Agente Atencion Al Cliente en Redes Sociales

hace 2 semanas


Viladecans, España stp cass A tiempo completo

STP Group es una empresa de servicios de tecnología de la información, consultoría y servicios de contact center y atención a clientes del mercado nacional e internacional, con un equipo profesional de más de 200 personas y con más de 20 años de trayectoria.

Necesitamos incorporar perfiles de agente de atención al cliente en RRSS.

Gestión de consultas, quejas, comentarios vía RRSS, colaborando en el mantenimiento de la buena imagen de la marca de la empresa.

Necesitamos incorporar 2 personas con los siguientes requisitos
- 2 años experiência servicios atención al cliente en RRSS
- Francés - Nível avanzado
- Castellano - Nível avanzado
- Catalán - Nível avanzado
- Capacidades y Competencias necesarias:
Excelentes dotes de comunicación, especialmente escrita

Sólidas aptitudes de atención al cliente.

Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Gran capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.

Gran capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.

Conocimiento práctico de herramientas de medios sociales, como Qualtrics, Sprout Social,Hootsuite o similares, valorándose especialmente Sprinklr
- Principales responsabilidades:
Gestionar las cuentas de las redes sociales, incluida la respuesta a comentarios y mensajes directos.

Resolver de forma integral las quejas y problemas de los clientes a través de los canales de las redes sociales, garantizando un alto nível de satisfacción de los clientes.

Proporcionar a los clientes información sobre los productos y servicios de la compañía.

Realizar un seguimiento de las métricas de las redes sociales, incluyendo la participación del cliente, el sentimiento, y tiempos de respuesta.


  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana


    Viladecans, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedica a la alimentación busca un/a auxiliar administrativo/a en atención al cliente/a para incorporar en la zona de Viladecans. Las funciones que tendrá que desarrollar son: - Transferencia de llamadas en centralita y atención telefónica a clientes/as. - Gestión de pedidos de clientes/as, grandes cuentas y personal interno. - Registro y...

  • Agente Comercial

    hace 23 horas


    Viladecans, España Aperam A tiempo completo

    Aperam, empresa líder en el sector del acero inoxidable, eléctrico y especiales, está buscando un Agente Comercial para unirse a su equipo en Barcelona, España. Como Agente Comercial, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes de la zona de Cataluña. Aperam se especializa en la producción de acero inoxidable y...


  • Viladecans, España KONECTA SERVICIOS BPO. S.L A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! En esta ocasión, los únicos requisitos son: - GANAS DE APRENDER Y COMPROMISO. - Nível...


  • Viladecans, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! En esta ocasión, los únicos requisitos son: - GANAS DE APRENDER Y COMPROMISO. - Nível...

  • Atención Al Cliente

    hace 23 horas


    Viladecans, España Group Fructusweb SL A tiempo completo

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada partida de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 **(horari no modificable)** Com a comercial administratiu i...


  • Viladecans, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de...

  • Agente Comercial

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana


    Viladecans, España FINCAS TORRES A tiempo completo

    Fincas Torres busca agentes comerciales a jornada completa.. Si eres mayor de 18 años y tienes ganas de trabajar y de dar todo lo mejor de ti así como aprender y crecer profesionalmente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.. . Ofrecemos:. •Contrato indefinido - Salario fijo y comisiones.. •Formación continua.. •Plan de carrera.. . ...

  • Agente Comercial

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana


    Viladecans, Barcelona, España FINCAS TORRES A tiempo completo

    Fincas Torres busca agentes comerciales a jornada completa. Si eres mayor de 18 años y tienes ganas de trabajar y de dar todo lo mejor de ti así como aprender y crecer profesionalmente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. .Ofrecemos:Contrato indefinido - Salario fijo y comisiones. Formación continua. Plan de carrera. . ¿Qué aprenderás con...

  • Administrativo/a (Viladecans)

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Viladecans, España ORONA, SDAD. COOPERATIVA A tiempo completo

    Deseamos incorporar en Barcelona (Viladecans) un/a Administrativo/a con capacidad de desarrollo que se responsabilice de  tareas documentales y atención al cliente. Tus funciones serán Soporte administrativo al área comercial. Gestión telefónica y atención al cliente interno/externo y otros agentes. Elaboración de documentos y otro tipo de...

  • Community Manager

    hace 4 días


    Viladecans, España VILAX A tiempo completo

    Buscamos un community manager, con buena redacción y ortografía, para incorporar como gestor de cuentas de nuestros clientes en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn. Es importante que tenga experiência en creación de contenido digital. ¿Qué tareas realizarás en tu día a día? - Crear y publicar contenido en redes sociales y al sitio web. -...


  • Viladecans, España INFINITY CONSULTING A tiempo completo

    Empresa dedicada a la hostelería y la restauración precisa una persona para dirigir e implementar las políticas de RSC de la compañía en Viladecans, Barcelona. Funciones El perfil es una persona que tenga capacidad de liderazgo en materia de RSC y que sea reconocida como tal, por el comité de dirección. Es importante que conozca el mundo del food,...


  • Viladecans, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos a un/a administrativo/a para el departamento comercial para una importante empresa del sector de alimentación ubicada en Viladecans. **Funciones**: - Gestión de pedidos de clientes de las rutas comerciales a través de llamadas telefónicas. - Cursado de pedidos en programa informático interno. - Soporte administrativo a...


  • Viladecans, España IEBS Digital School A tiempo completo

    Desde IEBS Digital School te presentamos Plan Mentor, cuyo objetivo es conectar el talento joven con las empresas y ofrecer oportunidades de acceso al mundo laboral, hemos alcanzado un nuevo acuerdo con la empresa Dos-Setenta que es una agencia especializada en marketing y RRSS y ofrecemos la siguiente oportunidad en Madrid Capital. Un Master 100% Becado en...

  • Community Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Viladecans, España vilax.es A tiempo completo

    VILAX es una agencia de marketing referente en el área del Baix Llobregat, con oficina en Viladecans. Actualmente estamos en búsqueda de un Community Manager con disponibilidad para hacer convenio de prácticas con su universidad o centro educativo. Queremos alguien con ganas de aprender y desarrollar su carrera dentro del marketing digital, con buena...

  • Community Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Viladecans, España vilax.es A tiempo completo

    VILAX es una agencia de marketing referente en el área del Baix Llobregat, con oficina en Viladecans. Actualmente estamos en búsqueda de un Community Manager con disponibilidad para hacer convenio de prácticas con su universidad o centro educativo. Queremos alguien con ganas de aprender y desarrollar su carrera dentro del marketing digital, con buena...

  • ADMINISTRATIVO/COMERCIAL DELEGACIÓN DE SEGUROS

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Viladecans, España Sin especificar A tiempo completo

    Ubicación: ViladecansTipo de Contrato: indefinido a tiempo parcial con posibilidad de jornada completa según valía.Buscamos un administrativo comercial para unirse a nuestra delegación. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte administrativo y comercial, gestionar las tareas diarias relacionadas con la atención al cliente y...


  • Viladecans, España Canal Directo Orange A tiempo completo

    Nuestro grupo busca ampliar sus equipos Distribuidores como líder de mercado y en plena expansión. Tu principal misión consistirá en captación de nuevos clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra gama de servicios. Tareas Comprender o identificar necesidades del cliente. Informar al cliente sobre las...

  • Agentes comerciales Orange

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Viladecans, España Canal Directo Orange A tiempo completo

    Nuestro grupo busca ampliar sus equipos Distribuidores como líder de mercado y en plena expansión.Tu principal misión consistirá en captación de nuevos clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra gama de servicios.TareasComprender o identificar necesidades del cliente.Informar al cliente sobre las...

  • Administrativo/a (Viladecans)

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Viladecans, España Orona A tiempo completo

    Deseamos incorporar en Barcelona (Viladecans)  un/a Administrativo/a  con capacidad de desarrollo que se responsabilice de tareas documentales y atención al cliente. Somos Orona Somos Orona, una compañía líder a nivel nacional e internacional en servicio y mantenimiento de ascensores. Con una trayectoria de 60 años en el sector,...

  • Account Manager Turismo

    hace 1 semana


    Viladecans, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager para nuestro cliente, una importante multinacional española especializada en la promoción, inversión y gestión inmobiliaria para el sector retail. Esta posición será crucial para posicionar los centros como destino de compras dentro de la industria turística...