2º Jefe/a de Recepción

hace 6 días

Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en la gran familia Fuerte Hotels. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Estamos seleccionando **2ª Jefe/a de Recepción **para el **Hotel Fuerte Conil Resort**, queremos que te unas a este gran proyecto y formes parte de Fuerte Hoteles.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos.
- Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal.
- Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento.
- Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo.
- Colaborar en coordinación con Revenue, en el establecimiento de los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries).
- Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, entre otros).
- Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente.
- Llevar el control diario de anulaciones.
- Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como supervisar, cuadrar y liquidar la caja de recepción diariamente.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos.

**Requisitos**:
**¿Qué esperamos que aportes?**

**Requisitos esenciales**:
Titulación mínima: Diplomatura/ Grado Universitario

Experiência: De 3 a 5 años.

Categoría profesional: Executive.

**FORMACIÓN**
Diplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar.
Valorable: Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera.

**EXPERIENCIA**
Experiência mínima de 3 años como 2º Jefe/a de Recepción y/o 5 años como Recepcionista, en hoteles de 4* o superior.

**IDIOMAS**
Inglés: Nível B1
Alemán: Nível B1

Son imprescindibles ambos idiomas.

**INFORMÁTICA**
Software de Gestión Hotelera, Nível Avanzado
Office, Nível Avanzado

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Una Política salarial competitiva, salario fijo + complemento por ventas
- Ambiente de trabajo agradable y un entorno de excelencia en el que aprender.
- Oportunidaes de desarrollo, queremos que crezcas con nosotros.
- Formación cpntinua para potenciar tu talento.
- Mejoras sociales
- Contrato de temporada, fijo/a discontinuo.

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2º jefe de recepción. Tareas: Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión del equipo de recepción y cuestiones relacionadas con...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2º jefe de recepción. Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión del equipo de recepción y cuestiones relacionadas con back-office. Se...

  • 2º Jefe/a de Mantenimiento

    hace 2 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: **Fuerte Conil Resort** está formado por un gran equipo apasionado, comprometido y amante de los retos. Por eso buscamos personas que compartan este mismo espíritu e inquietudes, y que quieran sumarse a un proyecto sólido. Rodéate de profesionales de primer nível en un entorno privilegiado mientras impulsas tu talento con...

  • 2º Jefe/a de Mantenimiento

    hace 2 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción **Fuerte Conil Resort** está formado por un gran equipo apasionado, comprometido y amante de los retos. Por eso buscamos personas que compartan este mismo espíritu e inquietudes, y que quieran sumarse a un proyecto sólido. Rodéate de profesionales de primer nível en un entorno privilegiado mientras impulsas tu talento con...

  • Jefe/a Recepcion y 2º Jefe/a de Recepción

    hace 7 días

    Puerto de la Cruz, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en la próxima apertura en el Puerto de la Cruz, en Tenerife O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Gf Hoteles A tiempo completo

    Empresas: GF Hoteles GF Gran Costa Adeje de la cadena hotelera GF Hoteles necesita 2º/ª Jefe/a de Recepción.Se encargará de apoyar al responsable en la dirección, planificación, organización y control de todas las tareas del departamento de recepción.Buscamos un profesional con vocación por la hostelería para coliderar la gestión del equipo.Sus...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Gf Hoteles A tiempo completo

    Empresas: GF Hoteles GF Gran Costa Adeje de la cadena hotelera GF Hoteles necesita 2º/ª Jefe/a de Recepción.Se encargará de apoyar al responsable en la dirección, planificación, organización y control de todas las tareas del departamento de recepción.Buscamos un profesional con vocación por la hostelería para coliderar la gestión del equipo.Sus...

  • Jefe/a Recepción Hotel en Playa de Palma

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte!! Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: -Atender y solventar quejas y...

  • Jefe/a Recepción Hotel en Playa de Palma

    hace 22 horas

    Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte!! Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: -Atender y solventar quejas y...

  • 2º Maitre

    hace 2 semanas

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en la gran familia Fuerte Hotels. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando **2º Maitre** para el **Hotel Fuerte...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Sant Josep de sa Talaia, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Responsable de apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción con el fin de: - Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con...

  • 2º Jefe/a Bar

    hace 1 mes

    Comunitat Autònoma de les Illes Balears, España Sirenis Hotels & Resorts A tiempo completo

    Únete a una empresa consolidada con más de 50 años de experiência en el sector hotelero. Buscamos un/a **2º JEFE/A BAR** para nuestro hotel** TUI BLUE AURA 4* y SEAVIEW COUNTRY CLUB 4*.** El **2º Jefe de Bar** apoya al Jefe en la supervisión y control de las tareas del departamento llevando a cabo las tareas el Jefe de Bar - Snack le delegue o...

  • 2º Jefe/A De Sala Beach Club

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Sector Hotelero Tenerife Sur A tiempo completo

    Empresas: Sector Hotelero Tenerife Sur Las funciones como 2º Jef@de Sala, en dependencia del Responsable del Kiosco de playa de asignación consistirán en: • Supervisar el servicio en playa de barra, hamacas y camas balinesas.• Recepción y atención al cliente.• Realizará pedidos de sala y bar, así como los cierres de caja.• Resolución de...

  • Jefe/a de Partida

    hace 2 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en Fuerte Hotels, para nosotros **lo más importante es tu talento.** Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando...

  • Jefe/a de Partida

    hace 2 semanas

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos **Jefe/a de partida **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.** Serás el/la encargado/a de supervisar y controlar al equipo que tiene a su cargo, para que desarrollen las funciones propias del puesto de trabajo correctamente, siguiendo las directrices del Jefe/a de Cocina. Trabajarás en **Fuerte...

  • Segundo Jefe de Recepcion

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** ¡NEW OPENNING PARADISUS SALINAS LANZAROTE! En junio de 2023 abrimos el segundo Hotel de la Marca Paradisus by Meliá en Lanzarote, Islas Canarias. Quieres formar parte del **equipo de Recepción**? Estamos buscando Segundo Jefe de Recepción. Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las...

  • Jefe/a de Partida

    hace 2 semanas

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos **Jefe/a de partida **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.** Serás el/la encargado/a de supervisar y controlar al equipo que tiene a su cargo, para que desarrollen las funciones propias del puesto de trabajo correctamente, siguiendo las directrices del Jefe/a de Cocina. Trabajarás en **Fuerte...

  • Jefe/a de partida

    hace 4 semanas

    Conil de la Frontera, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

    Buscamos Jefe/a de partida para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de supervisar y controlar al equipo que tiene a su cargo, para que desarrollen las funciones propias del puesto de trabajo correctamente, siguiendo las directrices del Jefe/a de Cocina.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • 2º Jefe de Cocina

    hace 2 semanas

    San Bartolomé de Tirajana, España Nordotel A tiempo completo

    Nordotel S.A. selección 2º jefe de cocina para el Hotel Orquídea ubicado en Bahía Feliz, Gran Canaria..La persona seleccionada se encargará entre otras de las siguientes funciones:• Realizar las tareas del Jefe/a de Cocina en su ausencia.•Aplicar y supervisar la ejecución de todo tipo de técnicas de manipulación, conservación y regeneración de...

  • 2º Jefe/a Cocina

    hace 2 meses

    San Bartolomé de Tirajana, España Nordotel A tiempo completo

    Nordotel S.A. selección 2º jefe de cocina para el Hotel Orquídea ubicado en Bahía Feliz, Gran Canaria..La persona seleccionada se encargará entre otras de las siguientes funciones:• Realizar las tareas del Jefe/a de Cocina en su ausencia.•Aplicar y supervisar la ejecución de todo tipo de técnicas de manipulación, conservación y regeneración de...