Administrativo/a Atención Al Cliente/calidad

hace 3 semanas

Collado Villalba, España Avanza A tiempo completo

Avanza, empresa líder en transporte de viajeros por carretera, precisa incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente / Calidad para nuestras instalaciones de Collado Villalba para la cobertura de una vacante temporal, con posibilidades reales de continuidad dentro de la compañía en función de la valía mostrada.

MISIÓN:
Asegurar la correcta atención al cliente, mediante la tramitación de consultas y reclamaciones realizada.

FUNCIONES:

- Recibe las reclamaciones emitidas por cliente que son derivadas desde diferentes áreas, registrando la información requerida para su tramitación.
- Atiende al cliente por las diferentes vías, asegurando seguir los procesos correspondientes.
- Analiza las reclamaciones a través de la recopilación de información expuesta en diferentes canales o consultando directamente a personal implicado.
- Tramita las reclamaciones de los clientes, remitiendo respuesta a los mismos y a organismos oficiales por los canales establecidos.
- Elabora informes periódicos sobre las reclamaciones recibidas y los remite a los responsables correspondientes.
- Mantiene y actualiza la base de datos de reclamaciones.
- Tramita los objetos perdidos, recibiendo las llamadas de los clientes y llevando al día el archivo destinado a ello.

**Requisitos**:

- Licenciatura/Grado Superior/Ingeniería
- Conocimientos y formación en Calidad y Medioambiente. ISO 9000. Deseable 13816 transporte
- Experiência en propuestas basadas en la Calidad Total, Auditorías internas y externas
- Experiência como teleoperador/a / atención al cliente igual o superior a tres años
- Valorable experiência en el sector del transporte
- Vehículo propio
- Imprescindible residir en Madrid
- Disponibilidad para trabajar en nuestro centro de trabajo de Collado Villalba
- Disponibilidad de incorporación inmediata

CONDICIONES:

- Contrato temporal por interinidad con posibilidades reales de continuidad en función de la valía mostrada
- Jornada completa
- Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:17 y viernes de 08:00 a 14:00 (un día de teletrabajo)
- Incorporación inmediata
- Salario acorde a puesto vacante
- Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en inscribirte en nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte.

  • Administrativo/a Atención Al Cliente/calidad

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Avanza A tiempo completo

    Avanza, empresa líder en transporte de viajeros por carretera, precisa incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente / Calidad para nuestras instalaciones de Collado Villalba para la cobertura de una vacante temporal, con posibilidades reales de continuidad dentro de la compañía en función de la valía mostrada.MISIÓN:Asegurar la correcta...

  • Administrativo/A Gestión De Aduanas

    hace 4 semanas

    Collado Villalba, España New Technologies Global Systems A tiempo completo

    NTGS empresa de ingeniería con presencia internacional, especializada en sistemas de defensa y seguridad, precisa incorporar para su centro de I+D en Collado Villalba, un administrativo/a en gestión de aduanas y comercio exterior, para planificar, gestionar y supervisar las operaciones de transporte internacional (terrestre, marítimo y aéreo), el...

  • Administrativo/a Gestión de Aduanas

    hace 3 semanas

    Collado Villalba, España NEW TECHNOLOGIES GLOBAL SYSTEMS A tiempo completo

    NTGS empresa de ingeniería con presencia internacional, especializada en sistemas de defensa y seguridad, precisa incorporar para su centro de I+D en Collado Villalba, un administrativo/a en gestión de aduanas y comercio exterior, para planificar, gestionar y supervisar las operaciones de transporte internacional (terrestre, marítimo y aéreo), el...

  • Gestorías para administrativa para particular

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Gestoría con las siguientes características:¿Qué tipo de gestoría se necesita? AdministrativaTipo de contratación de la gestoría Asesoría puntual (1 vez)Perfil del cliente Particular¿Buscas una asesoría local u online? En mi localidadIndica qué servicio(s) o trámite(s) especifico(s) necesitas Seguridad socialFecha...

  • Administrativo/A Gestión De Aduanas

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:NTGS empresa de ingeniería con presencia internacional, especializada en sistemas de defensa y seguridad, precisa incorporar para su centro de I+D en Collado Villalba, un administrativo/a en gestión de aduanas y comercio exterior, para planificar, gestionar y supervisar las operaciones de transporte internacional (terrestre,...

  • Administrativo/A Gestión De Aduanas

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España New Technologies Global Systems A tiempo completo

    NTGS empresa de ingeniería con presencia internacional, especializada en sistemas de defensa y seguridad, precisa incorporar para su centro de I+D en Collado Villalba, un administrativo/a en gestión de aduanas y comercio exterior, para planificar, gestionar y supervisar las operaciones de transporte internacional (terrestre, marítimo y aéreo), el...

  • Administrativo Contable

    hace 4 semanas

    Collado Villalba, España ALONSO & GARCIA ASESORES S.L. A tiempo completo

    SE NECESITA ADMINISTRATIVO CONTABLE PARA LA LLEVADURIA COMPLETA DE CONTABILIDADES DE PEQUEÑAS PYMES Y AUTONOMOS. SE NECESITARAN CONOCIMIENTOS EN CONTABILIDAD Y OFIMATICA PARA LA GESTION CONTABLE Y FISCAL CON NUESTROS CLIENTES. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 1.500,00€ al mes Horario: - De lunes a viernes - Jornada partida Ubicación del...

  • Administrativo Contable

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Alonso & Garcia Asesores S.L. A tiempo completo

    SE NECESITA ADMINISTRATIVO CONTABLE PARA LA LLEVADURIA COMPLETA DE CONTABILIDADES DE PEQUEÑAS PYMES Y AUTONOMOS.SE NECESITARAN CONOCIMIENTOS EN CONTABILIDAD Y OFIMATICA PARA LA GESTION CONTABLE Y FISCAL CON NUESTROS CLIENTES.Tipo de puesto:Jornada completaSalario: 1.500,00€ al mesHorario: De lunes a viernes Jornada partidaUbicación del trabajo: Empleo...

  • Administrativo/a Gestión de Aduanas

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España NEW TECHNOLOGIES GLOBAL SYSTEMS A tiempo completo

    NTGS empresa de ingeniería con presencia internacional, especializada en sistemas de defensa y seguridad, precisa incorporar para su centro de I+D en Collado Villalba, un administrativo/a en gestión de aduanas y comercio exterior, para planificar, gestionar y supervisar las operaciones de transporte internacional (terrestre, marítimo y aéreo), el...

  • Cajero /a Banca Temporal

    hace 4 semanas

    Collado Villalba, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms seleccionamos para un importante cliente del sector bancario con sede en La Coruña un/a cajero/a de banco que desarrolle las siguientes funciones: - Atención al cliente en caja y por teléfono. - Actividades administrativas propias del puesto. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência de al menos...

  • Auxiliar Administrativo Admision Hospital

    hace 4 semanas

    Collado Villalba, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país. En Quirónsalud...

  • Auxiliar Administrativo Admision Hospital

    hace 8 horas

    Collado Villalba, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.En Quirónsalud queremos...

  • Auxiliar Administrativo Admision Hospital

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.En Quirónsalud queremos...

  • Gestorías administrativa para particular

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Quisiera saber qué documentación y el precio de un cambio de titular de un ciclomotor.¿Qué tipo de gestoría se necesita? AdministrativaTipo de contratación de la gestoría Asesoría puntual (1 vez)Perfil del cliente Particular¿Buscas una asesoría local u online? En mi localidadIndica qué servicio(s) o trámite(s) especifico(s) necesitas Cambio de...

  • Auxiliar Administrativo Admision Hospital Universitario General De Villalba

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país. En Quirónsalud...

  • Auxiliar Administrativo Admision Hospital Universitario General De Villalba

    hace 1 semana

    Collado Villalba, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción de la oferta Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios.Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro...

  • auxiliar administrativo admision hospital universitario general de villalba

    hace 4 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Hospital G. Villalba A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.En Quirónsalud queremos...

  • auxiliar administrativo admision hospital universitario general de villalba

    hace 4 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.En Quirónsalud queremos...

  • auxiliar administrativo admision hospital universitario general de villalba

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción de la oferta Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro...

  • Gestoría administrativa, laboral, contable, fiscal y/o tributaria para autónomo

    hace 2 semanas

    Collado-Villalba, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Dos personas autónomas, una de ellas con negocio de tatuajes.¿Qué tipo de gestoría se necesita? Administrativa, laboral, contable, fiscal y/o tributaria (impuestos, renta, etc.)Tipo de contratación de la gestoría Asesoría continua (mensual o trimestral)Perfil del cliente Autónomo¿Durante cuánto tiempo está el negocio en activo? Entre 2 y 5...