y...


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  • Terrassa, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en atención al cliente y venta de materiales de construcción? ¿Te interesa trabajar en Terrassa? ¿Quieres un trabajo estable?? ¡¡Si es así, esta es tu oferta!! Desde **GRUPO CRIT SABADELL** estamos seleccionando para empresa del sector de la construcción, a una persona para atencion al cliente y almacen La...


  • Terrassa, Barcelona, España Boxes Expres A tiempo completo

    Boxes Expres busca un teleoperador/a para desarrollar su carrera en nuestro equipo de atención al cliente y telemarketing.ResponsabilidadesAtención al cliente: recopilar información y resolver dudas de los clientes.Telemarketing: ofrecer productos y servicios de la empresa a través de llamadas telefónicas.Presupuestos: elaborar y enviar presupuestos a...


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  • Terrassa, España Nortempo A tiempo completo

    Desde grupo Nortempo seleccionamos un/a BACK OFFICE para la atención a clientes de importante empresa, ubicada cerca de Terrassa. #tumueveselmundo Funciones: -Atención al cliente nacional e internacional -Realización y confección de ofertas. -Tramitación de pedidos y seguimiento de estos. -Gestionar incidencias. **Imprescindible** - Experiência...


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  • Terrassa, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Eres una persona ágil, comunicativa y resolutiva? ¿Te encanta resolver incidencias y atender a los clientes? ¿Te motiva formar parte de un equipo y de una empresa de servicios dinámica? Buscamos a una persona para trabajar en nuestra oficina. Funciones: General Atender de manera ágil, amable y eficaz las peticiones de Clientes,...


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    ¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nível nacional e internacional? ¡CIRSA es tu Compañía! ¡Actualmente buscamos un/a Gestor/a de prioridades para nuestras oficinas de Terrassa! ¿Qué harás con nosotros? - Asignar las tareas al personal de SAT asegurando el cumplimiento de los SLA...


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  • Asesor de Clientes

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    Tus responsabilidades:Brindar asesoramiento personalizado a nuestros clientes y vivir nuestra cultura corporativa.Presentarte con entusiasmo y apertura a nuestros clientes.Trabajar de manera independiente en el equipo de ventas.Ayudar en la recepción y el control de la mercancía.Participar en la presentación de la mercancía y ocuparte del orden de las...


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  • Terrassa, España Adecco A tiempo completo

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