Administrativo Customer Service

hace 2 meses

Madrid, España Big Fish - Personas & Talento A tiempo completo

Desde Big Fish nos encontramos seleccionando para uno de nuestros clientes, empresa especialista mundial en infraestructuras eléctricas y digitales, que ofrece productos y soluciones de alto valor añadido para edificios comerciales, residenciales e industriales, a 3 personas para el puesto de Administrativo Customer Service.

Te incorporarás con un contrato de 12 meses de duración a jornada completa, 40 hrs, con un horario de 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:30 hrs. Los viernes de 8 a 13 y de 15 a 18 horas con posibilidad de trabajar en formato híbrido (oficina-remoto) y con un salario de 24k.

Tu misión será brindar de una atención personalizada al cliente en cuanto al tratamiento de pedidos, plazos de entrega, reclamaciones, devoluciones, según los procedimientos en vigor de la compañía.

En tu día a día realizarás las siguientes funciones:

- Entrada de pedidos de cliente por distintas vías: eCommerce, eCom, Vendor Central (Telemática & Manual).
- Seguimiento de pedidos desde su registro hasta su entrega en la dirección del cliente.
- Gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez.
- Atención telefónica a nuestros clientes
- Tratamiento administrativo de devoluciones.
- Orientación al cliente siendo capaz de entender las necesidades y dar una resolución a las mismas.
- Seguimiento y control del día a día con el responsable siempre que se precise.

Por tu parte deberás aportar:

- Inglés al menos B2, pues se realizará prueba de nível.
- Imprescindible rapidez y precisión en el registro de pedidos.
- Experiência en Microsoft Office nível usuario y Excel medio-alto, pues se hará comprobará mediante prueba.
- Experiência y comprensión del ”Supply chain” y habituado a trabajar en cooperación con este equipo.
- Se valorará conocimiento del As-400 y Salesforce
- Proporcionar un alto nível de eficiencia y orientación al cliente así como capacidad de comunicación.

  • Administrativo/a - Customer Service con Inglés

    hace 2 meses

    Madrid, España Wifivox A tiempo completo

    TravelWifi selecciona un perfil administrativo / customer service para su oficina de Madrid para la realización de funciones administrativas, de back office y de customer service a media jornada. **REQUISITOS MÍNIMOS** - Nível excelente de inglés y español, tanto escrito como hablado.Se tendrá que hablar telefónicamente con gente de todo el mundo con...

  • Customer Service Junior

    hace 2 semanas

    Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    15/3/2023 - Business Support - Customer Service Customer Service Junior - Madrid Madrid Inicio de sesión **Presentación**: **Oferta**: Actualmente nos encontramos en búsqueda de un gestor/a para el departamento de visita comercial hospitalaria para una importante compañía farmacéutica especializada en medicamentos genéricos. Las principales...

  • Administrativo/a - Customer Service con Inglés

    hace 2 meses

    Madrid, España TravelWifi A tiempo completo

    TravelWifi selecciona un perfil administrativo / customer service para su oficina de Madrid para la realización de funciones administrativas, de back office y de customer service a media jornada. **REQUISITOS MÍNIMOS**: - Nível excelente de inglés y español, tanto escrito como hablado - Persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente y...

  • Administrativo/a - Customer Service con Inglés

    hace 2 meses

    Madrid, España TravelWifi A tiempo completo

    TravelWifi selecciona un perfil administrativo / customer service para su oficina de Madrid para la realización de funciones administrativas, de back office y de customer service a media jornada. **REQUISITOS MÍNIMOS**: - Nível excelente de inglés y español, tanto escrito como hablado - Persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente y...

  • Customer Service Intern

    hace 1 mes

    Madrid, España SSC Perfumes & Cosmetics A tiempo completo

    **Position**: Are you passionate about the luxury sector? Do want to discover this world through our Customer Service department? This is your opportunity! Reporting to the Customer Service Manager, this internship will help you develop your career and acquire a practical experience through the participation, collaboration and support in the following...

  • Administrativo Customer Service

    hace 2 meses

    Madrid, España Qualis Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres asumir un nuevo reto profesional?** Buscamos para importante empresa de infraestructura eléctrica y digital, Administrativo Customer Service en Torrejón de Ardoz, con 2 años de experiência en un puesto similar. - Horario: lunes a jueves de 8:30hrs a 18:30hrs - viernes de 8:00hrs a 18:00hrs._ **¿De qué te...

  • Administrativo Customer Service

    hace 2 meses

    Madrid, España Qualis Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres asumir un nuevo reto profesional?** Buscamos para importante empresa de infraestructura eléctrica y digital, Administrativo Customer Service con 2 años de experiência en un puesto similar. - Horario: lunes a jueves de 8:30hrs a 18:30hrs - viernes de 8:00hrs a 18:00hrs._ **¿De qué te encargarías?** - Entrada de pedidos de...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Madrid, España Access World A tiempo completo

    Careers»Customer Service RepresentativeIn this role, you will have the opportunity to develop and maintain relationships with customers, carriers and other internal departments, ensuring efficient processing and management of orders. You will be responsible for various administrative tasks, ensuring all work is completed accurately and within set...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Madrid, España Access World A tiempo completo

    Careers » Customer Service RepresentativeIn this role, you will have the opportunity to develop and maintain relationships with customers, carriers and other internal departments, ensuring efficient processing and management of orders. You will be responsible for various administrative tasks, ensuring all work is completed accurately and within set...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Madrid, España Access World A tiempo completo

    Careers»Customer Service RepresentativeIn this role, you will have the opportunity to develop and maintain relationships with customers, carriers and other internal departments, ensuring efficient processing and management of orders. You will be responsible for various administrative tasks, ensuring all work is completed accurately and within set...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Madrid, España Access Freight International A tiempo completo

    Careers » Customer Service RepresentativeIn this role, you will have the opportunity to develop and maintain relationships with customers, carriers and other internal departments, ensuring efficient processing and management of orders. You will be responsible for various administrative tasks, ensuring all work is completed accurately and within set...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 semanas

    Madrid, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: **GRUPO FASTER** selecciona a un/a **Administrativo/a Customer Service** para una consolidada y reconocida empresa del sector de la alimentación líder en productos de panadería a nível Europeo ubicada por la zona de Chamartín en Madrid. **FUNCIONES**: - Recepción de pedidos, gestión e introducción en el sistema (Axapta) - Envío...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Madrid, España ALSTOM A tiempo completo

    Req ID:403002 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Interim A&h Customer Service Administrator

    hace 2 meses

    Madrid, España Combined Insurance A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as an A&H Customer Service Administrator. This role will primarily focus on providing exceptional customer service support to our clients, managing various administrative tasks, and ensuring smooth operations within the backoffice. Proficiency in Excel, excellent...

  • Customer Service Intern

    hace 6 días

    Madrid, España General Mills A tiempo completo

    Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region.Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand.We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love.With beloved brands...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Madrid, España General Mills A tiempo completo

    Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved brands...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Madrid, España General Mills A tiempo completo

    Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved brands...

  • Customer service representative

    hace 3 semanas

    Madrid, España General Mills A tiempo completo

    Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved brands...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 meses

    Madrid, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: **GRUPO FASTER** selecciona a un/a **Administrativo/a Customer Service** para una consolidada y reconocida empresa del sector de la alimentación líder en productos de panadería a nível Europeo ubicada por la zona de Chamartín en Madrid. **FUNCIONES**: - Recepción de pedidos, gestión e introducción en el sistema (Axapta) - Envío...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 meses

    Madrid, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: **GRUPO FASTER** selecciona a un/a **Administrativo/a Customer Service** para una consolidada y reconocida empresa del sector de la alimentación líder en productos de panadería a nível Europeo ubicada por la zona de Chamartín en Madrid. **FUNCIONES**: - Recepción de pedidos, gestión e introducción en el sistema (Axapta) - Envío...