Att Cliente

hace 3 semanas

Madrid, España Kiabi España A tiempo completo

Descripción de la empresa
**Descripción de la empresa**

Desde 1978, y con origen francés, en Kiabi hemos desarrollado el concepto de moda a bajo precio para toda la familia, con presencia en Francia, España, Italia, Bélgica, Portugal, Marruecos, Arabia Saudí, Túnez..., en más de 500 puntos de venta

Actualmente, el Grupo está viviendo un momento de fuerte expansión internacional, con el objetivo de estar, cada día, más cerca de nuestros clientes.

Gracias a nuestros equipos, y a nuestras colecciones divertidas, positivas, Kiabi ofrece productos de tendencia y calidad, accesibles a todo el mundo, en definitiva, Kiabi es “moda a pequeños precios para toda la familia”.

Descripción del empleo

Nuestros equipos son el corazón y motor de Kiabi. Nuestra Visión, misión y valores, nos llevan a definirnos con orgullo como KIABERS, es decir, personas apasionadas, con gran sentido cliente, emprendedoras, generosas, cercanas y exigentes.

Tus principales responsabilidades del puesto de **Técnico Cliente & Fidelidad** serán:

- Escuchar y dar respuesta a los clientes del país, a través de los diferentes canales de comunicación necesarios para resolver sus incidencias, necesidades consultas/propuestas.
- Implicar y movilizar a los colaboradores sobre el uso de las herramientas corporativas de conocimiento cliente para favorecer y mejorar la experiência de compra.
- Analizar los feedback globales de Cliente, con el objetivo de proponer planes de acción transversales que mejoren la Experiência Cliente.
- Acompañar y dar soporte a los proveedores y partners externos para una correcta mejora del servicio cliente en todas las tiendas del país y la web.
- Ser el/la interlocutor/a privilegiado entre las tiendas y los diferentes departamentos implicados de SSCC, con el objetivo de dar respuesta a las necesidades del cliente de manera más simple y ágil.
- Analizar y realizar el seguimiento de los KPI’s del país con el objetivo de animar y dar soporte a las tiendas en la estrategia Fidelidad y cultura Cliente.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Disfrutamos de una política de teletrabajo, con la posibilidad de trabajar fuera de la oficina 2 días a la semana.
- EL DÍA DE TU CUMPLEAÑOS LIBRE
- Flexibilidad horaria durante la semana, y horario de 9h a 15h los viernes. Disfrutarás de un largo fin de semana
- Descuento del 25% en todas las compras que realices en tiendas Kiabi o en Kiabi.es
- Retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc.
- Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
- Formarás parte de una empresa en plena expansión en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

**Requisitos**:
Experiência de al menos 2 años en un puesto similar.

Valorable idiomas Inglés y/o Francés

  • Dependientes/as Att Cliente Tienda con Discapacidad

    hace 4 semanas

    Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: ¿Tienes experiência en atención al cliente en tienda?, - estás interesado en una jornada parcial para complementar con otro tipo de proyectos?Si estás interesado en trabajar como dependiente/a en tienda en la comunidad de Madrid, en zonas como: Gran Plaza2 de Majadahonda, Parquesur, LeganésXanadú, ArroyomolinosPlaza...

  • Dependientes/As Att Cliente Tienda Con Discapacidad

    hace 1 semana

    Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**:¿Tienes experiência en atención al cliente en tienda?,- estás interesado en una jornada parcial para complementar con otro tipo de proyectos?Si estás interesado en trabajar como dependiente/a en tienda en la comunidad de Madrid, en zonas como:Gran Plaza2 de Majadahonda,Parquesur, LeganésXanadú, ArroyomolinosPlaza Norte2,...

  • Att. Al Paciente Internacional

    hace 1 semana

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    En Robert Walters Group, estamos buscando un Especialista en Atención Att. al Paciente Internacional (bilingüe en Inglés/francés) para incorporarse a una reconocida clínica de reproducción asistida y fertilidad. Esta posición implica trabajar directamente con los pacientes internacionales, proporcionando información y soporte en todos los aspectos de...

  • Advo/a Área Att. Cliente. Sector Inmobiliario. T

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- De duración determinada- Parcial - Mañana- Publicado el 24/07/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde IMAN buscamos un/una Advo/a Área Att. Cliente. Sector...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas:...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Att. Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España Colivinn A tiempo completo

    **Descripción del empleo**- **Colivinn, Amazinn Places**_ _, empresa dedicada al alquiler turístico, necesita incorporar a su equipo, una persona con experiência en el sector turístico (preferiblemente Vacation Rental), atención al cliente ,gestión de reservas, resolución de incidencias y seguimiento de las mismas._- **Tareas**:_- _Atención online y...

  • Att. Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Colivinn A tiempo completo

    **Descripción del empleo** - **Colivinn, Amazinn Places**_ _, empresa dedicada al alquiler turístico, necesita incorporar a su equipo, una persona con experiência en el sector turístico (preferiblemente Vacation Rental), atención al cliente ,gestión de reservas, resolución de incidencias y seguimiento de las mismas._ - **Tareas**:_ - _Atención online...

  • Administrativo/a Att Cliente con

    hace 4 semanas

    Madrid, España EMPIL A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona para Departamento de Atención al Cliente en CEE **UN/A ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUÉS.** **Funciones**: - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de...

  • Administrativo/a Att Cliente con

    hace 4 semanas

    Madrid, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona para Departamento de Atención al Cliente en CEE UN/A ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUÉS. Funciones: Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. Registro de información en programa de gestión de las...

  • Administrativo/A Att Cliente Con

    hace 1 día

    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona para Departamento de Atención al Cliente en CEE UN/A ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUÉS.Funciones:Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.Registro de información en programa...

  • Jefe/a de Servicio At. Cliente con Alemán

    hace 1 mes

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Mejora continua de la calidad del servicio, la orientación al servicio y la productividad. - Supervisión de 3 personas. - Reporte directamente a dirección. - Documentación y normalización de los procesos - Organización de cursos de formación para el equipo. - Organización y seguimiento de los flujos de trabajo - Definir y coordinar las llamadas en el...

  • Teleoperador/a Att Cliente Banca

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Job summaryTeleoperadores/as para atención al cliente en el sector de la banca Desarrollo de habilidades comunicativas y comerciales En Jerez de la Frontera Job seniority: entry level Responsibilities Atención al cliente telefónicamente Resolución de incidencias y consultas sobre gestión básica de banca online Aplicación de conocimientos de...

  • Dependientes/as Att Cliente con Discapacidad

    hace 1 mes

    Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: - Te interesa una jornada parcial para poder compaginar con tus estudios o proyectos?, ¿Tienes experiência en atención al cliente?, ¿Resides en la zona de Madrid o alrededores? Si, es así. ¡ Esta es tu oferta! Funciones a realizar: - Atención al cliente. - Uso y manejo de caja. - Preparación de ingredientes para...

  • Dependientes/As Att Cliente Con Discapacidad

    hace 1 semana

    Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**:- Te interesa una jornada parcial para poder compaginar con tus estudios o proyectos?, ¿Tienes experiência en atención al cliente?, ¿Resides en la zona de Madrid o alrededores?Si, es así. ¡ Esta es tu oferta!Funciones a realizar:- Atención al cliente.- Uso y manejo de caja.- Preparación de ingredientes para elaborar...

  • Administrativo/A Att Cliente Con Alemán Trabajo

    hace 1 semana

    Madrid, España Empil A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona ADMINISTRATIVO/A PARA DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE con Alemán de 9 a 19h - Teletrabajo 3×3 (Con certificado de discapacidad)**Descripción**:TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con idioma ALEMÁN para trabajar en...

  • Administrativo/A Att Cliente Con Francés Trabajo

    hace 1 semana

    Madrid, España Empil A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona ADMINISTRATIVO/A PARA DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE con Francés de 9 a 19h - Teletrabajo 3×3 (Con certificado de discapacidad)**Descripción**:TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con idioma FRANCÉS para trabajar en...

  • Gestor/a Att Cliente Correturnos con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España Asociación DIA de Víctimas de Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional en colaboración con CEE selecciona para departamento de Atención al Cliente, un/a GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMA INGLÉS para trabajar en horario de tarde 15:00 a 22:00 de sábado a miércoles y festivos. IMPRESCINDIBLE...

  • Administrativo/A Att Cliente Con Alemán Trabajo

    hace 1 semana

    Madrid, España Empil A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona ADMINISTRATIVO/A PARA DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE con Alemán de 9 a 19h - Teletrabajo 3×3 (Con certificado de discapacidad)Descripción:TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con idioma ALEMÁN para trabajar en horario...

  • Administrativo-Att Cliente-Distribuidora Pescado

    hace 1 semana

    Madrid, España Avansel Selección A tiempo completo

    **Descripción**:Estamos buscando un/a Administrativo/a - Atención al cliente para dar apoyo al departamento de ventas para una empresa de pescado fresco en Alcorcón, Madrid.**¿QUÉ SE OFRECE?**- Contrato estable.- Horario de** lunes a viernes de 9.00 a 17.00h **(con 30 minutos para comer) y** sábados alternos de 9.00 a 12.00h (sábados teletrabajo).**:-...