Team Leader en Atención Al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

Servicio al Cliente
Team Leader en Atención al Cliente
Madrid - España

Buscamos nuevos talentos para ocupar la posición de Team Leader en Atención al Cliente en el equipo de Prima España, en Madrid.

Propósito del rol

Prima es una empresa de tecnología italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando una inversión de 100 millones de euros de Goldman Sachs y Blackstone en 2018. Prima cuenta con más de 2 millones de clientes activos y ha iniciado su expansión internacional: ha establecido su nueva sede en Reino Unido y se lanzará en España.

**En concreto, te encargarás de estas actividades**:
Dar soporte a las actividades de formación
Coordinar y motivar al equipo para que se cumplan los objetivos
Controlar los KPI para mejorar el servicio de atención al cliente
Identificar posibles áreas de mejora individuales y del equipo
Qué buscamos
Sería fantástico si
Detalles del contrato


  • Procurement Team Leader

    hace 3 semanas


    Madrid, España Procurement Team Leader A tiempo completo

    .Eurovision Services (ES) is looking for a Procurement Team Leader to join the Procurement team at Eurovision Services Madrid, Spain.ABOUT THE PROCUREMENT TEAM Our Procurement team is responsible for driving value by strategically sourcing and managing supplier relationships, with a focus on ensuring that the procurement decisions are aligned with the latest...


  • Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    Servicio al ClienteTeam Leader en Atención al ClienteMadrid - EspañaBuscamos nuevos talentos para ocupar la posición de Team Leader en Atención al Cliente en el equipo de Prima España, en Madrid.Propósito del rolPrima es una empresa de tecnología italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando...


  • Madrid, España Billing Team Leader A tiempo completo

    .We are seeking a proactive and experienced Billing Team Leader with a strong background in billing operations, collections management, and process automation to join Eurovision Services Madrid.The ideal candidate will focus on optimizing billing processes, ensuring timely collections of overdue invoices, and enhancing overall billing efficiency through...


  • Madrid, España Billing Team Leader A tiempo completo

    .We are seeking a proactive and experienced Billing Team Leader with a strong background in billing operations, collections management, and process automation to join Eurovision Services Madrid.The ideal candidate will focus on optimizing billing processes, ensuring timely collections of overdue invoices, and enhancing overall billing efficiency through...


  • Madrid, España Billing Team Leader A tiempo completo

    We are seeking a proactive and experienced Billing Team Leader with a strong background in billing operations, collections management, and process automation to join Eurovision Services Madrid.The ideal candidate will focus on optimizing billing processes, ensuring timely collections of overdue invoices, and enhancing overall billing efficiency through...


  • Madrid, España Billing Team Leader A tiempo completo

    We are seeking a proactive and experienced Billing Team Leader with a strong background in billing operations, collections management, and process automation to join Eurovision Services Madrid.The ideal candidate will focus on optimizing billing processes, ensuring timely collections of overdue invoices, and enhancing overall billing efficiency through...

  • Team Leader

    hace 4 semanas


    Madrid, España Rastreator.com A tiempo completo

    En Rastreator, empresa líder en el sector, buscamos un/una Team Leader cuyo rol principal será gestionar el equipo de Call Center de Atención al Cliente y Calidad, reportando directamente al Head of Customer Service and Quality. Dirigirá un equipo multitarea y su objetivo será asegurar un excelente servicio al cliente, promoviendo el desarrollo y...

  • Team Leader

    hace 4 semanas


    Madrid, España Rastreator.Com A tiempo completo

    En Rastreator, empresa líder en el sector, buscamos un/una Team Leader cuyo rol principal será gestionar el equipo de Call Center de Atención al Cliente y Calidad, reportando directamente al Head of Customer Service and Quality.Dirigirá un equipo multitarea y su objetivo será asegurar un excelente servicio al cliente, promoviendo el desarrollo y...

  • Team Leader

    hace 5 días


    Madrid, España Buscojobs ES C2 A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la gestión de equipos y la mejora continua para liderar nuestro servicio de atención telefónica (llamada entrante).Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y con posibilidades de crecimiento, ¡queremos conocerte!¿Cuáles serán tus funciones?Organización...

  • Team Leader Cobol

    hace 3 semanas


    Madrid, España The White Team A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Desde el equipo de The Whiteam Consulting, estamos seleccionando un/a Team Leader para gestionar un equipo de 5 personas para un cliente del sector bancario, en modalidad presencial 2 días en Madrid y 3 días en remoto.Será imprescindible experiência en el puesto de más de 5 años en ;- Oz/OS, Microfocus- AS400, Linux,...

  • Team Leader

    hace 4 semanas


    Madrid, España RASTREATOR.COM A tiempo completo

    En Rastreator, empresa líder en el sector, buscamos un/una Team Leader cuyo rol principal será gestionar el equipo de Call Center de Atención al Cliente y Calidad, reportando directamente al Head of Customer Service and Quality. Dirigirá un equipo multitarea y su objetivo será asegurar un excelente servicio al cliente, promoviendo el desarrollo y...

  • Team Leader Cobol

    hace 2 semanas


    Tres Cantos, Madrid provincia, España The White Team A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Desde el equipo de The Whiteam Consulting, estamos seleccionando un/a Team Leader para gestionar un equipo de 5 personas para un cliente del sector bancario, en modalidad presencial 2 días en Madrid y 3 días en remoto. Será imprescindible experiência en el puesto de más de 5 años en ; - Oz/OS, Microfocus - AS400, Linux,...

  • Team Leader

    hace 4 semanas


    Madrid, España Rastreator.Com A tiempo completo

    En Rastreator, empresa líder en el sector, buscamos un/una Team Leader cuyo rol principal será gestionar el equipo de Call Center de Atención al Cliente y Calidad, reportando directamente al Head of Customer Service and Quality.Dirigirá un equipo multitarea y su objetivo será asegurar un excelente servicio al cliente, promoviendo el desarrollo y...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de venta. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Madrid, España AMG Human Consulting A tiempo completo

    **Información del empleo**: - Sector **Seguros** *** - Experiência laboral **4-5 años** *** - Ciudad **Madrid** *** - Estado/provincia **Madrid** *** - País **España** *** - Código postal **28001** **Descripción del empleo**: - Buscamos un perfil de Team Leader en Atención al Cliente para una Insurtech especialista en Auto con excelente...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas griego e...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Dispones de experiência...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Dispones de experiência...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e...

  • Team Leader

    hace 3 semanas


    Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo

    **Información del empleo**:- Sector**Seguros*****- Experiência laboral**4-5 años*****- Ciudad**Madrid*****- Estado/provincia**Madrid*****- País**España*****- Código postal**28001****Descripción del empleo**:- Buscamos un perfil de Team Leader en Atención al Cliente para una Insurtech especialista en Auto con excelente track record.Sus funciones...