Teleoperador/a ámbito Social

hace 2 días


l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Teleoperador/a ámbito social** en las oficinas ubicadas en **Hospitalet de Llobregat** para **emitir llamadas**para ofrecer **apoyo emocional y acompañamiento** telefónico y **atender** telefónicamente las **emergencias** de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contratación **indefinida**.
- Jornada parcial **30h.**:

- Horario: bucles 6x3 en turno de **tarde (15h - 21h)**:

- **Incorporación el 20/01.**:

- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- **Indispensable** **catalán nativo o bilingüe**:

- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.



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  • Teleoperador/a Tardes

    hace 4 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE CON INCENTIVOS en l'Hospitalet de Llobregat. El servicio es muy estable, lleva más de 20 años con nosotros y la media de edad de nuestro equipo es más de 45 años. Precisamos teleoperadores/as para realizar emisión de llamadas A CLIENTES de un Grupo Editorial para ofrecer nuevos productos de diferentes ámbitos (editorial, cultural,...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y quieres compaginar tus estudios con un trabajo relacionado a tu formación dentro del sector sociosanitario? ¡Esta es tu oportunidad! Precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a de Enlace** para trabajar en dentro del ámbito sociosanitario de Teleasistencia en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. **Las funciones serán**: La...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE CON INCENTIVOS en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos teleoperadores/as con el objetivo de captar nuevos socios para un club automovilístico. Jornada laboral de 30 h/s. de 15 a 21 horas de lunes a viernes. Buscamos personas bilingües catalán-castellano con dotes comunicativas y motivación por el ámbito de las ventas. Alta en la...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España EDUVIC SCCL A tiempo completo

    Titulació de llicenciatura o de diplomatura universitària, o grau de treball social a jornada completa. Amb experiència demostrable i formació en el suport i l'acompanyament emocional a la família durant tota l'atenció i els processos que comporten els abusos secuals, la informació i l'assessorament sobre els procediments que s'han de seguir en cada...

  • Teleoperador/a Tardes

    hace 3 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos teleoperadores/as comerciales para un servicio de Retención. Se trata de realizar recepción y emisión de llamadas A CLIENTES de un banco online que desean cancelar alguno de los productos contratados. Se precisa actitud comercial ya que se trata de evitar la cancelación. Es un servicio estable,...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que busquen estabilidad y que nos ayuden en la atención y la gestión, del servicio de atención al cliente por teléfono de un importante banco. Se trata de un Servicio Estable. Lleva más de 7 años con nosotros. Se trabajan festivos no nacionales y un sábado al mes. Buscamos personas...

  • Teleoperador/a Banca

    hace 2 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que busquen estabilidad y que nos ayuden en la atención y la gestión, del servicio de atención al cliente por chat de un importante banco. Se trata de un Servicio Estable. Lleva más de 4 años con nosotros. Se trabajan festivos no nacionales y un sábado al mes. Buscamos personas con...

  • Integrador/a Social

    hace 7 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Eres técnico/a de integración social y quieres continuar creciendo dentro del sector sociosanitario? Esta es tu oportunidad Actualmente, precisamos incorporar a integradores/as sociales para trabajar en asistencia domiciliaria dentro del ámbito sociosanitario de teleasistencia en la **zona de Hospitalet de Llobregat y alrededores**. Las funciones...


  • Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estás estudiando y quieres compaginar tus estudios con un trabajo relacionado a tu formación dentro del sector sociosanitario? ¡Esta es tu oportunidad!Precisamos incorporar a un/a Teleoperador/a de Enlace para trabajar en el ámbito sociosanitario de Teleasistencia en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.Las funciones serán: Activación,...


  • Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y quieres compaginar tus estudios con un trabajo relacionado a tu formación dentro del sector sociosanitario?¡Esta es tu oportunidad!Precisamos incorporar a un/a  Teleoperador/a de Enlace para trabajar en dentro del ámbito sociosanitario de Teleasistencia en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.Las funciones serán : La persona...

  • Educador/a Social

    hace 5 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España La Vostra Llar Residencial SL A tiempo completo

    **La Vostra Llar** es un Grupo que gestiona y dirige diferentes centros residenciales en las provincias de Girona y Barcelona. Actualmente disponemos de 10 centros residenciales y estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión. Actualmente estamos buscando un/a **Educador/a Social **para una o dos de nuestras residencias de **Hospitalet de...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Intress A tiempo completo

    Intress necessita incorporar un/a **Treballador/a en atenció a dones** per al servei d'intervenció especialitzada per a dones víctimes de violència masclista (SIE) ubicat a **Hospitalet del Llobregat, Barcelona.** En aquest servei s'ofereix atenció integral i recursos en el procés de recuperació i reparació a les dones que han patit o pateixen una...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    **SERVICIO ESTABLE**. Precisamos teleoperadores/as **bilingües catalán - castellano** que nos ayuden a gestionar el servicio de atención al cliente, área de retención seguros y socios, de un club automovilístico de lunes a viernes. Se trata de un servicio muy estable, lleva más de 5 años con nosotros y el club más de 25 años. Precisamos agilidad...

  • Supervising Senior

    hace 5 días


    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Como integrante del área de Financial Services Consulting trabajarías principalmente con empresas del sector financiero. Nuestros equipos multidisciplinares combinan tanto perfiles técnicos (STEM) como funcionales. Trabajamos por proyectos, generalmente in situ, mano a mano con el cliente y en un ambiente muy dinámico. La...

  • Supervising Senior

    hace 1 semana


    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Como integrante del área de Financial Services Consulting trabajarías principalmente con empresas del sector financiero. Nuestros equipos multidisciplinares combinan tanto perfiles técnicos (STEM) como funcionales. Trabajamos por proyectos, generalmente in situ, mano a mano con el cliente y en un ambiente muy dinámico. La...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE ESTABLE CON INCENTIVOS. Precisamos teleoperadores que nos ayuden en la atención y gestión de las llamadas de un servicio de atención al cliente dentro del ámbito bancario. Precisamos personas con actitud comercial ya que hay venta cruzada. Jornada de 25 horas semanales de 9 a 14 horas o de 14 a 19 horas. Estamos ubicados...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Quercus A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con más de 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 89% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Tienes previa experiência o motivación por...

  • Consultor/a Senior

    hace 1 semana


    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Como integrante del área de Financial Services Consulting trabajarías principalmente con empresas del sector financiero. Nuestros equipos multidisciplinares combinan tanto perfiles técnicos (STEM) como funcionales. Trabajamos por proyectos, generalmente in situ, mano a mano con el cliente y en un ambiente muy dinámico. La...


  • El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completo

    Descripción **Oportunidad Única: Teleoperador/a de Concertación de Visitas para equipos comerciales**: ¿Estás buscando una oportunidad única para formar parte de un equipo increíble en Conversia? Si tienes al menos 3 años de experiência como teleoperador/a de emisión de llamadas y te apasiona el mundo comercial, ¡esta oferta es para ti! En...